【正文】 茶的定價 15三、促銷策略 15（一）派發(fā)宣傳單 15（二）POP廣告 15（三）戶外廣告 16（四）舉辦茶友會 16（五）聯(lián)合促銷 16（六）會員卡制度 16（七）各種促銷方式的預(yù)算及運作與評估 17四、回頭客（熟客）策略 17參考文獻 19第五部分 附加文件 20 “創(chuàng)品牌 升業(yè)績”——松羽茶行營銷策劃案第一部分 背景介紹一、茶葉的相關(guān)文化與送禮習(xí)俗我國是世界上最早發(fā)現(xiàn)茶樹和利用茶樹的國家。茶葉本身具有豐富的營養(yǎng)保健價值，可以為品牌提供牢固的物質(zhì)利益支撐。第三個階段圍繞松羽茶行的市場定位策劃行動方案。第三方面，拜訪松羽茶行佛山公司工作人員，了解該企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、茶行的市場現(xiàn)狀等。另一方面，組織對佛山茶葉市場實地市場調(diào)研，調(diào)研對象主要為中高檔消費群體，調(diào)研地點主要為：麗日豪庭、麗日玫瑰附近。該案例所選企業(yè)位于高檔住宅小區(qū)，主要抓住企業(yè)獨特的地理優(yōu)勢和消費者的消費心理，從中華民族源遠流長的茶文化和送禮文化出發(fā)，賦予茶葉及茶具更深層次的茶葉文化，立足于中華民族送禮的習(xí)俗及講究，對企業(yè)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的市場進行詳細分析，對產(chǎn)品進行合理組合，并提出了有效的促銷手段，提高茶葉的文化內(nèi)涵及檔次，幫助企業(yè)提升產(chǎn)品，擴大市場占有率。在現(xiàn)代生活中，人們對茶葉的消費量越來越多，成為一種不可缺少的日常飲品，加上，茶葉被世界衛(wèi)生組織評為世界十大保健品之首，常飲茶具有防癌抗癌的作用，且茶飲品具有清理腸胃，促進新陳代謝，延年益壽的作用。我們的祖先在3000年前已開始栽培和利用茶樹。營銷策劃案摘 要我國是世界上最早發(fā)現(xiàn)茶樹和利用茶樹的國家。茶在中國人的日常生活中具有極其重要的地位，不僅是人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵罚页蔀槿穗H交往中互贈禮品的一大選擇之一。同時，由于茶葉飲品的現(xiàn)代衍化越來越多，深受年輕一代的喜愛，茶飲的消費越來越個性化，細致化。方案制作分三階段完成，第一階段我們分三方面完成市場調(diào)研基礎(chǔ)工作，一方面查找二手資料，了解目前茶葉市場環(huán)境狀況、競爭狀況、尤其是市場細分。調(diào)研內(nèi)容主要是目標(biāo)消費者需求特點和消費行為特征，以及了解松羽茶行的產(chǎn)品地位。第二階段我們針對前期的調(diào)研工作，小組成員系統(tǒng)完成了市場分析工作，并在此基礎(chǔ)上對茶行進行市場定位，讓消費者在消費的同時感到休閑和心靈的歇息。跨入21世紀(jì)以來，健康產(chǎn)業(yè)日益崛起，茶作為健康飲品，擁有廣闊的市場潛力。一個積極健康的茶葉品牌形象，為消費者帶來輕松、休閑的情感，真正做到“創(chuàng)品牌、升業(yè)績”。在我國古代文獻中稱頌茶樹為“南方之嘉木”。茶在中國的歷史悠久，有關(guān)茶文化的文物十分豐富，諸如茶人、茶具、茶書、茶畫、水泉以及有關(guān)茶文化遺址遍布全國各地。這些都證明我國是茶和茶文化的發(fā)祥地，中國是茶的故鄉(xiāng)。茶葉作為一種飲品在中國歷史上由來已久，在唐代茶圣陸羽的《茶經(jīng)》中就記載了“茶之為飲，發(fā)乎神農(nóng)氏”的說法。我國的一些日常用語如“茶余飯后”等都可以顯示出茶葉作為一種飲品在人們的日常生活中的重要性。與此同時，茶葉也成為中華民族日常交往中贈送親友的一種重要物品，每逢佳節(jié)，在親友們相互贈送的禮品中多有茶葉一項，并由此形成了濃厚的送禮文化而發(fā)揚至今。同時，在許多國際交往中，茶葉更是成為贈送國際友人的佳品，被世界衛(wèi)生組織推薦為十大保健食品之首。近代科學(xué)表明，茶葉具有清理腸胃，促進新陳代謝，延年益壽的作用。在我國，特別是飲茶文化較為濃厚的南方地區(qū)，茶行幾乎遍及各地，形成了巨大的零售網(wǎng)絡(luò)，但是，由于茶葉的銷售具有零散性，季節(jié)性等特點，茶業(yè)的發(fā)展始終未能形成龐大的連鎖經(jīng)營體系，也沒有出現(xiàn)具有影響力特別廣，品牌知名度特別高的大茶行或者生產(chǎn)組織。三、茶葉的保健作用茶葉是人們?nèi)粘Ｉ钪械慕∩盹嬃希鞘澜缟蠠o酒精的三大飲料之一（茶葉、咖啡、可可）。在《華陀食經(jīng)》中也有“久食益思”的記載，這些是符合科學(xué)道理的。茶葉含有多酚類 糖類、咖啡堿、氨基酸、生物堿、礦物質(zhì)、蛋白質(zhì)、維生素、色素、芳香物質(zhì)等等。第二部分 市場分析一、企業(yè)現(xiàn)狀松羽茶行是位于廣東省佛山市禪城區(qū)麗日豪庭與麗日玫瑰兩個中高檔住宅區(qū)之間的一家中小型茶行，主要從事茶葉、茶具及其相關(guān)聯(lián)物品的零售。作為一家剛進駐不久的零售茶行，松羽茶行面臨著對市場了解不詳細，目標(biāo)群體不確定，產(chǎn)品組合不夠合理，本企業(yè)知名度不高等一系列問題。對于本企業(yè)來說，當(dāng)務(wù)之急就是迅速的打開知名度并占領(lǐng)一定的市場，建立自己的品牌。也因為如此，在這片區(qū)域內(nèi)具有17家從事與茶葉有關(guān)的零售與批發(fā)的茶行，其中具有相當(dāng)影響力的茶行為3家，分別是大益普洱茶行、綠馨茶行和禮品茶行。茶行競爭優(yōu)勢競爭劣勢大益普洱茶行在佛山地區(qū)是屬于具有較高知名度的普洱茶專營店，管理嚴(yán)格，標(biāo)準(zhǔn)化程度高由于其專賣店的形式，致使其產(chǎn)品定價在同行中較高，且主要經(jīng)營普洱茶的零售，產(chǎn)品類型單一綠馨茶行屬于較早進駐該目標(biāo)區(qū)域的茶行之一，經(jīng)過長期的經(jīng)營樹立了較好的口碑缺乏對產(chǎn)品的分門別類，經(jīng)營的產(chǎn)品種類繁雜，檔次不分明，價格較亂禮品茶行專門從事禮品茶的零售，產(chǎn)品專一，以茶葉的外包裝精美取勝，在禮品茶方面擁有