【正文】 質量，上線新業(yè)務。能通過智慧平臺多方面對小區(qū)基本進行進行良好，營造小區(qū)溫馨的分為。為社區(qū)業(yè)主的生活居家?guī)矸欠驳捏w驗。為此，本方案就以“多元化信息和安全、舒適與便利的生活環(huán)境”這一理念進行設計，讓本樓盤附加價值明顯。第二部分 某項目智慧社區(qū)解決方案第一章 項目概述某項目分二期工程建設，建筑用地總面積7萬余平方米，共1408戶，其中第一期建筑面積16萬平方米。2014年開始智慧社區(qū)建設上升到如何解決老百姓的問題，提升老百姓的幸福指數(shù)，這是做智慧社區(qū)的一個根本點。n 提供便捷、和諧生活方式向業(yè)主提供綜合的、一攬子的服務，包括社區(qū)物業(yè)服務、自營的增值服務、外協(xié)的代辦業(yè)務、社區(qū)內及周邊加盟商業(yè)提供的會員制商業(yè)服務，卡主可以使用因特網(wǎng)、電話、呼叫中心等多種途徑，通過社區(qū)消費管理系統(tǒng)，獲取各類型增值服務和外延服務，例如：醫(yī)療保健、美容美發(fā)、餐飲服務、費用代繳、機票服務、酒店預訂、旅游服務、汽車租賃、電、租賃、家居服務、干洗服務、花店服務、汽車代維、場館預訂等等，業(yè)主和住戶足不出戶就能提供各種服務。n 提供快樂、舒適生活氛圍物管、小區(qū)商家等可以在智慧社區(qū)平臺上發(fā)布各種通知、促銷信息，業(yè)主可以通過室內機、手機訪問獲得相關信息，并可發(fā)布自己的一些出租、出售等信息。n 提供平安、健康居住環(huán)境智慧社區(qū)系統(tǒng)中的安防和家庭健康模塊為業(yè)務和住戶提供了保障，通過智慧社區(qū)系統(tǒng)可將家庭報警信息發(fā)至業(yè)主和住戶的手機第一時間了解家庭的安全狀況。n 維護簡單快捷由于模擬系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)方式復雜，需要專業(yè)人員使用專業(yè)工具聯(lián)網(wǎng)，多個分區(qū)，服務量大，尤其是系統(tǒng)正式運行后，若線路出現(xiàn)問題，很難查找到原因，往往需要幾個工程師進行維護，物業(yè)管理的開支費用因工資的增加而上升，機器設備隨著時間的推移維護費用越來越高。n 提供多方面的增值服務增加收益提供多方面的增值服務，如物業(yè)寬帶、IPTV無線寬服務、社區(qū)服務、電子商務等，設備維修簡單了，人工費節(jié)約，開支減少了，業(yè)主滿意了，物業(yè)就有更多的利潤率。物業(yè)管理人員可通過社區(qū)平臺下發(fā)抄表通知、催繳費通知到業(yè)主家中可視對講室內機，業(yè)主可自行填寫抄表記錄并繳費，物業(yè)管理人員只需要定期核對數(shù)據(jù)即可。n 提升管理和服務水平用戶通過數(shù)字室內機下單，請求房屋維修、家電維修、快遞代收等服務，物業(yè)管理中心可通過管理平臺接受信息安排工程或客服人員上門服務。n 增加投資收益智慧社區(qū)建成后可以與智慧社區(qū)業(yè)務運營商共同運營小區(qū)智慧社區(qū)業(yè)務，達到投資回收。n 降低建設成本智慧社區(qū)系統(tǒng)采用光纖到戶（棟）多網(wǎng)合一的方案，開發(fā)商減少線路、管道、橋架的投資，全面推行光進銅退，整體核算投資不增反降。2014年8月28日，八部委聯(lián)合發(fā)文，共同推進智慧城市建設。2014年5月份住建部發(fā)布了《智慧社區(qū)建設指南》，明確指出智慧社區(qū)要建設的內容。2013年5月份建設部搞了第二批試點，仍然沿用了第一批指標，但是在省廳評審和部級專家評審的時候，智慧社區(qū)作為了一個非常核心的指標進行評審。第一章 什么是智慧社區(qū)呢？智慧社區(qū)就是以小區(qū)網(wǎng)絡及智慧社區(qū)硬件社區(qū)為依托，運用物聯(lián)網(wǎng)技術將家庭中的智慧家居系統(tǒng)、社區(qū)的物聯(lián)系統(tǒng)和服務整合在一起，通過智慧社區(qū)平臺使社區(qū)管理者、用戶和各種智慧系統(tǒng)形成各種形式的信息交互，以達到更加方便快捷的管理，給用戶帶來更加舒適的“數(shù)字化”生活體驗?？