【正文】 得諸多收獲，這些收獲包括收入、新客戶、客戶滿意度、客 戶回頭率以及公司效益的增加，從而使競(jìng)爭(zhēng)力大為提升。因此，在 Inter 時(shí)代，誰(shuí)能在正確的時(shí)間以正確的價(jià)格交付正確的產(chǎn)品，誰(shuí) 就是贏家。Oracle 數(shù)據(jù) 倉(cāng)庫(kù)解決方案目 錄 ...............................................................................3 企業(yè)生存環(huán)境的變化 .....................................................................................................................3 企業(yè)如何迎接市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn) .............................................................................................41 / 101 開(kāi)拓市 場(chǎng) ：理解市 場(chǎng) ..............................................................................................4 提高企 業(yè) 運(yùn)作 績(jī) 效：理解 業(yè)務(wù) .......................................................................5 平衡市 場(chǎng)發(fā) 展目 標(biāo) 和企 業(yè) 運(yùn)作 ....................................................................5 基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的有效的商務(wù)解決方案的要求 .............................................................................6 ORACLE 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：被證明是有實(shí)力的商務(wù)解決方案 ...............................................................6二、ORACLE 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu) ..................................................................7 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的平臺(tái)：數(shù)據(jù)庫(kù)和決策分析工具 ...............................................................................11 Oracle8i 的數(shù)據(jù) 倉(cāng)庫(kù) 新特性 ..........................................................................11 Oracle OLAP 產(chǎn) 品的新 發(fā) 展 ...........................................................................13 Oracle 集成的決策支持 產(chǎn) 品工具集 .......................................................16 市場(chǎng)發(fā)展分析應(yīng)用 .......................................................................................................................17 企業(yè)運(yùn)作分析應(yīng)用 .......................................................................................................................18 平衡市場(chǎng)和企業(yè)運(yùn)作目標(biāo)的應(yīng)用 ...............................................................................................18 ORACLE 商業(yè)智能系統(tǒng) .................................................................................................................19 ORACLE 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)施咨詢服務(wù) .................................................................................................19 ORACLE 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)合作伙伴計(jì)劃 .................................................................................................20三、ORACLE 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的平臺(tái)ORACLE8I ........................................21 豐富查詢處理技術(shù)（RICH QUERY PROCESSING TECHNIQUES） ................................................22 高級(jí) SQL 優(yōu)化器（S OPHISTICATED SQL OPTIMIZER） .............................................................23 高端數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)和 OLTP........................................................................................................24 資源管理 .......................................................................................................................................24 分區(qū)表(PARTIONED TABLES)與索引 .............................................................................................24 摘要管理 .......................................................................................................................................25 透明的表空間 ...............................................................................................................................25 直接的路徑裝載 API ...................................................................................................................26 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的增強(qiáng)功能 ...................................................................................................................26 先進(jìn)的查詢技術(shù)與業(yè)務(wù)事件 .....................................................................................................26 ORACLE8I 并行服務(wù)器改進(jìn) ........................................................................................................27 擴(kuò)展的備份與恢復(fù)子系統(tǒng) .........................................................................................................28 ORACLE 開(kāi)放式網(wǎng)關(guān)提供異種數(shù)據(jù)源訪問(wèn)技術(shù) .......................................................................28 增強(qiáng)的多媒體信息處理能力 ORACLE 8I INTERMEDIA .............................................................30 數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具 ORACLE ENTERPRISE MANAGER ....................................................................31四、ORACLE 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)和建立工具WAREHOUSE 2 / 101BUILDER ....................................................................................................................................34五、ORACLE 集成的決策分析工具集 ..........................................................36 ORACLE 的聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)工具ORACLE EXPRESS .........................................................36 Oracle Express 服務(wù)器 ..................................................................................................36 Oracle OLAP 的 強(qiáng) 大的開(kāi) 發(fā) 工具 ...............................................................42 ORACLE 即席查詢分析工具O RACLE DISCOVERER....................................................................48 ORACLE 企業(yè)級(jí)的報(bào)表工具O RACLE REPORTS .........................................................................57 ORACLE 的數(shù)據(jù)挖掘工具DATA MINING SUITE...........................................................................60 ORACLE 應(yīng)用服務(wù)器— INTERNET APPLICATION SERVER..............................................................61六、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展趨勢(shì)：與電子商務(wù)的融合 .......................................643 / 101 企業(yè)生存環(huán)境的變化在信息時(shí)代，伴隨著 Inter 技術(shù)的蓬勃發(fā)展，全世界范圍內(nèi)的各個(gè)企業(yè)都在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革，各企業(yè)都在利用 Web 無(wú)所不達(dá)的特性來(lái)擴(kuò)展自己將商品和服務(wù)推向市場(chǎng)的能力，但同時(shí)由于 Inter 的存在，客戶的期望也是水漲船高?？?戶需要即時(shí)訪問(wèn)各類信息，并不斷比較您和您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。那么，企業(yè)在 擴(kuò)大市場(chǎng)、提高效率和保持客戶的原始商業(yè)驅(qū)動(dòng)力不變的情況下，如何繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，它關(guān)系到企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展命運(yùn)。在 80 年代中期及 90 年代初，許多企業(yè)開(kāi)始重新設(shè)計(jì)其商業(yè)流程，以期降低成本并提高效率和競(jìng)爭(zhēng)能力。因此， 許多公司轉(zhuǎn)而求助于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）應(yīng)用系統(tǒng)。4 / 101自此以后，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由改進(jìn)內(nèi)部運(yùn)作轉(zhuǎn)移到更多地關(guān)注客戶上來(lái)。由于需要將更多的注意力集中到客戶身上， 許多企業(yè)都再度開(kāi)始尋求技術(shù)的幫助，即求助于客 戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management）軟件。通過(guò)不斷采用新的技術(shù)手段，推出新的業(yè)務(wù)模式，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模在不斷的擴(kuò)大，企業(yè)所積累的信息（包括企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶相關(guān)數(shù)據(jù)）越來(lái)越多，如何充分利用這些信息， 為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展服務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)急需解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。? 如何提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率(Improve Efficiencies)：降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本，建立新的高效的業(yè)務(wù)流程，推出更好的業(yè)務(wù)模式，爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。企業(yè)如何來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的需要，我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營(yíng)理念正面臨強(qiáng)大的沖擊，我們必須逐步改變我們的管理方式和業(yè)務(wù)流程，利用信息時(shí)代的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，更好理解企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境，更好的分析優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，更好的 協(xié)調(diào)客戶需求與企業(yè)發(fā)展的平衡關(guān)系。 開(kāi)拓市場(chǎng)：理解市場(chǎng)市場(chǎng)是企業(yè)發(fā)展的根本，如何進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)， 擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份