【正文】 ，SAP的行業(yè)管理專家團(tuán)隊(duì)還將結(jié)合世界先進(jìn)的礦業(yè)企業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及中國(guó)礦業(yè)的管理特色，提供的寶貴的經(jīng)驗(yàn)介紹和管理支持，――這也正是500余家國(guó)內(nèi)外采礦企業(yè)選擇SAP的最根本的原因。三、SAP礦業(yè)行業(yè)解決方案絕對(duì)領(lǐng)先的行業(yè)市場(chǎng)地位：(Lester)★SAP 用戶始終領(lǐng)先于其它同行（根據(jù)日銷售余額 (DSO)、資本回收率 (ROCE)、銷售成本與管理費(fèi)用占銷售收入的百分比、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)等財(cái)務(wù)指標(biāo)）四、SAP對(duì)礦業(yè)行業(yè)持續(xù)的支持和投資是對(duì)用戶長(zhǎng)期利益的根本保證 (Lester)SAP公司每年將銷售收入的20%投入到產(chǎn)品的研發(fā)中，SAP每年的研發(fā)費(fèi)用的投入近10億美元，全球范圍內(nèi)有超過8,500名研發(fā)人員從事SAP產(chǎn)品的研發(fā)工作，從而保證了SAP產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性。五、全球礦業(yè)行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的中心，全心全意為行業(yè)用戶服務(wù)的保障(Lester / Zhu junde)SAP與每一位用戶都為戰(zhàn)略合作伙伴，并共同建立了礦業(yè)行業(yè)全球理事會(huì)，目標(biāo)是支持SAP礦業(yè)行業(yè)產(chǎn)品及SAP礦業(yè)企業(yè)用戶的互動(dòng)發(fā)展。正是由于SAP公司及其戰(zhàn)略合作伙伴及客戶在礦業(yè)解決方案二十多年的開發(fā)和應(yīng)用，在該解決方案中已預(yù)先定置了礦業(yè)行業(yè)中一流公司的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，反映了他們的經(jīng)驗(yàn)、建議和需求。六、最成熟、最先進(jìn)的ERP與電子商務(wù)技術(shù)SAP 是目前唯一一家能夠?qū)⑷?、開放、集成化的 Web 服務(wù)與各公司成功運(yùn)作所需的應(yīng)用和數(shù)據(jù)完美結(jié)合在一起的解決方案提供商。該產(chǎn)品采用一種通用、可靠的 Web 基礎(chǔ)設(shè)施，并基于開放式 Web 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將來自不同廠商的應(yīng)用和 Web 服務(wù)集成在一起。 R/3174。 解決方案以及最新推出的交叉應(yīng)用的基礎(chǔ)。所有這三個(gè)要素都與其他廠商的技術(shù)相兼容，如Microsoft .NET和第三方J2EE 應(yīng)用服務(wù)器。SAP網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器同時(shí)具有ABAP以及J2EE的特性，并能夠在任何J2EE應(yīng)用上運(yùn)行。最初，這個(gè)信息庫(kù)由 SAP 公司專用，但其設(shè)計(jì)允許各公司根據(jù)自己或第三方的經(jīng)驗(yàn)添加信息，從而靈活地修改不同環(huán)境中的業(yè)務(wù)流程，真正地為用戶提供全面的集成解決方案。具有雙重性的 SAP Web 應(yīng)用服務(wù)器融合了Java? 2 企業(yè)版 (J2EE) 和 ABAP，將二者的優(yōu)勢(shì)結(jié)合到單一環(huán)境中，并提供了與第三方應(yīng)用的互通，如 Microsoft174。 WebSphere174。mySAP 技術(shù)為各公司提供了一套通用的應(yīng)用服務(wù)器設(shè)施，不僅能夠?qū)⑷藛T、流程和信息結(jié)合起來，而且還可實(shí)現(xiàn)更低的擁有成本、一致的安全性和全球化。其特有的開放性和靈活性，能支持大多數(shù)主要供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件、操作系統(tǒng)及硬件。經(jīng)過本地化處理的R/3系統(tǒng)包含符合中國(guó)財(cái)政部門要求的帳務(wù)系統(tǒng)和報(bào)表系統(tǒng)，符合稅務(wù)管理要求的增值稅系統(tǒng)以及完全中國(guó)化的人力資源系統(tǒng)等。　　第二部份是適用于礦業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理行業(yè)解決方案：SAP為23個(gè)行業(yè)提供融合了各行業(yè)“最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”的行業(yè)解決方案，這些行業(yè)包括航空與國(guó)防、汽車、銀行、化工、消費(fèi)品、工程與建筑、金融服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、高等教育、高科技、工業(yè)設(shè)備、保險(xiǎn)、媒體、鋼鐵冶金、礦業(yè)、礦業(yè)、制藥、專業(yè)服務(wù)、公用事業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)、電信、電力等。