【正文】 是酒店整體管理軟件系統(tǒng)的一部分，完全避免了因兩套軟件的對口銜接不合拍而產(chǎn)生的問題，既給客人和酒店工作人員帶來極大的操作便利，也給酒店管理工作帶來高效率。（3）、僅酒店內(nèi)部卡片可以插卡取電，安全節(jié)約；客人使用更方便、酒店管理更高效與BONWIN一卡通管理系統(tǒng)有機給合客人在酒店里手持一張卡即可實現(xiàn)停車、開啟電梯、開啟房門、房內(nèi)取電、開啟保險箱、刷卡消費、會員管理等功能。BWRC300客控系統(tǒng)空調(diào)運行模式分細為待租、已租無人、已租有人、夜間已租有人、睡眠、夜間睡眠六種模式進行管理，既方便了客人的使用，又大大節(jié)約了能耗。（3）、受客房管理主機（RCU）控制的電器設備基本上采用弱電（直流12V）供電，既消除了安全隱患，又延長的電器使用壽命。 此功能不僅很好地保護了客人的隱私，而且有效避免了高峰時總臺客人擁堵的情況發(fā)生。因此，我們認為，TCP/IP通訊協(xié)議是酒店客房智能控制系統(tǒng)首選的通訊協(xié)議方式。無有錯誤處理和檢錯機制可靠的錯誤處理和檢錯機制通訊失敗率目前，市場上客房智能控制系統(tǒng)的通訊方式主要有485總線、CANBUS總線和TCP/IP協(xié)議三種方式，下表是它們綜合特性的比較：通訊協(xié)議方式485總線CANBUS總線TCP/IP通訊協(xié)議布線方式總線制（串聯(lián)）總線制（串聯(lián)）星型結構（并聯(lián)）網(wǎng)絡特性BWRC300客控系統(tǒng)的網(wǎng)絡拓撲圖如下：二、TCP/IP通訊協(xié)議邦威科技公司在多年從事客控系統(tǒng)基礎上，總結用戶使用情況，依據(jù)客戶需求和技術發(fā)展環(huán)境，繼485總線和CANBUS總線之后，推出了最新一代采用國際標準TCP/IP協(xié)議的BWRC300客控系統(tǒng)。酒店管理服務人員可以全方位、全天候掌握房間狀態(tài)，調(diào)控房間設備運行模式和參數(shù)，變被動為主動，從而使酒店管理由經(jīng)驗管理真正進入到科學管理?！蛳到y(tǒng)維護便利BWRC300客控系統(tǒng)在網(wǎng)絡出現(xiàn)故障的情況下，也能獨立、穩(wěn)定的工作；采用TCP/IP協(xié)議，可快速地找到故障地點，維護方便；采用通用通訊設備，也給酒店提供了維修便利，同時也大大降低了維修成本?！蛳到y(tǒng)的靈活性與擴展性 BWRC300客控系統(tǒng)在充分考慮不同酒店的不同需求，對客房的許多電器設備運行參數(shù)可用管理軟件直接進行修改；客房的許多電器設備可使用RCU集中控制，也可以不受RCU控制獨立運行；感應卡門鎖、感應卡節(jié)電開關、溫控器和保險箱可采用聯(lián)網(wǎng)型，也可以采用離線型。BWRC300客控系統(tǒng)在設計充分考慮了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性：采用目前最成熟、最穩(wěn)定、最可靠的TCP/IP通訊協(xié)議；采用國際先進的TI 32位CortexM3 ARM CUP處理芯片，同時移植μCos ii操作系統(tǒng)，具有處理能力強，穩(wěn)定性高的特點。為星級評定加分國家旅游局頒發(fā)的最新《旅游飯店星級的劃分與評定》國家標準文件（GB/T143082003）中重點加大了對客房智能化、人性化、舒適度這些方面的加分力度，在取得相同分數(shù)的情況下，在該項目上投資所花費的費用遠低于其它項目費用。BWRC300客控系統(tǒng)不僅大大加強了酒店客房管理的力度、提高了工作效率，而且可適當減少客房服務員的配備，降低了人工成本。例某300間客房的五星級酒店，每個房間平均每天節(jié)約用電1小時，該酒店每年可節(jié)省電費：3001365＝綜上所述，BWRC300客控系統(tǒng)一次性投資比常規(guī)系統(tǒng)成本高一些，但它所帶來的直接收益和間接收益是顯而易見的?！醴块g空調(diào)的節(jié)能測算溫度在24~28℃和濕度在40%~60%的環(huán)境下，人體感覺最為適宜，使用BWRC300客控系統(tǒng)的房間空調(diào)溫度是完全由管理電腦來預設控制的，有效防止客人將空調(diào)溫度打的過低（夏季）或過高（冬季）而耗能，同時也徹底避免了房間無人時空調(diào)處于失控狀態(tài)，而且在客人入睡后適當調(diào)高空調(diào)溫度，通過對空調(diào)的有效控制可降低約40%的空調(diào)能耗。綠色節(jié)能BWRC300客控系統(tǒng)的控制開關均采用弱電開關取代傳統(tǒng)集控的強電開關，既節(jié)約了房內(nèi)布線成本，又體現(xiàn)了綠色安全的特點。