【正文】 際 了 解 品 管 圈 活 動(dòng) 的 實(shí) 情 成 果 發(fā) 表 會(huì) 激 發(fā) 活 動(dòng) 高 潮 ﹐ 激 勵(lì) 意 愿 ﹐ 加 強(qiáng) 活 動(dòng) 意 識(shí) 過(guò) 成 果 發(fā) 表 會(huì) 自 我 啟 發(fā) ﹐ 相 互 啟 發(fā) ﹐ 提 高 活 動(dòng) 水 準(zhǔn) 取 成 就 感 回 饋 與 慰 勞 ﹐ 激 發(fā) 繼 續(xù) 活 動(dòng) 意 愿二 ﹑ 成 果 發(fā) 表 會(huì) 的 種 類 內(nèi) 報(bào) 告 會(huì) 內(nèi) 成 果 發(fā) 表 會(huì) 公 司 成 果 發(fā) 表 會(huì) 集 團(tuán) 成 果 發(fā) 表 會(huì) 國(guó) 品 管 圈 成 果 發(fā) 表 會(huì) 衛(wèi) 體 系 品 管 圈 成 果 發(fā) 表 會(huì) 國(guó) 品 管 圈 金 獎(jiǎng) 選 拔 會(huì)中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： . 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 際 品 管 圈 成 果 發(fā) 表 會(huì)參 加 品 管 圈 活 動(dòng) 成 果 發(fā) 表 會(huì)一 ﹑ 參 加 發(fā) 表 會(huì) 的 意 義發(fā) 表 者 觀 摩 者 升 表 達(dá) 能 力 期 活 動(dòng) 經(jīng) 驗(yàn) 檢 討 就 被 認(rèn) 定 得 信 心 大 視 領(lǐng) 域 習(xí) 解 決 問(wèn) 題 的 方 法 解 品 管 圈 運(yùn) 作 的 苦 心 定 品 管 圈 效 能二 ﹑ 成 果 發(fā) 表 會(huì) 的 籌 辦持 續(xù) 不 斷 地 定 期 舉 行 訂 計(jì) 劃(1)時(shí) 間 ﹑ 地 點(diǎn) ﹑ 發(fā) 表 圈 ﹑ 觀 摩 者 ﹑ 評(píng) 審 者 ﹑ 大 會(huì) 程 序(2)事 前 實(shí) 地 評(píng) 價(jià) 計(jì) 劃(3)來(lái) 賓 邀 請(qǐng) ﹐ 與 外 界 交 流 計(jì) 劃 會(huì) 舉 行(1)發(fā) 表 時(shí) 間 控 制(2)鼓 勵(lì) 臺(tái) 上 臺(tái) 下 交 流(3)正 確 評(píng) 價(jià)中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： . 好好學(xué)習(xí)社區(qū)(4)公 正 并 鼓 勵(lì) 士 氣 的 講 評(píng) 彰 優(yōu) 秀 者(1)避 免 人 際 關(guān) 系 之 惡 化(2)表 彰 優(yōu) 秀 的 解 決 活 動(dòng) 主 題 ﹐ 并 定 期 表 彰 年 度 活 動(dòng) 成果 獎(jiǎng)品 管 圈 活 動(dòng) 成 果 發(fā) 表 會(huì) 的 評(píng) 價(jià)一 ﹑ 評(píng) 價(jià) 的 兩 個(gè) 方 式 場(chǎng) 實(shí) 地 評(píng) 價(jià) 約 占 60% 表 會(huì) 評(píng) 價(jià) 40%二 ﹑ 評(píng) 價(jià) 的 著 眼 點(diǎn) 動(dòng) 運(yùn) 營(yíng) 的 工 夫(1)圈 會(huì) 運(yùn) 作(2)計(jì) 劃 性 與 圈 員 工 作 分 配(3)發(fā) 揮 自 主 性(4)努 力 于 人 際 關(guān) 系 提 升(5)提 高 士 氣(6)發(fā) 掘 該 圈 特 色 及 苦 心 決 問(wèn) 題 的 工 夫(1)活 動(dòng) 主 題 之 選 定 動(dòng) 機(jī) 與 現(xiàn) 由(2)問(wèn) 題 解 決 步 驟(3)使 用 QC 手 法中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： . 