僧斂吹浇裉霫T產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，計算機飛速走入平常百姓家，沒有理由懷疑智慧社區(qū)會是將來的一個發(fā)展方向，也許明天就在家辦公、在家購物、在家看病、家中遠程監(jiān)控等等。 今天，當我們談及智慧社區(qū)時，很多人都會認為很稀奇?；厥赘母镩_放30年中國老百姓的住房變遷，就會發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)記載的既是一部中國30年的建設史，又是一部濃縮了我國社會主義建設的改革開放史。 面對購房者開發(fā)商該如何從最基本的方面去體現(xiàn)樓盤的價值呢？ 房屋是非標準的產(chǎn)品，大到周邊配套、小區(qū)環(huán)境，小到房屋朝向、通風采光，都會影響到房屋的價值，樓盤價值包括環(huán)境價值、產(chǎn)品價值、品牌價值等方面的評價。 2．使產(chǎn)品具有較高的市場認可度。 面對2014年中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢，開發(fā)商該如何在項目銷售中有所突破呢？房產(chǎn)是開發(fā)商品牌的載體，產(chǎn)品的定位與開發(fā)理念，需與開發(fā)商的經(jīng)營理念相一致，才能使品牌深入人心。智慧社區(qū)智能化系統(tǒng)初步設計方案智慧社區(qū)智能化系統(tǒng)初步設計方案目 錄第一部分 前 言 1第一章 什么是智慧社區(qū)呢？ 1第二章 智慧社區(qū)的發(fā)展 2第三章 智慧社區(qū)建設目標 2 2 2 3第二部分 某項目智慧社區(qū)解決方案 4第一章 項目概述 4第二章 系統(tǒng)總體設計思想 4，循序漸進建設 4，注重實效，從技術堆積到理性應用 4，系統(tǒng)安全、可靠 5，按需集成 5，突出信息服務的高效、便捷、實用性 5第三章 智能化系統(tǒng)設計范圍 5（共享聚光智慧社區(qū)平臺） 6 6 6 6第四章 智能化設計原則 6 6 6 7 7 7第五章 設計依據(jù) 8第六章 智能化系統(tǒng)設計方案 9 9 23 29 35（背景音樂與緊急廣播） 36（含無線可選用） 38（FTTH可選用） 39第三部分 技術服務方案 41第一章 人員培訓 41第二章 服務范圍 41第三章 現(xiàn)場服務 41第四章 電話支持 41第五章 設備維修 41ii智慧社區(qū)智能化系統(tǒng)初步設計方案第一部分 前 言在全面深化改革的大背景下，房地產(chǎn)業(yè)也必將迎來更加市場化的機遇和挑戰(zhàn)，市場供需關系將更趨良性，明年乃至中長期房地產(chǎn)市場環(huán)境正在孕育變化，市場有望逐漸回歸理性。 2014年國家對房地產(chǎn)政策一是完善，二是調整，三是繼續(xù)整頓，國家將進一步理順房地產(chǎn)政策，糾偏改錯，使其房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。 1．樹立產(chǎn)品品牌，體現(xiàn)項目的價值。 3．以成功的項目操作和品牌樹立，打造開發(fā)商在業(yè)界的良好品牌形象，為開發(fā)商的后期開發(fā)鋪平道路。換言之，買房不是單單購買房子本身，而且買一種生活，一種便利的、健康的、和諧的生活。 從1988年4月新中國土地拍賣“第一槌”到現(xiàn)在，中國用了二十幾年時間就完成了從“蝸居”時代到智慧社區(qū)時代的轉變，這其中當然離不開改革開放政策的推動和科技的發(fā)展。這種反映就象當初在房屋建設中留下電話接口，人們認為沒必要一樣。 因此，隨著各種技術的不斷成熟和發(fā)展以及購房者對生活要求的越來越高，智慧社區(qū)是科技發(fā)展的必然趨勢。第二章 智慧社區(qū)的發(fā)展2012年之前，智慧社區(qū)的建設更多指的是社區(qū)的數(shù)字化、信息化；2012年11月份國家第一批智慧社區(qū)試點開展，拉開了智慧社區(qū)建設的序幕。在第一批、第二批里面一共有193個試點城市中，屬于智慧社區(qū)的有96個。2014年8月22號，建設部發(fā)布了第三批智慧城市試點，智慧社區(qū)作為一個必選項，試點城市申請試點，必須要建智慧社區(qū)。