質(zhì)量信息管理程序-展示頁
2025-04-28 00:32本頁面
【正文】 立即派人進(jìn)行售后服務(wù)。 質(zhì)量信息的處理 質(zhì)量部質(zhì)量信息中心收到各職能部門和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)單位報(bào)送的正常質(zhì)量信息，按照《數(shù)據(jù)收集和分析應(yīng)用程序》要求進(jìn)行匯總分析，形成分析報(bào)告，向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，需要采取糾正和預(yù)防措施時(shí)，按《糾正措施和預(yù)防措施程序》規(guī)定執(zhí)行。 在產(chǎn)品生產(chǎn)試驗(yàn)中發(fā)生的重大質(zhì)量問題或重大質(zhì)量事故，應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)報(bào)質(zhì)量部質(zhì)量信息中心、管理者代表和總經(jīng)理。 在生產(chǎn)、試驗(yàn)過程中發(fā)生的產(chǎn)品故障信息，內(nèi)部有關(guān)部門應(yīng)在信息發(fā)生后的當(dāng)天 填寫“質(zhì)量信息反饋單”報(bào)質(zhì)量部質(zhì)量信息中心；外部信息在服務(wù)人員返廠以后的兩天內(nèi)報(bào)告，重大故障信息應(yīng)在當(dāng)天用電話或傳真報(bào)告。 5 控制程序 信息的收集 所有異常質(zhì)量信息要求全部報(bào)公司質(zhì)量信息中心備案，由各質(zhì)量信息分中心管理員在每月底30日前將本單位本月各類有關(guān)設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)服務(wù)過程中的質(zhì)量信息匯集整理后，以“月份質(zhì)量信息匯總表”的形式報(bào)質(zhì)量信息中心。 正常質(zhì)量信息：a) 按《數(shù)據(jù)收集和分析應(yīng)用程序》要求需要定期向質(zhì)量部質(zhì)量信息中心報(bào)告的質(zhì)量信息；b) 上級主管部門下發(fā)的有關(guān)質(zhì)量信息，如政策、法規(guī)、要求、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等。 各職能部門和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)單位為質(zhì)量信息分中心，其職責(zé)是： a) 定期向質(zhì)量信息中心報(bào)送規(guī)定的質(zhì)量信息；b) 及時(shí)向質(zhì)量信息中心報(bào)告產(chǎn)品和
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