信息化項目實施計劃方案-展示頁
2025-05-18 22:59本頁面
【正文】 （3） 服務(wù)器設(shè)備事件管理服務(wù)要求運維團(tuán)隊根據(jù)服務(wù)器的情況制訂相應(yīng)的事件管理文檔，由現(xiàn)場服務(wù)人員對服務(wù)器發(fā)生的事件進(jìn)行記錄、跟蹤與分析，通過對事件的分析，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中存在的潛在問題，并進(jìn)行解決或提出相應(yīng)的解決方案。詳細(xì)軟件清單如下表所示表 Error! No text of specified style in document. 2 軟件清單表序號軟件名稱主要指標(biāo)參考品牌及型號數(shù)量說明軟件 一基礎(chǔ)支撐軟件項 （一）系統(tǒng)軟件 12 信息資源建設(shè)XXXXXXXX目前維護(hù)的主要數(shù)據(jù)資源如下表所示：表 Error! No text of specified style in document. 3 信息資源表系統(tǒng)性質(zhì)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫類型數(shù)據(jù)庫大?。∕B）核心數(shù)據(jù)記錄數(shù)目前，各數(shù)據(jù)資源分類主題統(tǒng)計如下表所示：表 Error! No text of specified style in document. 4 系統(tǒng)主題分類表序號系統(tǒng)名稱面向主題更新周期平均數(shù)據(jù)量（MB） 應(yīng)用軟件系統(tǒng)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)或網(wǎng)站如下：表 Error! No text of specified style in document. 5 應(yīng)用系統(tǒng)清單序號應(yīng)用系統(tǒng)使用部門建設(shè)時間3 服務(wù)方案123 系統(tǒng)日常維護(hù)系統(tǒng)首要維護(hù)工作是信息化系統(tǒng)的日常維護(hù)，主要包括以下三個方面：系統(tǒng)支撐軟硬件主要包括PC服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備及數(shù)據(jù)庫軟件、中間件等基礎(chǔ)軟硬件設(shè)施。硬件和基礎(chǔ)設(shè)施情況如下12 硬件及基礎(chǔ)設(shè)施總體情況硬件及系統(tǒng)軟件情況如下：1）桌面終端XX臺；2）服務(wù)器XX臺；3）視頻會議終端X個；4）對外網(wǎng)絡(luò)通信鏈路X條，短消息通知網(wǎng)關(guān)X套；5）小機(jī)房及綜合布線X項（約XX個信息點）；6）系統(tǒng)軟件及工具約XX套。另外，在信息安全建設(shè)方面，通過項目的建設(shè)，采購了網(wǎng)頁防篡改軟件和服務(wù)器、辦公電腦正版殺毒軟件。第二部分是XXXX的5臺應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器，為了提供安全穩(wěn)定的運行環(huán)境和專業(yè)的維護(hù)管理服務(wù)，目前托管在XXXX的機(jī)房，其中1臺部署門戶網(wǎng)站和電子郵件服務(wù)，其他為應(yīng)用服務(wù)器，在基礎(chǔ)設(shè)施的其他方面，通過項目建設(shè)，XXXXXX與XXXX之間建立了視頻會議系統(tǒng)，XXXXXX與XXXXX之間召開的遠(yuǎn)程會議。目前的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖示：如上圖所示，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以分為兩大部分：第一部分是XXXXX的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，包括內(nèi)部工作人員的辦公電腦。 服務(wù)目標(biāo)l 保障軟硬件的穩(wěn)定性和可靠性；l 保障軟硬件的安全性和可恢復(fù)性；l 故障的及時響應(yīng)與修復(fù)；l 硬件設(shè)備的維修服務(wù)；l 人員的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)；l 信息化建設(shè)規(guī)劃、方案制定等咨詢服務(wù)。XXXXXXXXX年維護(hù)項目實施計劃方案XXXXX有限公司1 概述 服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容本次服務(wù)范圍為XXXX信息化系統(tǒng)硬件及應(yīng)用系統(tǒng)，主要包括計算機(jī)終端、打印機(jī)、服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)（安全）設(shè)備以及應(yīng)用系統(tǒng)。服務(wù)內(nèi)容包括日常運維服務(wù)（駐場服務(wù)）、專業(yè)安全服務(wù)、主要硬件設(shè)備維保服務(wù)、主要應(yīng)用軟件系統(tǒng)維保服務(wù)、信息化建設(shè)咨詢服務(wù)等。2. 現(xiàn)狀12 信息化現(xiàn)狀12 硬件和基礎(chǔ)設(shè)施XXXX辦公地點在XXXXX，XXXXX接入政務(wù)外網(wǎng)。辦公地點設(shè)在XXXX，辦公網(wǎng)絡(luò)通過光纖連接到XXXX，XXX內(nèi)約有120個信息點。暫有會場1個、視頻終端1個。但XXXXXX目前仍缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、入侵抵御的服務(wù)，無法在系統(tǒng)出錯后快速指出問題所在并提供解決方案，特別是沒有專業(yè)的技術(shù)和能力判斷服務(wù)器和各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全狀況，因而無法確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定地運行。 硬件及基礎(chǔ)設(shè)施清單表 Error! No text of specified style in document. 1 硬件及基礎(chǔ)設(shè)施清單表序號設(shè)備名稱主要指標(biāo)參考品牌及型號所屬子系統(tǒng)及部署位置數(shù)量說明硬件 一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 二服務(wù)器和計算機(jī)設(shè)備 （一）服務(wù)器 （二）計算機(jī) 三存儲設(shè)備 四安全設(shè)備 五其他設(shè)備 軟件現(xiàn)狀設(shè)備包括XX套系統(tǒng)軟件，XX套應(yīng)用系統(tǒng)運行維護(hù)。123 服務(wù)器維護(hù)服務(wù)器系統(tǒng)主要包括信息處目前在用的各類服務(wù)器：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、WEB/網(wǎng)管/備份服務(wù)器、門戶網(wǎng)站、防病毒服務(wù)器等。（4） 服務(wù)器性能監(jiān)控要求運維團(tuán)隊每天由現(xiàn)場服
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