政務(wù)微信服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案10-展示頁
2025-05-06 06:58本頁面
【正文】 平臺(tái)，不僅能夠讓民眾更加方便的獲取政務(wù)信息和服務(wù)，也能滿足一大批特殊群體的網(wǎng)上服務(wù)需要，讓電子政務(wù)的建設(shè)成果惠及全民，真正體現(xiàn)政府部門“為民、便民、利民”的服務(wù)理念。建設(shè)政務(wù)微信服務(wù)平臺(tái)，具有以下意義：1. 有助于拓展服務(wù)渠道，體現(xiàn)服務(wù)便民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來越多的人都在使用手機(jī)上網(wǎng)，并且逐漸傾向于只使用手機(jī)上網(wǎng)來查資料、看新聞、辦事情。2 建設(shè)目標(biāo)及意義搭建微信政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，是政府部門扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、深化行政管理體制改革的有效途徑，其目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)政民聯(lián)動(dòng)，拓寬聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的渠道；和廣大網(wǎng)民微距離接觸、零距離交流，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)工作的透明度和公眾參與度，讓百姓真正感覺到辦事不出門的方便。鑒于微信平臺(tái)龐大的用戶數(shù)量、快速的推廣渠道、便捷的服務(wù)方式，越來越多的政府機(jī)構(gòu)開始上線運(yùn)營政務(wù)微信公眾號(hào)，并取得了顯著的效果。2022 年 8 月，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《即時(shí)通信公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》 ，鼓勵(lì)各級黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和各人民團(tuán)體開設(shè)公眾賬號(hào)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，滿足公眾需求。.. . . ..學(xué)習(xí)參考目錄1 建設(shè)背景 ...............................................................................22 建設(shè)目標(biāo)及意義 .........................................................................23 總體建設(shè)思路 ...........................................................................44 系統(tǒng)構(gòu)架 ...............................................................................55 建設(shè)方案 ...............................................................................5 選擇公眾號(hào)類型 ........................................................................5 欄目規(guī)劃 ..............................................................................6 基本功能 ..............................................................................7 欄目功能 .............................................................................10 信息發(fā)布 ........................................................................10 辦事服務(wù) ........................................................................10 在線互動(dòng) ........................................................................14 便民應(yīng)用 ........................................................................15 我的（用戶中心） ................................................................16 后臺(tái)管理功能 .........................................................................17 同類微信公眾號(hào)管理平臺(tái)對比 ......................................................17 平臺(tái)功能特點(diǎn) ....................................................................176 運(yùn)營及推廣 ............................................................................21.. . . ..學(xué)習(xí)參考1 建設(shè)背景移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以微信為代表的新媒體工具呈現(xiàn)爆發(fā)式流行趨勢，正成為人們獲取信息、互動(dòng)交流的重要平臺(tái)，也給新時(shí)期的黨政機(jī)關(guān)推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)政民互動(dòng)、提高服務(wù)水平提供了新的思路。國辦發(fā)〔2022〕100 號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見》中，著重強(qiáng)調(diào)了政務(wù)微信的重要地位和關(guān)鍵作用，這意味著“政務(wù)微信”作為與“政府新聞發(fā)言人制度” 、 “政府網(wǎng)站”并列的第三種政務(wù)公開途徑，其開通和使用情況將成為政府網(wǎng)站績效評估的重要一環(huán)。2022 年 2 月，中辦、國辦聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》 ，提出充分利用政務(wù)微博微信、政務(wù)客戶端等新平臺(tái)，擴(kuò)大信息傳播，開展在線服務(wù)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。根據(jù)騰訊發(fā)布的消息，2022 年初中國政務(wù)微信公眾號(hào)已逾 10 萬，政務(wù)新媒體實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，微信公眾號(hào)在很多政務(wù)、民生領(lǐng)域已成為常態(tài)。通過政務(wù)服務(wù)微信號(hào)，讓老百姓更加直觀、便捷地了解政府工作，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，享受便利服務(wù)，讓政府更加直接地感知百姓需求、接受人民監(jiān)督，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。這一是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)
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