第三章 智慧社區(qū)建設目標n 提升品牌優(yōu)勢、增加賣點、促進樓盤銷售智慧社區(qū)的建設標志著該小區(qū)的信息化程度，信息化程度越高，配套設施越齊全，在房地產(chǎn)業(yè)的競爭力越大，性價比越高，所售賣的商品房價格就越具有競爭力，同時，對于房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌優(yōu)勢無形中是個很好的宣傳。n 減少開發(fā)投資針對部分基礎網(wǎng)絡建設，運營商可與開發(fā)進行合作，投資建設，以減少開發(fā)商的投資成本壓力。傳統(tǒng)系統(tǒng)投資后是產(chǎn)生不了收益，也無法長期使用。物業(yè)管理人員可自行通過管理平臺添加物業(yè)服務項，推送至業(yè)主家的數(shù)字室內機中。通過物業(yè)管理平臺大幅度的提高了物業(yè)的辦事效率，降低了投訴。數(shù)字化社區(qū)的運行和后期管理費用，比普通小區(qū)低30％～45％，這對直屬于房地產(chǎn)開發(fā)商的物業(yè)管理公司而言，其顯著效益是不言而喻的。智慧社區(qū)系統(tǒng)采用國際標準TCP/IP的網(wǎng)絡體系，可以適應未來的發(fā)展，網(wǎng)絡架構沒有問題，以后設備壞了，只需換設備，不用更換整體網(wǎng)絡，便于以后的擴展性。通過健康模塊課將用戶的身體檢查報告發(fā)送到平臺提供社區(qū)醫(yī)院分析和診療。作為會員，享有一定的特權等?？傊?，智慧社區(qū)作為一個核心的要素被提上國策。如何打造一個智慧社區(qū)呢？KOTI智慧社區(qū)系統(tǒng)提供一套完整的智慧社區(qū)解決方案。園區(qū)有4個主人行車輛出入口，園區(qū)內部2進2出車輛出入口。第二章 系統(tǒng)總體設計思想為了打造本小區(qū)為智慧社區(qū)示范小區(qū)，我們智慧社區(qū)系統(tǒng)集成公司有職責從設計開始確保智慧社區(qū)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定的運行，因此我們將嚴格遵循以下設計思想：，循序漸進建設第一步，考慮到居住檔次及居住環(huán)境等因素，需要建設KOTI社區(qū)智能化系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、家居安防系統(tǒng)、周界防范系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、公共廣播與背景音樂系統(tǒng)、機房工程與防雷系統(tǒng)、無線網(wǎng)絡系統(tǒng)(可選)、光纖入戶系統(tǒng)（FTTH）（可選）等智能化便民系統(tǒng)。第二步，在聚光平臺上開建智慧社區(qū)管理平臺，培訓物業(yè)管理人員，提高服務效率。諸如送水、送米、團購、物業(yè)服務、預訂服務均可在線操作，體驗全方位的掌上服務。，注重實效，從技術堆積到理性應用 信息技術正在從以技術為中心轉向以需求為核心，其目標就是按照商業(yè)活動的需求來提供必要的信息。當今智能住宅小區(qū)已不是炒作的噱頭，智能住宅小區(qū)的建設也趨于理性。以需求為導向，注重實用性、可靠性、先進性和經(jīng)濟性；既考慮到目前的適用性，也具有前瞻性；注重系統(tǒng)運行管理，使智能化系統(tǒng)真正發(fā)揮作用，降低能源消耗，減少運行成本，也就是說講求實效。采用目前國際上的主流技術和系統(tǒng)產(chǎn)品，緊密跟隨智能小區(qū)新技術的發(fā)展。而是要尋求一個需求與功能和技術的最佳匹配，防止技術和功能的過剩，以滿足社區(qū)市場定位要求和經(jīng)濟性來設定。分別針對不同的應用和不同的網(wǎng)絡通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機制、數(shù)據(jù)存取的權限控制等。通過采取分子系統(tǒng)、分層次由低到高逐級集成的思路，精心設計和規(guī)劃，以達到獲得管理數(shù)據(jù)，提高整個建筑物的監(jiān)控管理效率，改善和提高人居環(huán)境的品質，為小區(qū)的使用者與投資者帶來經(jīng)濟及社會的增值效益的集成目的。