淺談物流服務(wù)營(yíng)銷策劃-展示頁(yè)
2025-05-04 12:27本頁(yè)面
【正文】 物流服務(wù)要素。其影響因素包括產(chǎn)品的特性、質(zhì)量、外觀、附件、品牌、商標(biāo)、包裝、擔(dān)保、服務(wù)等。下面我就對(duì)于物流服務(wù)營(yíng)銷中4P進(jìn)行具體的策劃分析。而物流服務(wù)營(yíng)銷的核心理念事故客戶滿意和客戶忠誠(chéng)，通過(guò)取得客戶的滿意和忠誠(chéng)來(lái)促進(jìn)相互有利的交換，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷績(jī)效的改進(jìn)和企業(yè)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)。關(guān)鍵詞：產(chǎn)品策劃 價(jià)格策劃 分銷策劃 促銷策劃 首先我們要了解物流服務(wù)營(yíng)銷的概念。 淺談物流服務(wù)營(yíng)銷策劃摘要：，物流服務(wù)營(yíng)銷成為一個(gè)很熱門的話題。對(duì)于營(yíng)銷理論的發(fā)展，1964年，美國(guó)營(yíng)銷專家鮑敦提出了市場(chǎng)營(yíng)銷組合概念,是指市場(chǎng)營(yíng)銷人員綜合運(yùn)用并優(yōu)化組合多種可控因素,以實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)的活動(dòng)總稱?這些可控因素后來(lái)被麥卡錫歸并為四類即4P(產(chǎn)品Product；價(jià)格Price；地點(diǎn)Place；促銷Promotion)，從那以后4P成為每一個(gè)商業(yè)人士的公用語(yǔ)言，風(fēng)行營(yíng)銷界30多年?本論文主要是通過(guò)對(duì)物流服務(wù)營(yíng)銷中4P的策劃，從而更好地對(duì)物流服務(wù)營(yíng)銷進(jìn)行整體的策劃。物流服務(wù)營(yíng)銷是物流企業(yè)為了滿足客服對(duì)物流服務(wù)產(chǎn)品所帶來(lái)的服務(wù)效用的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)訂的目標(biāo)，通過(guò)采取一系列整合的營(yíng)銷策略而達(dá)成服務(wù)交易的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。要想把物流服務(wù)營(yíng)銷策劃好，就先得把營(yíng)銷中具體的4P策劃好。一、 產(chǎn)品策劃產(chǎn)品策劃包括對(duì)產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)品計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交貨期等進(jìn)行策劃。物流產(chǎn)品通常包括兩部分：一部分是物流需求者的物流產(chǎn)品，提供服務(wù)的物流企業(yè)必須考慮這些產(chǎn)品的性質(zhì)、特征、生命周期、分類，以及重量、體積、形狀等；另一部分是服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)過(guò)程。物流服務(wù)要素是指一項(xiàng)完整的物流服務(wù)應(yīng)該由哪些部分構(gòu)成。物流的服務(wù)的主體一般指履行服務(wù)的人；物流服務(wù)的客體一般是指物流服務(wù)客戶；物流服務(wù)的內(nèi)容一般包括核心服務(wù)、有形服務(wù)和附加服務(wù)。分為三個(gè)體系：物流服務(wù)產(chǎn)品的的價(jià)格體系、物流服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)體系和物流服務(wù)產(chǎn)品的差異化體系。有三個(gè)
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