電信資費(fèi)管理系統(tǒng)軟件需求分析報(bào)告文案-展示頁(yè)
2025-05-04 13:14本頁(yè)面
【正文】 當(dāng)前 需要得 工作，減少了出錯(cuò)率 薪資核算軟件所 到權(quán)限 提高了工作效率 做的變更 認(rèn)證因素 具體干活者 約束條件 自由度 進(jìn)度 計(jì)劃10年5月下旬完成第一版，到七月初完成第二版；在不包括責(zé)任人評(píng)審的情況下，最多可超過(guò)1個(gè)星期 特性 安排第一版本的系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)的特性必須完全可操作 質(zhì)量 必須通過(guò)95%的用戶驗(yàn)收測(cè)試；必須通過(guò)全部的安全性測(cè)試；所有的安全事務(wù)系統(tǒng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都必須遵守營(yíng)業(yè)廳的安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度 工作人員 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模包括 一名項(xiàng)目經(jīng)理（小組長(zhǎng)），兩名開(kāi)發(fā)人員，和至少一名測(cè)試人員；如果有必要，還可以另外再一名開(kāi)發(fā)人員和一名測(cè)試人員費(fèi)用 財(cái)政預(yù)算最多可 超支20% 操作系統(tǒng)：Win9X/2000/2003/XP/win7 Web Server:Tomcat 瀏覽器：Internet Explore，Netscape Navigator二 軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)1引言經(jīng)過(guò)在電信各部門(mén)間長(zhǎng)期的調(diào)查并對(duì)工作人員提出的需求進(jìn)行細(xì)致的分析，提出了這份用戶需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。DE2: 對(duì)于各種人工服務(wù)或者電話咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)，該管理軟件應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的錄音功能。AS2: 電信公司有鏈接外網(wǎng)的服務(wù)器或計(jì)算機(jī)，能提供網(wǎng)上付款功能，方便顧客各種業(yè)務(wù)請(qǐng)求的處理。（FEature）FE1：能夠更有效支撐預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展：預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)可以給電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更低的風(fēng)險(xiǎn)和更高的收益，對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)更是最重要的付費(fèi)方式，而在線計(jì)費(fèi)無(wú)疑可以為預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)帶來(lái)更好的支撐能力；FE2：能夠有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：在線計(jì)費(fèi)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶的業(yè)務(wù)使用情況，從而為運(yùn)營(yíng)商根本性的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避手段；FE3：提供了吸引客戶的有效手段：預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)具備入網(wǎng)簡(jiǎn)單、控制費(fèi)用支出容易等特點(diǎn)，基于在線計(jì)費(fèi)還可以為客戶提供國(guó)際漫游、高額度消費(fèi)等的有吸引力的服務(wù)，從而為運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)拓展提供了更有效的手段；FE4：綜合成本較低：新一代計(jì)費(fèi)方案降低了欠費(fèi)成本和機(jī)會(huì)成本，同時(shí)以兩種系統(tǒng)結(jié)合的方式兼顧了性價(jià)比、建設(shè)成本和系統(tǒng)綜合穩(wěn)定性，因此通過(guò)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)分析手段逐步確定最優(yōu)的用戶比例可以帶來(lái)更優(yōu)的性價(jià)比；FE5：符合中國(guó)電信向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的需要:新一代計(jì)費(fèi)方案通過(guò)提供靈活的業(yè)務(wù)組合和捆綁能力，中國(guó)電信將可以提供基于客戶需求的綜合通信解決方案，并基于這些方案給予用戶適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，以達(dá)到運(yùn)營(yíng)商與客戶雙贏的目標(biāo)；FE6：提高客戶忠誠(chéng)度：新一代計(jì)費(fèi)方案通過(guò)提供靈活的業(yè)務(wù)捆綁和定價(jià)方案，可以有效地吸引客戶，并提高客戶的離網(wǎng)成本，從而大大加強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度，使電信的市場(chǎng)拓展邁入良性循環(huán)的發(fā)展軌道；FE7：提供了優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的契機(jī)：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)在國(guó)際漫游、數(shù)據(jù)預(yù)付費(fèi)等方面的處理都有一定的問(wèn)題，因此建設(shè)在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)提供一次很好的契機(jī)，使中國(guó)電信的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)更加貼近目標(biāo)網(wǎng)模式；FE8：符合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)：3GPP提出了在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的解決方案，由智能網(wǎng)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)元承擔(dān)其核心功能，計(jì)費(fèi)、批價(jià)功能由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)在線計(jì)費(fèi)的OCS系統(tǒng)完成，因此建設(shè)在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)符合最新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。（RIsk）系統(tǒng)實(shí)施方案描述中國(guó)電信新建OCS網(wǎng)絡(luò)的情況下，考慮各省的建設(shè)會(huì)有先后，網(wǎng)絡(luò)狀況也會(huì)因?yàn)闂l件的變化不一樣（可能中國(guó)電信已有G網(wǎng)或C網(wǎng)）這樣會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施造成一定的困難 2解決方案的前景 新一代電信資費(fèi)解決方案是結(jié)合智能網(wǎng)在線計(jì)費(fèi)方案與準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)方案的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)在線計(jì)費(fèi)處理信用度較低用戶和高費(fèi)用高風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，用準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)處理信用度較高用戶，并基于SID提供統(tǒng)一信息視圖的整體計(jì)費(fèi)解決方案。（Business Objective ,BO）和成功標(biāo)準(zhǔn)（Success Criteria ,SC）通過(guò)本系統(tǒng)軟
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