本小區(qū)智能化系統(tǒng)通過控制網(wǎng)絡與信息網(wǎng)絡的集成，可為小區(qū)提供一體化的服務：現(xiàn)場監(jiān)控信息與運營管理系統(tǒng)實時通信，可以快速地通過友好的、統(tǒng)一形式的圖形界面瀏覽了解所需內容；實現(xiàn)控制網(wǎng)絡與信息網(wǎng)絡的信息集成，達到優(yōu)化設備運行、提高物業(yè)管理效率、增強小區(qū)資源的利用與服務功能；以及小區(qū)信息服務、電子商務服務和寬帶上網(wǎng)服務、遠程教育、遠程醫(yī)療服務等。我們參照相關標準的要求設計出一套完整的、合理的方案，設計將以小區(qū)的具體情況以及我們多年從事智能化項目的專業(yè)經(jīng)驗，采用目前最先進的、功能最完備的智能化集成技術，讓小區(qū)的住戶生活在一個溫馨、優(yōu)雅、舒適、安全的環(huán)境中，時刻感受到現(xiàn)代高科技為人們所帶來的便利，同時讓物業(yè)管理者通過我們所提供的智能化物業(yè)管理系統(tǒng)，為小區(qū)內的住戶提供高效、全面的服務。在技術方案設計中必須充分考慮系統(tǒng)的安全性，尤其是涉及到整個小區(qū)的計算機網(wǎng)絡、現(xiàn)場總線系統(tǒng)的安全性，和涉及家庭安防的產(chǎn)品可靠性是第一位的。在考慮系統(tǒng)方案時，必須進行成本分析。小區(qū)智能化系統(tǒng)應優(yōu)先采用先進的技術產(chǎn)品和設備，只有這樣作，才能與技術發(fā)展潮流相吻合，才能保證系統(tǒng)與后繼技術產(chǎn)品銜接，保證系統(tǒng)功能的完善和可持續(xù)發(fā)展。智能小區(qū)的功能實現(xiàn)是靠多個子系統(tǒng)集成完成，各子系統(tǒng)的模塊化結構和系統(tǒng)的開放性將十分的重要。因此，在系統(tǒng)選擇時，要充分考慮這一點，要充分注意解決不同子系統(tǒng)產(chǎn)品和設備的接口和協(xié)議的“標準化”使它們之間達到“互操作性”接口應當提供標準的數(shù)據(jù)接口、網(wǎng)絡接口、系統(tǒng)和應用軟件接口，實現(xiàn)與未來設備的更多互連和互操作，且能方便地融于全球信息網(wǎng)絡中。智能小區(qū)將向小區(qū)內住戶提供一住就是十幾年甚至幾十年的服務。否則不僅將為小區(qū)住戶生活帶來不便，甚至可能將影響住房的賣點。n 操作維護方便智能化系統(tǒng)應該采用先進技術產(chǎn)品，但必須充分注意到這些產(chǎn)品面對的是文化程度、技術水平、年齡檔次不同的人群，必須考慮產(chǎn)品的易操作性和易維護性。許多直接面向住戶的設備應該具有“傻瓜式”特點，最好有語音提示。功能的過剩勢必將造成系統(tǒng)復雜和經(jīng)濟浪費，而各子系統(tǒng)間的功能不匹配，不僅造成經(jīng)濟浪費，還會引發(fā)系統(tǒng)的不可靠。這一點十分重要 ，這要依靠技術人員對小區(qū)智能化系統(tǒng)功能的理解和各種技術設備的要求設計出合理的智能化方案。第五章 設計依據(jù)l 《LED顯示屏通用規(guī)范》（SJ/T111411997）l 《安全防范報警設備安全要求和試驗方法》（GB167961997）l 《安全防范工程技術規(guī)范》（GB 503482004）l 《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》（GA/T742000）l 《出入口控制系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（GB 503962007）l 《電氣工程施工質量驗收規(guī)范試驗方法》（GB 503032002）l 《電氣裝置安裝工程接地施工及驗收規(guī)范》（GB 501692006）l 《電子計算機房設計規(guī)范》（GB501742007）l 《電子計算機機房場地通用規(guī)范》（GB/T2887－2000）l 《電子信息系統(tǒng)機房施工及驗收規(guī)范》（GB_504622008）l 《公共建筑節(jié)能設計標準》（GB 501892005）l 《建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范》（GB503032002）l 《建筑工程施工現(xiàn)場供用電安全規(guī)范》（GB 5019493）l 《建筑和建筑群綜合布線工程設計規(guī)范