【正文】 陜西聯(lián)通允許，任何企業(yè)不得將本辦法的內(nèi)容部分或全部地泄漏給其他組織或個人。省分客戶服務(wù)部職責(zé)負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)服務(wù)受理工作，負(fù)責(zé)對服務(wù)情況統(tǒng)計匯總，提供監(jiān)督考核依據(jù)。省分信息化部職責(zé)負(fù)責(zé)合作方出帳、帳務(wù)核查以及接入合作方的計費維護。省分綜合市場部職責(zé)負(fù)責(zé)涉及G/C兩網(wǎng)共同開展的營銷方案的制定與實施。SP、CP在下文中統(tǒng)稱合作方。具體管理對象如下：服務(wù)提供類（SP）（Service Provider）：指陜西聯(lián)通與信息服務(wù)提供商（具備合法資質(zhì)）合作，信息服務(wù)提供商負(fù)責(zé)內(nèi)容開發(fā)、平臺建設(shè)維護、市場推廣（需具備《增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》）和客服，陜西聯(lián)通負(fù)責(zé)客服、業(yè)務(wù)計費、收費。本辦法正式頒布之日起，之前的相關(guān)管理辦法自動廢止。陜西聯(lián)通無線增值業(yè)務(wù)合作管理辦法第一章 總則為確保陜西聯(lián)通合作類增值業(yè)務(wù)（注：合作類增值業(yè)務(wù)下文簡稱為增值業(yè)務(wù)）的健康發(fā)展，規(guī)范陜西聯(lián)通增值業(yè)務(wù)的合作管理工作，為合作伙伴創(chuàng)造公平、公開的運營環(huán)境，從而向用戶提供更多、更好的增值服務(wù)，特制定本辦法。一、本辦法是陜西聯(lián)通與增值業(yè)務(wù)合作方合作開展增值業(yè)務(wù)時應(yīng)遵循的操作指引和業(yè)務(wù)流程，是陜西聯(lián)通與合作方進行合作的合同默認(rèn)條款。二、本辦法僅涉及陜西省范圍增值業(yè)務(wù)SP/CP的管理，對陜西省范圍以外業(yè)務(wù)的管理參照總部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。內(nèi)容提供類（CP）（Content Provider）：指陜西聯(lián)通與內(nèi)容提供商直接合作，陜西聯(lián)通負(fù)責(zé)平臺建設(shè)維護、市場推廣和客服、業(yè)務(wù)計費和收費，內(nèi)容提供商按照陜西聯(lián)通業(yè)務(wù)開展的需要，只負(fù)責(zé)提供內(nèi)容（版權(quán)或者產(chǎn)品）。三、本辦法涉及聯(lián)通方職責(zé)界定省分增值業(yè)務(wù)部職責(zé)負(fù)責(zé)合作方的選擇接入、業(yè)務(wù)管理、考核評比、服務(wù)支持等工作。G/C網(wǎng)經(jīng)營部職責(zé)分別負(fù)責(zé)G/C網(wǎng)增值業(yè)務(wù)資費及營銷方案的制定與實施，并對合作方的營銷工作進行指導(dǎo)。省分財務(wù)部職責(zé)負(fù)責(zé)合作方結(jié)算款項支付。各市分公司職責(zé)負(fù)責(zé)合作方業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)鼗顒拥男麄髋c推廣，增值業(yè)務(wù)咨詢、本地客戶服務(wù)等工作。陜西聯(lián)通可根據(jù)上級管理機構(gòu)、政策市場競爭情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本辦法進行調(diào)整或補充。請合作方及時下載學(xué)習(xí)，若因未及時下載更新而造成的各類問題，由合作方承擔(dān)全部責(zé)任。陜西聯(lián)通向各合作方有償提供通信通道、代計費與代收費服務(wù)。陜西聯(lián)通與合作方本著誠實、守法、守信、合作共贏的原則，共同遵守雙方簽訂的合作協(xié)議及相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（在陜西省通信管理局備案的跨地區(qū)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證或陜西省通信管理局頒發(fā)的增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證）從事陜西地區(qū)業(yè)務(wù)的合作方注冊資本金不低于100萬人民幣。