員工工作滿意度調(diào)查方案-展示頁
2025-05-05 05:52本頁面
【正文】 特性需求?心理愉悅需求?福利措施需求?工作保障需求?環(huán)境舒適需求?環(huán)境安全需求?環(huán)境便利需求(7)公司認(rèn)同:指公司的企業(yè)文化、經(jīng)營策略、社會名望等。＊主要測量內(nèi)容包括： ?上司關(guān)系需求 ?同事關(guān)系需求?單位間關(guān)系需求?顧客關(guān)系需求(5)管理領(lǐng)導(dǎo)：指上司認(rèn)可部屬、組織、執(zhí)行工作的管理能力及作風(fēng)等。＊主要測量內(nèi)容包括： ?報(bào)酬內(nèi)部公正性需求 ?報(bào)酬外部競爭性需求(3)升遷發(fā)展：指職位晉升、職務(wù)成長、工作發(fā)展、培育訓(xùn)練、與事業(yè)前程等。 參、實(shí)施程序一、問卷內(nèi)容設(shè)計(jì)架構(gòu)建議(人員對公司及工作的評價(jià))員工滿意決定因素有形個(gè)別差異? 工作本身? 報(bào)酬待遇? 升遷發(fā)展? 工作關(guān)系? 管理領(lǐng)導(dǎo)? 工作環(huán)境? 公司認(rèn)同?依性別區(qū)分?依年齡區(qū)分?依教育程度區(qū)分?依年資區(qū)分?依工作性質(zhì)(職稱) 區(qū)分?依單位(部門)區(qū)分無形個(gè)別差異?依工作績效區(qū)分?依員工滿意度因子 重視程度區(qū)分 【一】人員對公司及工作的評價(jià)員工滿意度決定因素＝（工作本身＋報(bào)酬待遇＋升遷發(fā)展 ＋工作關(guān)系＋管理領(lǐng)導(dǎo)＋工作環(huán)境 ＋公司認(rèn)同） 主要測量的七項(xiàng)因素概述如下：(1)工作本身： 指工作內(nèi)容本身的興趣、責(zé)任感、成就感、挑戰(zhàn)性、合適性．．．等。3. 透過本調(diào)查活動(dòng)建立指標(biāo)，持續(xù)性的進(jìn)行改善活動(dòng)，不斷提升內(nèi)部顧客滿意，進(jìn)而達(dá)到「有樂意的員工，才有滿意的顧客，也才有得意的企業(yè)」之境界。17 / 18員工工作滿意度調(diào)查項(xiàng)目活動(dòng)執(zhí)行企劃書 壹、調(diào)查目的1. 透過正式的、有系統(tǒng)的調(diào)查分析活動(dòng)，了解貴公司全體同仁對公司及工作的看法與滿意程度，與影響工作滿意的因素。2. 藉由調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，作為貴公司追求進(jìn)步、勇于改善及提升管理措施的參考依據(jù)，以實(shí)現(xiàn)公司重視人力資源發(fā)展，建立良好管理體質(zhì)的基礎(chǔ)。貳、調(diào)查對象貴公司之全體同仁，但年資未滿三個(gè)月之新進(jìn)同仁不參與施測。＊主要測量內(nèi)容包括： ?工作自主需求?工作成就需求?工作適合需求?工作創(chuàng)意需求?工作變化需求?工作完整需求
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