企業(yè)發(fā)展服務(wù)ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-15 00:08本頁(yè)面
【正文】 問(wèn)服務(wù)的過(guò)程 ?能形成并為客戶召開有關(guān)概括企業(yè)狀況和發(fā)展企業(yè)的培訓(xùn)研討會(huì) ?能鑒別購(gòu)買“發(fā)展企業(yè)”服務(wù)的潛在客戶 ?能向潛在客戶宣傳“發(fā)展企業(yè)”服務(wù) 第三部 – 方法論與工具包 機(jī)密 北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán) 34 使用發(fā)展概述 制定客戶行動(dòng)計(jì)劃 ? 咨詢是幫助客戶發(fā)展他們的企業(yè)的一種服務(wù) ? 它 不是 顧問(wèn) ? 咨詢是幫助客戶找到自己的解決問(wèn)題的方法而不是 提供解決方案 ? FSMED 發(fā)展概括工具可用來(lái)識(shí)別企業(yè)發(fā)展的潛在困難并幫助客戶制定行動(dòng)計(jì)劃以克服這些困難，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo) 第三部 – 方法論與工具包 機(jī)密 北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán) 35 使用發(fā)展概述 制定客戶行動(dòng)計(jì)劃 ? 咨詢員應(yīng)從發(fā)展概括過(guò)程中明確以下問(wèn)題： – 客戶的目標(biāo)是什么？ – 客戶能否實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)？ – 這些目標(biāo)是否明智 ？ 例如， ? 具體 ? 可估測(cè) ? 可實(shí)現(xiàn) ? 現(xiàn)實(shí) ? 基于時(shí)間 ? 第三部 – 方法論與工具包 機(jī)密 北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán) 36 使用發(fā)展概述 制定客戶行動(dòng)計(jì)劃 – 實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)必須做哪些工作？ – 他是否擁有實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的資源和潛力基礎(chǔ)？ – 如果沒(méi)有，從何處獲得這些資源 ? – 客戶是否有具體且切實(shí)可行的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo) ？ 第三部 – 方法論與工具包 機(jī)密 北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán) 37 一個(gè) “ 發(fā)展企業(yè) ” 的模式 A 未知絆腳石與障礙 （ 未標(biāo)明的水域） B 企業(yè)目前所在位置 需要了解和提高 企業(yè)想到達(dá) 的位置 明確的 目的和目標(biāo) 發(fā)展區(qū)域 第三部 – 方法論與工具包 機(jī)密 北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán) 38 一個(gè) “ 發(fā)展企業(yè) ” 的模式 ? 發(fā)展過(guò)程與如何完成 ? 發(fā)展中的絆腳石與障礙： – 存在哪些障礙 ? – 之所以存在的原因 ? – 如何克服 ? 第三部 – 方法論與工具包 機(jī)密 北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán) 39 一個(gè) “ 發(fā)展企業(yè) ” 的模式 ? 業(yè)主經(jīng)理將： – 學(xué)會(huì)如何： ? 評(píng)估當(dāng)前的狀況和發(fā)展?jié)摿? ? 確定發(fā)展方向 ? 制定發(fā)展計(jì)劃 – 學(xué)習(xí)途徑： ? 榜樣 ? 類比 ? 案例學(xué)習(xí) ? 實(shí)踐 ? 討論 ? 自我分析 第三部 – 方法論與工具包 機(jī)密 北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)集團(tuán) 40 一個(gè) “ 發(fā)展企業(yè) ” 的模式 ? 業(yè)主經(jīng)理的學(xué)習(xí)對(duì)象： – 同行參與者（如果參加培訓(xùn)）
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