在西安市設(shè)立分公司、辦事處，有專職營銷服務(wù)人員。（二）炫鈴合作方接入條件SP類合作方接入條件（1）接入合作方注冊資本金不低于500萬元人民幣。（在陜西省通信管理局備案的跨地區(qū)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證或陜西省通信管理局頒發(fā)的增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證）（3）擁有五大唱片公司（華納，SONY，BMG，環(huán)球，百代）中至少三家錄音著作權(quán)、詞曲著作權(quán)等版權(quán)，或擁有知名歌手音樂作品的獨家版權(quán)。三、合作方應(yīng)準(zhǔn)備的申請材料企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件加蓋公章）；電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（復(fù)印件加蓋公章）；銀行開戶許可證（復(fù)印件加蓋公章）；陜西聯(lián)通合作方接入資格申請表（加蓋公章）。商業(yè)計劃書/業(yè)務(wù)策劃書.四、商業(yè)計劃書評估陜西聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部合作方評審小組根據(jù)業(yè)務(wù)開發(fā)進度就合作方提交的商業(yè)計劃書進行評估，并根據(jù)評估情況選擇業(yè)務(wù)合作伙伴。五、合作方接入原則實行接入總量控制原則。聯(lián)通在信業(yè)務(wù)行業(yè)應(yīng)用和媒體合作類合作方因受到資源制約，不設(shè)定接入上限，如該類合作方的行業(yè)或媒體資源到期或不再擁有時，將終止合作。聯(lián)通寬信業(yè)務(wù)該業(yè)務(wù)接入上限為40家， 待寬信合作方達到接入上限時，每季度淘汰10%，即4家合作方，相應(yīng)每季度接入4家合作方，原則上每月平均接入1家。炫鈴業(yè)務(wù)該業(yè)務(wù)接入上限為15家。說明：具體淘汰的方法參見第五章“合作方考核、獎懲辦法”。合作意向確立陜西聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部對接收到的申請材料在一個月內(nèi)進行評估，評估通過的材料提交合作方評審小組進行審議，通過后報請公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。未通過評估的合作方，申請材料不予退回。二、合作方接入流程（一）“聯(lián)通在信”業(yè)務(wù) 合作方將《陜西聯(lián)通合作方接入資格申請表》、《陜西聯(lián)通短消息合作方數(shù)據(jù)制作需求表》、《合作方短消息業(yè)務(wù)情況列表》等接入材料提交至增值業(yè)務(wù)部。增值業(yè)務(wù)部（運行維護處）接到《陜西聯(lián)通短消息合作方數(shù)據(jù)制作需求表》后，于7個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)制作、聯(lián)調(diào)測試。增值業(yè)務(wù)部填寫《計費數(shù)據(jù)制作需求單》，連同《合作方短消息業(yè)務(wù)情況列表》（電子版）、資費文本（電子版），發(fā)送至信息化部。信息化部收到《計費數(shù)據(jù)制作需求單》和《合作方短消息業(yè)務(wù)情況列表》后，于7個工作日內(nèi)進行相應(yīng)的計費數(shù)據(jù)制作。增值業(yè)務(wù)部接到反饋的《計費數(shù)據(jù)制作需求單》后，通知合作方根據(jù)進行計費測試。若合作方對測試結(jié)果有疑問，應(yīng)在2個工作日內(nèi)向增值業(yè)務(wù)部反饋意見。所有測試都通過后，由增值業(yè)務(wù)部按照合同審批流程與合作方簽署合作協(xié)議。（二）“炫鈴”業(yè)務(wù)合作方將《陜西聯(lián)通合作方接入資格申請表》等接入材料提交至增值業(yè)務(wù)部。增值業(yè)務(wù)部按合同審批流程與合作方簽署合作協(xié)議。增值業(yè)務(wù)部向相關(guān)部門、各分公司發(fā)送業(yè)務(wù)正式開通通知，信息化部據(jù)此正式計費。批準(zhǔn)接入后，增值業(yè)務(wù)部（產(chǎn)品管理處）分配接入代碼，填寫《陜西聯(lián)通WAP 合作方業(yè)務(wù)測試工單》，遞交至增值業(yè)務(wù)部（運行維護處）進行業(yè)務(wù)測試。