好好學(xué)習(xí)社區(qū)(4)現(xiàn) 狀 把 握 方 法(5)數(shù) 據(jù) 收 集 ﹑ 整 理 ﹑ 解 析 方 法(6)對(duì) 策 構(gòu) 想 提 出 與 實(shí) 施 的 努 力(7)標(biāo) 準(zhǔn) 化 方 法 表 的 工 夫(1)易 聽(tīng) 易 懂(2)有 魅 力 ﹐ 具 吸 引 力(3)條 理 分 明 ﹐ 內(nèi) 容 合 乎 邏 輯品 管 圈 活 動(dòng) 成 果 發(fā) 表 會(huì) 的 講 評(píng)一 ﹑ 適 當(dāng) 的 講 評(píng) 者 時(shí) 密 切 觀 查 該 圈 的 活 動(dòng) 情 形 切 的 多 給 予 鼓 勵(lì) ﹑ 啟 發(fā) ﹑ 引 導(dǎo)二 ﹑ 成 功 的 講 評(píng) 者 褒 揚(yáng) 少 責(zé) 備 發(fā) 掘 苦 心 處 給 予 贊 賞 該 品 管 圈 水 準(zhǔn) 而 講 評(píng) 無(wú) 形 成 果 探 討 該 圈 的 成 長(zhǎng)中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： . 好好學(xué)習(xí)社區(qū)三 ﹑ 成 功 的 講 評(píng) 者 避 免 事 項(xiàng) 人 瘡 疤 單 重 視 有 形 成 果 專 家 立 場(chǎng) 指 謫 來(lái) 顯 耀 自 己 喋 不 休 ,冗 長(zhǎng) 演 講 表 會(huì) 上 探 討 固 有 技 術(shù)品 管 圈 活 動(dòng) 活 潑 化一 ﹑ 活 動(dòng) 狀 況 調(diào) 查樣 本 N=472 通 % 潮 % 潑 % 滯 %二 ﹑ 品 管 圈 活 動(dòng) 活 潑 化 的 職 場(chǎng) 員 能 力 提 高中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： . 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 盛 的 問(wèn) 題 意 識(shí) 烈 的 執(zhí) 行 力三 ﹑ 不 活 潑 原 因 分 析 品 管 圈 員 誤 解 日 常 業(yè) 務(wù) 未 結(jié) 合 員 意 愿脫 軌 的 品 管 圈一 ﹑ 被 驅(qū) 使 去 改 善 管 圈 的 使 命改 善 ﹑ 改 善 ﹑ 改 善 ……再 改 善 了 何 謂 品 管 圈二 ﹑ 只 追 求 有 形 成 果 求 有 形 成 果 ……效 益 評(píng) 價(jià)?人 性 成 長(zhǎng)?對(duì) 職 場(chǎng) 調(diào) 合中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： . 好好學(xué)習(xí)社區(qū)三 ﹑ 只 在 發(fā) 表 時(shí) 才 活 動(dòng) 開(kāi) 圈 會(huì) ,發(fā) 表 時(shí) 應(yīng) 付 造 QC STORY,發(fā) 表 有 如 電 影 劇 本 日 常 業(yè) 務(wù) 脫 離四 ﹑ 不 學(xué) 習(xí) 的 品 管 圈 自 我 啟 發(fā) ,相 互 啟 發(fā)(1)專 業(yè) 知 識(shí)(2)QC 手 法(3)活 動(dòng) 方 法 的 活 動(dòng) 不 能 突 破 不 到 品 管 圈 活 動(dòng) 的 目 的 動(dòng) 主 題 選 定 方 法中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： . 好好學(xué)習(xí)社區(qū)如 何 解 決 問(wèn) 題一 ﹑ 問(wèn) 題 形 成 的 過(guò) 程?不 好 的 結(jié) 果?吾 人 不 滿 意?稱 為 問(wèn) 題二 ﹑ 解 決 問(wèn) 題 的 方 法結(jié)果現(xiàn)象效應(yīng)原因中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： . 好好學(xué)習(xí)社區(qū)三 ﹑ 對(duì) 策 概 分 兩 類 急 對(duì) 策 發(fā) 防 止 對(duì) 策四 ﹑ 解 決 問(wèn) 題 的 密 訣 循 環(huán) 轉(zhuǎn) 動(dòng) 實(shí) 管 理 別 觀 念QC 的 解 決 問(wèn) 題 步 驟一 ﹑ 解 決 問(wèn) 題 的 七 步 驟 QC STORY解決問(wèn)題歷程法要因解析提出改善對(duì)策選定主題 現(xiàn)狀把握設(shè)定目標(biāo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題真象推測(cè)造成可能原因?qū)Σ唑?yàn)證發(fā)現(xiàn)真因中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： . 