以下是SAP礦業(yè)行業(yè)解決方案圖：企業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略管理業(yè)務(wù)分析商務(wù)支持及決策支持財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人力資源計(jì)劃與安排合資經(jīng)營(yíng)管理客戶關(guān)系管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理業(yè)務(wù)交易訂單執(zhí)行客戶服務(wù)上游業(yè)務(wù)勘探與評(píng)價(jià)開發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷廢棄處理供應(yīng)供應(yīng)鏈計(jì)劃與優(yōu)化礦業(yè)采購(gòu)、貿(mào)易與銷售交換與生產(chǎn)能力處理排產(chǎn)存貨管理一次運(yùn)輸與配送生產(chǎn)制造生產(chǎn)計(jì)劃與優(yōu)化生產(chǎn)流程管理批量生產(chǎn)管理混合與包裝產(chǎn)品質(zhì)量管理市場(chǎng)與銷售市場(chǎng)營(yíng)銷管理合同與定價(jià)管理銷售管理二次運(yùn)輸與配送加油站零售商品管理交易處理與結(jié)算零售網(wǎng)絡(luò)管理存貨管理業(yè)務(wù)支持人力資源管理耗材采購(gòu)財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理內(nèi)部銀行與集團(tuán)財(cái)務(wù)管理企業(yè)資產(chǎn)管理技術(shù)規(guī)范/設(shè)計(jì)固定資產(chǎn)采購(gòu)/建設(shè)作業(yè)與維護(hù)報(bào)廢與處置由于礦業(yè)行業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，僅僅應(yīng)用一般意義上的ERP功能模塊是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須有針對(duì)礦業(yè)行業(yè)開發(fā)的特殊功能模塊。其中需要特別說明的是：mySAP商務(wù)智能（BI）：商務(wù)智能能夠提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策所必須的來自上游、中游和下游業(yè)務(wù)及市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的信息。mySAP產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理（PLM）：產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理能幫助企業(yè)管理、追蹤及控制礦業(yè)產(chǎn)品、勘探/開發(fā)項(xiàng)目、及各類資產(chǎn)的整個(gè)生命周期，從而使企業(yè)對(duì)各類成本均能了如指掌，同時(shí)也為您能更有效地進(jìn)行設(shè)備預(yù)防性維護(hù)以及礦業(yè)技術(shù)資產(chǎn)的管理，處理各類工程技術(shù)服務(wù)和停工檢修、工作清場(chǎng)等問題，全面支持符合國(guó)際及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的健康、安全、環(huán)境（HSE）管理。mySAP的客戶關(guān)系管理（CRM）：授權(quán)雇員及時(shí)對(duì)用戶的需求作出反映，并從每個(gè)聯(lián)系人的角色，為他們提供一致的客戶信息。使用mySAP的CRM，企業(yè)可以構(gòu)建更加以客戶為中心的組織機(jī)構(gòu)，并達(dá)到長(zhǎng)期的客戶滿意。它可以使企業(yè)針對(duì)不斷變化的市場(chǎng)情況和用戶需求，在整個(gè)供應(yīng)鏈上做出快速反映。通過集成mySAP的SCM，mySAP礦業(yè)的用戶可以得到更好的客戶服務(wù)能力，更高的產(chǎn)出，對(duì)突發(fā)性的需求做出更及時(shí)的響應(yīng)，減少供應(yīng)鏈的循環(huán)周期，獲得更高的產(chǎn)品收益。如，上游企業(yè)的高層及綜合管理者們只需一次性地登錄系統(tǒng)，即可在一頁(yè)屏幕上看到各自所需要的重要信息，如油田儲(chǔ)量情況、鉆井匯總?cè)請(qǐng)?bào)表、礦業(yè)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、人力資源報(bào)表、大宗采購(gòu)日?qǐng)?bào)表、實(shí)時(shí)的礦業(yè)報(bào)價(jià)及企業(yè)銷售情況、損益表、企業(yè)新聞、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手態(tài)勢(shì)、招投標(biāo)信息、安全環(huán)保情況等等；再如，企業(yè)內(nèi)部或外部的礦業(yè)工程師們可以通過企業(yè)門戶，及時(shí)掌握工程技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，查看關(guān)鍵流程的狀況，從而設(shè)法提高資本回報(bào)率，縮短從勘探到資金回籠的周期。 Primary ProcessingMiningPrimary ProcessingInternal Logistics Production Scheduling Capacity Planning