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2025-05-21 04:43本頁面
【正文】 隱患。 ? 推動人類社會 從工業(yè)化社會向信息化社會轉變 – 信息化社會是以信息技術為主導，以多門類高科技產業(yè)為支柱。 ? 促進企業(yè)體制改革和業(yè)務流程重組 二、電子商務對人類社會的影響 ? 整個社會商業(yè)體系結構發(fā)生變化 – 電子商務打破了對市場的時空限制。 ? 為組建虛擬企業(yè)創(chuàng)造了條件 – 電子商務大大增加了企業(yè)與企業(yè)之間信息資源共享的可能性。 ? Intra（內部網） ? Extra – Extra 可以看作是利用 Inter 將多個Intra 連接起來的一個大的網絡系統(tǒng)。 ? 企業(yè)對政府（ B to G） – 內容包括政府采購、稅收以及政府與企業(yè)之間的各種文件發(fā)布和報批手續(xù)等。 三、電子商務的分類 ? 企業(yè)對企業(yè)（ B to B） – 企業(yè)對企業(yè)的電子商務形式也稱作商業(yè)機構（企業(yè)或公司）對商業(yè)機構的電子商務形式。 ? 廣義的電子商務 則除電子交易以外，還包含利用網絡環(huán)境進行的其它商務活動，包括商品管理、客戶管理、市場分析、商務決策和組建虛擬企業(yè)等各個方面。第十二章 電子商務 ? 第一節(jié) 電子商務的概念 ? 第二節(jié) 電子商務的技術基礎和結構 ? 第三節(jié) 電子商務對企業(yè)和社會變革帶來的影響 ? 第四節(jié) 電子商務的安全問題 ? 第五節(jié) 電子商務的支付問題 ? 第六節(jié) 電子商務與物流系統(tǒng) ? 第七節(jié) 面向電子商務的談判支持系統(tǒng) ? 第八節(jié) 網絡營銷 ? 第九節(jié) 發(fā)展電子商務的對策 第一節(jié) 電子商務的概念 本節(jié)內容： 一、電子商務的定義 二、電子商務的特點 三、電子商務的分類 一、電子商務的定義 ? 電子商務 （ Electronic Commerce，簡稱 EC）是指實現整個貿易活動的電子化。 ? 狹義的電子商務 主要指利用網絡環(huán)境在網上進行電子交易，包括網上廣告、電子訂購、網上洽談、電子支付、產品電子傳送和售后的網絡跟蹤服務等。 二、電子商務的特點 ? 全球性 Inter 的全球信息共享特征使電子商務的交易活動突破了時間和空間的限制； ? 直接性 電子商務的網上交易促使供需雙方直接溝通，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了商貿的效率和便利性，降低了成本； ? 均等性 上網后的中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)同樣的信息資源； ? 信用風險增大 網上交易的虛擬化增加了交易過程的不確定性，還可能受到黑客的侵襲和經濟犯罪的威脅。 ? 企業(yè)對消費者（ B to C） – 以在線零售和服務為主。 第二節(jié) 電子商務的技術基礎和結構 本節(jié)內容： 一、電子商務的技術基礎 二、電子商務的結構 一、電子商務的技術基礎 ? 電子數據交換 （ Electronic Data Interchange，簡稱 EDI） ? Inter（因特網） – Inter可提供電子郵件、文件傳輸服務（ FTP）、 Web服務和新聞公告類服務等。 二、電子商務的結構 ? 四大基礎設施 – 網絡基礎設施 – 信息發(fā)布工具 – 信息交換基礎設施 – 商業(yè)服務基礎設施 ? 兩大支柱 – 公共政策、法律、法規(guī) – 技術標準 第三節(jié) 電子商務對企業(yè)和社會變革帶來的影響 本節(jié)內容： 一、電子商務對企業(yè)的影響 二、電子商務對人類社會的影響 一、電子商務對企業(yè)的影響 ? 改變企業(yè)
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