使用更符合客人居家習慣的墻面大面板、輕觸式開關或高檔觸摸屏面板。BWRC300客控系統(tǒng)對酒店適當提高房價更是一份很重要的砝碼。投入不多，但顯著提高了客人舒適度和滿意度，為酒店贏得更多的回頭客。二、BWRC300客控系統(tǒng)給酒店帶來的好處BWRC300客控系統(tǒng)為酒店的智能化、信息化、人性化、節(jié)能減排和高效管理提供了一套完整的解決方案。酒店以較少的投入顯著提升了硬件檔次和服務管理水平，大幅提高了客人的舒適度和滿意度，從而大幅增加酒店的回頭客。邦威科技公司自成立以來始終為高檔酒店業(yè)提供產(chǎn)品和服務，積累了豐厚的管理經(jīng)驗、人才資源和技術積淀，公司在充分了解酒店需求的基礎上，投入大量資金和強大技術力量，潛心研發(fā)，閃亮推出了國際領先水平的邦威BWRC300客房智能控制系統(tǒng)（以下簡稱BWRC300客控系統(tǒng)）。顯然，傳統(tǒng)的客房集控管理模式，已經(jīng)無法滿足客人和現(xiàn)代酒店管理的需求。傳統(tǒng)的客房集控管理僅僅將燈光、門鈴、電視等設備拉線到床頭柜進行簡單控制，各個房間的控制是完全獨立的，功能非常單一，給客人使用操作帶來諸多不便；例如一旦出現(xiàn)緊急情況時，客人無法在第一時間告知到樓層服務員和保安；酒店人員完全不知道客房狀態(tài)，如客人是否離開客房；樓層服務員也無法知道哪些客房需要請即清理，哪些客房請勿打擾等等。BWRC300客房智能控制系統(tǒng)——智能化酒店解決方案邦威電子科技有限公司BONWIN TECHNOLOGY CO., LTD.地址:江蘇常州高新區(qū)長江塑化城18號樓西6層全國統(tǒng)一服務熱線:4006887900目 錄第一章 BWRC300客房智能控制系統(tǒng)概述 1一、前言 1二、BWRC300客控系統(tǒng)給酒店帶來的好處 1三、BWRC300客控系統(tǒng)的設計依據(jù)和設計原則 3第二章 BWRC300客控系統(tǒng)功能 5一、系統(tǒng)概述 5二、TCP/IP通訊協(xié)議 6三、BWRC300系統(tǒng)特點 6四、BWRC300客控系統(tǒng)基本功能 7第三章 BWRC300客控系統(tǒng)的主要部件 11一、BWRC300客控系統(tǒng)控制單元 11二、BW823系列網(wǎng)絡型IC卡門鎖 13三、BWS923NDC網(wǎng)絡IC卡節(jié)電開關 15四、BWTC223系列網(wǎng)絡溫控器 16五、BWSB232系列網(wǎng)絡型IC卡保險箱 17五、BWEPC43電子貓眼 19六、BWMP043系列電容觸摸門牌顯示面板 19七、客房內(nèi)開關、紅外開關及插座面板 20第四章、 22一、 22二、 2326 / 28第一章 BWRC300客房智能控制系統(tǒng)概述一、前言現(xiàn)代酒店作為服務性行業(yè)典型代表，提高客人滿意度和舒適度是每家酒店不懈追求的目標，如何讓客人下榻酒店后有安全私密、出入自由、方便快捷、溫馨體貼、愜意舒適、賓至如歸的感覺，酒店方為此不斷努力著，可謂煞費苦心。傳統(tǒng)高檔酒店偏重于室內(nèi)外裝修和硬件設施上投入巨資，營造了豪華氣派檔次較高的酒店形象，但真正對客人的人性化關懷方面考慮不多。對于房間節(jié)能方面，只能依靠客人的使用習慣，完全不受酒店控制。近幾年來，高檔酒店逐漸意識到建設人性化、信息化、智能化、綠色節(jié)能和管理高效的必要性和重要性，并且已成為高檔酒店建設的核心理念和主流趨勢。BWRC300客控系統(tǒng)的推出很好地滿足了酒店在人性化、信息化和智能化等方面的建設需求。同時又使酒店的管理工作更高效，能源消耗更節(jié)約。BWRC300客控系統(tǒng)將給酒店帶來如下好處：◎提高客人舒適度和滿意度，為酒店贏得更多的回頭客◎提升酒店檔次和服務水平◎綠色節(jié)能◎大幅提高工作效率◎為星級評定加分提高客人舒適度和滿意度，為酒店贏得更多的回頭客◎會員客人可電話預定、開房、結賬，無需經(jīng)總臺操作◎客人前臺登記入住后，房間自動進入出租迎賓模式，空調(diào)自動調(diào)節(jié)房間溫度◎請勿打擾、請即清理、請稍候、服務請求、退房、SOS緊急呼叫通過網(wǎng)絡在客戶端進行語音或彈出窗口提醒◎一鍵睡眠及任意鍵喚醒功能，方便客人控制；通過設置可實施模式燈控如會議、讀書、電視模式，實施任意組合控燈◎空調(diào)有人控制和自動控制切換，更節(jié)省能源◎晚間進房自動亮燈、窗簾控制功能◎報警聯(lián)動如門磁、窗磁、保險箱信號接入，實現(xiàn)安全提醒◎無人周期性部件如排風扇等，可實施周期