好好學(xué)習(xí)社區(qū)二 ﹑ QC STORY 的 優(yōu) 點(diǎn) 于 解 決 問(wèn) 題 于 共 識(shí) ﹑ 共 鳴 說(shuō) 服 他 人 而 支 持 重 點(diǎn) 指 向 ,易 使 資 源 發(fā) 揮 最 大 效 果協(xié) 助 解 決 問(wèn) 題 的 QC 七 工 具加工改善案實(shí)施特性要因分圖情報(bào) 處置效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)事實(shí)思考作為采取管理行動(dòng)的依據(jù)中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： . 好好學(xué)習(xí)社區(qū)品 管 圈 活 動(dòng) 的 主 題一 ﹑ 何 謂 問(wèn) 題 作 實(shí) 績(jī) 與 基 準(zhǔn) 或 期 望 有 差 距 為 該 差 距 不 好 ,或 “顧 客 ”不 滿 意 層別 匯總繪統(tǒng)計(jì)圖繪直方圖柏拉圖散布圖柱形圖扇形圖推移圖帶狀圖雷達(dá)圖中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： . 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 形 成 問(wèn) 題二 ﹑ 發(fā) 現(xiàn) 問(wèn) 題 的 方 法檢 討 浪 費(fèi) 工 作 ﹑ 服 務(wù) ﹑ 產(chǎn) 品 的 品 質(zhì) 檢 討(1)以 顧 客 的 觀 點(diǎn) 檢 討(2)檢 討 內(nèi) 容 包 括 品 質(zhì) ﹑ 成 本 ﹑ 數(shù) 量 ﹑ 交 期 ﹑ 顧 客 心 理感 受 討 項(xiàng) 目(1)浪 費(fèi)(2)勉 強(qiáng)(3)偏 差品 管 圈 選 定 題 的 步 驟一 ﹑ 舉 出 問(wèn) 題 點(diǎn) 用 上 述 發(fā) 現(xiàn) 問(wèn) 題 方 法 之 技 巧 體 圈 員 共 同 討 論 ﹐ 踴 躍 發(fā) 言 論 時(shí) 只 須 提 出 問(wèn) 題 點(diǎn) 而 不 去 評(píng) 論 列 事 項(xiàng) 協(xié) 助 品 管 圈 舉 出 問(wèn) 題 點(diǎn)(1)舉 出 對(duì) 本 圈 個(gè) 人 經(jīng) 常 發(fā) 生 的 問(wèn) 題 點(diǎn)所謂 3U中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： . 好好學(xué)習(xí)社區(qū)(2)思 考 顧 客 對(duì) 本 圈 個(gè) 人 有 所 抱 怨 不 滿 者 工 程 對(duì) 本 圈 單 位 不 滿 事 項(xiàng) 圈 的 品 質(zhì) 不 良 圈 的 交 期 延 誤 圈 的 成 本 浪 費(fèi) 或 過(guò) 高 圈 的 工 作 不 當(dāng) 項(xiàng) 目(3)思 考 顧 客 對(duì) 本 圈 ﹐ 個(gè) 人 要 求 事 項(xiàng) 有 未 達(dá) 成 者 管 的 要 求 改 進(jìn) 事 項(xiàng) 管 單 位 要 求 改 進(jìn) 事 項(xiàng) 管 單 位 要 求 改 進(jìn) 事 項(xiàng)二 ﹑ 調(diào) 查 所 舉 問(wèn) 題 點(diǎn) 的 事 實(shí)三 ﹑ 問(wèn) 題 點(diǎn) 的 評(píng) 價(jià) 般 品 管 圈 從 眾 多 問(wèn) 題 中 找 出 你 認(rèn) 為 最 適 合 該 圈 現(xiàn) 況 之一 個(gè) 問(wèn) 題 點(diǎn) ﹐ 作 為 本 次 攻 擊 的 主 題 員 可 自 行 訂 定 本 圈 對(duì) 選 定 主 題 的 考 量 因 素 用 問(wèn) 題 點(diǎn) 一 覽 表 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià)四 ﹑ 決 定 本 次 活 動(dòng) 的 主 題五 ﹑ 敘 述 選 題 主 要 理 由 全 體 圈 員 完 全 理 解 而 支 持 ﹐ 并 全 力 以 赴 主 管 ﹑ 公 司 了 解 本 圈 的 選 題 理 由 來(lái) 發(fā) 表 會(huì) 時(shí) 讓 聽(tīng) 眾 理 解 本 次 活 動(dòng) 主 題 對(duì) 圈 員 的 意 義﹐ 使 助 益 相 互 啟 發(fā)問(wèn) 題 點(diǎn) 一 覽 表一 ﹑