全面質量成本管理-展示頁
2025-04-21 12:00本頁面
【正文】 量成本管理工作的系統(tǒng)。分析質量成本的原因我們還需要分析造成質量成本偏高或偏低的原因，并通過努力思考以找出解決的措施。與預定的質量成本數(shù)據(jù)進行對照當我們建立了質量成本項目，并對現(xiàn)有的質量成本進行測量之后，就可以把現(xiàn)有的質量數(shù)據(jù)和設定的質量目標進行對比，發(fā)現(xiàn)質量成本是偏低還是偏高。建立質量成本項目為了更好地監(jiān)測質量成本，我們還需要建立一系列相關的質量成本項目，通過質量成本項目的優(yōu)化規(guī)劃和設置，達到控制質量成本的目的。通過質量培訓工作等途徑來進行宣傳，從而在全體員工的頭腦中建立起質量成本的概念，自覺控制質量成本。在建立質量成本測量系統(tǒng)的時候，我們需要從以下四個方面進行思考：198。因此，質量成本的控制應該從兩個階段入手：建立質量成本測量系統(tǒng)和建立質量成本管理工作系統(tǒng)。它是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質量而支出的一切費用以及由于產(chǎn)品質量未能達到既定標準而造成的一切損失的綜合?！睆亩x可以看出質量成本分為兩部分，如圖61所示。質量成本的概念20世紀50年代初期，朱蘭、菲根保姆和克勞斯比等質量管理專家開始提出了質量成本的概念。質量成本項目設置和分類后來，國際ISO組織對全面質量管理進行了標準化，同時為質量成本作出了如下的定義：“質量成本是總成本的一部分，它包括確保滿意質量所發(fā)生的費用，以及未達到滿意質量的有形與無形損失。圖61 質量成本的定義質量成本并不意味著高質量對應著高成本，這一概念有其特定的含義。因此，質量成本反映了由于產(chǎn)生有缺陷的產(chǎn)品而直接或間接發(fā)生的費用，制造合格產(chǎn)品的費用并不屬于質量成本的內(nèi)容。質量成本的兩個階段質量成本的發(fā)生不僅僅局限于產(chǎn)品的制造和銷售過程，而且涉及制造和銷售過程之外的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，涉及企業(yè)外部的相關活動。◆建立質量成本測量系統(tǒng)建立質量成本測量系統(tǒng)，實際上是為了在做好質量管理工作的同時，實施對全面質量管理工作的成本控制，并使這些成本能夠納入到整個成本管理之中去，這也是質量管理的目標和核心。進行質量成本的宣傳首先要結合企業(yè)自身的實際情況，進行質量成本的宣傳。198。198。198。實際上，PDCA循環(huán)正是用來分析質量成本原因的工具，通過持續(xù)的努力來改善質量成本的狀況。為了使這種質量成本管理系統(tǒng)能夠正常運行，我們需要做到以下幾點：首先，建立起來的質量成本工作系統(tǒng)，必須由專人來負責；其次，明確各主要部門和人員的職責范圍，從而明確他們在質量成本控制中所要承擔的責任；最后，還需要制定統(tǒng)一、協(xié)調的工作程序網(wǎng)絡?！咀詸z】什么是質量成本？質量成本的高低主要與什么有關？產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所涉及的制造費用是否屬于質量成本的范圍？為什么？請簡要回答。質量成本的構成通常情況下，可以將質量成本劃分為運行質量成本和外部質量保證成本，如圖62所示。圖62 質量成本的構成◆運行質量成本運行質量成本是指在產(chǎn)品的制造和銷售過程中所發(fā)生的質量成本。198。如
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