測試通過后將工單簽字確認(rèn)，反饋至增值業(yè)務(wù)部（產(chǎn)品管理處）及相應(yīng)合作方。合作協(xié)議簽署后，增值業(yè)務(wù)部填寫《陜西聯(lián)通WAP 合作方業(yè)務(wù)上線數(shù)據(jù)添加工單》，交增值業(yè)務(wù)部（運行維護處）于三個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)制作。增值業(yè)務(wù)部向相關(guān)部門、各分公司發(fā)送業(yè)務(wù)正式開通通知，信息化部據(jù)此正式計費。 批準(zhǔn)接入后，對于自帶平臺合作方必須將自身設(shè)備托管至陜西聯(lián)通IDC機房，合作方與陜西聯(lián)通數(shù)據(jù)固定與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部洽談托管事宜、簽署托管協(xié)議、商議線路租用、簽訂租線合同；對于使用麗音平臺的合作方必須經(jīng)過業(yè)務(wù)開發(fā)培訓(xùn)，取得培訓(xùn)證書后，增值業(yè)務(wù)部（產(chǎn)品管理處）分配接入代碼，填寫《產(chǎn)品管理處業(yè)務(wù)需求單》、《陜西聯(lián)通增值業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)開通申請表》、《陜西聯(lián)通麗音 IVR業(yè)務(wù)情況列表》，發(fā)送至麗音業(yè)務(wù)合作平臺商，進行業(yè)務(wù)和計費測試。 測試完成后，合作平臺商和合作方雙方在測試報告上簽字確認(rèn)，合作平臺商將測試報告反饋至增值業(yè)務(wù)部,增值業(yè)務(wù)部按照合同審批流程與合作方簽署合作協(xié)議。三、 結(jié)算及核帳流程（一） 結(jié)算原則對信息服務(wù)費實行固定分成，通信費不參與分成；所有增值業(yè)務(wù)一律實行實收結(jié)算，統(tǒng)一出帳、銷賬和結(jié)算。合作方確認(rèn)報表數(shù)額無誤后，打印結(jié)算表并加蓋公章，連同正式發(fā)票派專人送交陜西聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部，不可通過郵寄的方式返回報表和發(fā)票。（三）結(jié)算要求１、合作方每月實際結(jié)算金額超過2千元以上，陜西聯(lián)通予以結(jié)算；每月實際結(jié)算金額不足2千元，則不予支付并且不累計至下一結(jié)算月。２、各合作方收到陜西聯(lián)通提供的結(jié)算確認(rèn)單后，按照業(yè)務(wù)的結(jié)算周期于十五日之前將發(fā)票送至陜西聯(lián)通，如果因為合作方原因而未能在規(guī)定的結(jié)算周期內(nèi)反饋結(jié)算確認(rèn)單和發(fā)票，陜西聯(lián)通將延遲對合作方該月的結(jié)算付款，即陜西聯(lián)通在收到合作方結(jié)算確認(rèn)單及發(fā)票后的就近的自然季度末前確認(rèn)結(jié)算單據(jù)，并于確認(rèn)后的次月完成付款。2）雙方簽署的合同在發(fā)布考核通報之后到期， 陜西聯(lián)通向合作方支付結(jié)算款截止至發(fā)布考核通報的當(dāng)月，并且在發(fā)布考核當(dāng)月終止雙方合作關(guān)系。第四章 合作方考核、獎懲辦法為創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境，維護陜西聯(lián)通市場秩序，提高陜西聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)資源和市場資源的使用效率，陜西聯(lián)通本著公平、公開的原則，對合作方進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果獎勵或淘汰。以聯(lián)通在信業(yè)務(wù)為例，娛樂類、行業(yè)應(yīng)用和媒體合作類均參加考核，其中娛樂類參與淘汰，行業(yè)應(yīng)用和媒體合作類僅保留排名，不參與淘汰。陜西聯(lián)通對合作方的考核參數(shù)指標(biāo)是：業(yè)務(wù)經(jīng)營、客服質(zhì)量。 對考核退出的合作方，原則上半年內(nèi)不接受其再次提交的資格申請。2008年1月1日起，與本地合作方統(tǒng)一參與考核。