【正文】 算信息查詢，其準確性很大程度上決定了系統(tǒng)的成敗。在系統(tǒng)設計和開發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應時間能夠滿足用戶對信息的處理。（8）系統(tǒng)維護主要是對數據備份和恢復進行維護。（6）查詢統(tǒng)計模塊主要是對住宿、退宿進行查詢以及對宿費進行提醒。（4）住宿管理模塊主要是對住宿登記、追加押金、調房登記和退宿結賬進行管理。（2）系統(tǒng)設置模塊主要是設置操作員、密碼及權限。（4）可擴展性原則：采用開發(fā)的標準和接口，便于系統(tǒng)向更大的規(guī)模和功能擴展。（2）安全性原則：必須為酒店客房提供信息安全的服務，以保證酒店信息的不被泄露。第二章 需求分析（一）系統(tǒng)目標本系統(tǒng)需要滿足以下幾個系統(tǒng)設計目標。因此，采用全新的計算機網絡和酒店業(yè)務管理系統(tǒng)，已成為提高酒店的管理效率，使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動，實現流暢的工作流銜接，幫助酒店有效地進行業(yè)務管理，釋放最大價值。面對信息時代的機遇和挑戰(zhàn)，利用科技手段提高酒店的管理無疑是一條行之有效的途徑。（二）課題研究的意義對酒店整個來說，對酒店經營狀況起決定作用的是酒店的服務管理水平。傳統(tǒng)的酒店管理往往令管理者花大量的人力和物力以滿足各種繁瑣的經營活動的需要，例如冗長的登記和結賬手續(xù)、手工記錄所有客房狀態(tài)、列表統(tǒng)計顧客消費情況等。考慮到酒店業(yè)務的不斷提升和用戶需求的日益多樣化，盡量滿足酒店的個性化需求，同時吸收了同類產品及現有軟件系統(tǒng)的優(yōu)點，力爭設計成為一套先進適用的酒店管理軟件系統(tǒng)，為顧客提供更加便捷的信息化服務，為酒店管理者、決策者提供準確及時的酒店經營信息，以達到酒店節(jié)約經營成本、提高經營質量和經濟效益的信息化管理目標。酒店業(yè)內不得不進一步尋求通過擴大酒店銷售、改進服務質量、降低管理成本和提升客戶滿意度等辦法來增強酒店的核心競爭力。本文以茂名星期八商務酒店為例采用Visual Basic和ACCESS相結合，創(chuàng)建一個適合實際情況的酒店客房管理系統(tǒng)。在酒店客房管理中融入先進的計算機和軟件技術，利用酒店客房管理系統(tǒng)進行管理就顯得十分有意義。酒店管理系統(tǒng)的設計與實現培訓資料作者：日期：摘要：隨著計算機和信息技術的飛速發(fā)展，酒店客房的管理由傳統(tǒng)的工作模式逐漸被信息化、網絡化的現代工作模式所代替。以住宿為主的酒店假如再延用傳統(tǒng)的管理模式，就會增加酒店管理成本和降低工作效率。利用酒店客房管理系統(tǒng)進行管理能讓管理者及時了解酒店整體情況，便于各種決策，同時也簡化了管理的各種復雜操作，提高了酒店的管理效率。關鍵詞：酒店客房管理系統(tǒng) 設計 實現Abstract：With the rapid development of puter and information technology, the management of hotel rooms by the traditional working mode has gradually replaced by modern information technology, the network work mode. In order to stay at the main hotel if the extension of the traditional management mode, will increase the cost and reduce the efficiency of hotel management. With advanced puters and software technology in the hotel guest room management, it is very meaningful and managed by the hotel guest room management system. Management can make managers to understand the overall situation of the hotel, hotel rooms management system, convenient for various decisionmaking, but also simplifies the management of a variety of plex operation, improve the management efficiency of the hotel management. In this paper, Maoming week eight Traders Hotel as an example using Visual Basic and ACCESS bination, to create a suitable for the actual situation of the hotel room management system.Keywords：Hotel room management system Design Realization目 錄第一章 課題研究背景 3（一）酒店客房管理現狀 3（二）課題研究的意義 3第二章 需求分析 3（一）系統(tǒng)目標 3（二）系統(tǒng)需求 3（三）功能需求 4（四）系統(tǒng)的性能需求 4（五）開發(fā)技術 5第三章 系統(tǒng)總體功能 5（一）系統(tǒng)功能結構 5（二）系統(tǒng)流程圖 6第五章 各功能模塊代碼 11（一）酒店客房管理系統(tǒng)Main模塊 11（二）初始化main_csh模塊 16（四）操作員設置main_czysz模塊 17（五）房態(tài)查詢main_ftcx模塊 19（六）掛賬結款main_gzjk 20（七）客房查詢main_kfcx 23（八）住宿登記main_kfdj 23（九）客房設置main_kfgl 31（十）密碼設置main_mmsz 34（十一）權限設置main_qxsz 36（十二）數據備份main_sjbf 38（十三）數據恢復main_sjhf 38（十四）退宿結賬main_tf 39（十五）退宿查詢main_tfcx 50（十六）調房登記main_tfdj 51（十七）宿費提醒main_xftx 55（十八）客房銷售報表main_xsbb 56（十九）客房銷售統(tǒng)計main_xstj 59（二十）登記預收報表main_ysbb 60（二十一）追加押金main_zjyj 61（二十二）住宿查詢main_zscx 66（二十三）酒店客房管理系統(tǒng)main_Login 67第六章 調試與結果 68（一）初始化系統(tǒng)登錄調試 68（二）登記模塊的功能調試 68（三）退房的功能調試 69（四）住房查詢的功能調試 69參考文獻 70致 謝 71酒店客房管理系統(tǒng)的設計與實現第一章 課題研究背景隨著經濟的迅速發(fā)展，酒店業(yè)的競爭日趨激烈。其中最有效的手段就是應用現代化信息化技術，變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)經營管理模式，跟上時代競爭的步伐。（一）酒店客房管理現狀隨著計算機和信息技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的酒店客房管理模式逐漸被信息化的現代酒店客房管理模式所代替。這種工作模式不但效率低下，且極易出現錯誤和遺漏，有時甚至會導致嚴重的經濟損失，給酒店的經營帶來負面影響。如何利用先進的管理手段來提高酒店的管理水平成為酒店業(yè)務發(fā)展的當務之急。雖然計算機管理并不是酒店管理走向成功的關鍵元素，但它可以最大限度地發(fā)揮準確、快捷、高效等作用，對酒店的業(yè)務管理提供強有力的支持。酒店業(yè)務管理系統(tǒng)在達到在節(jié)省人力資源成本的同時，可以提高業(yè)務效率，并能夠及時、準確、迅速地滿足顧客服務的需求。（1）實用性原則：真正為酒店工作人員的實際工作服務，按照酒店客房管理工作的實際流程，設計出實用的酒店客房管理系統(tǒng)。（3）可操作性原則：本酒店客房管理系統(tǒng)面向的是酒店內工作人員，所以系統(tǒng)操作上要求簡單、方便、快捷，便于用戶使用。（二）系統(tǒng)需求根據酒店客房管理系統(tǒng)的理念，此酒店客房管理系統(tǒng)必須滿足以下需求：(1)具有設置酒店客房類型和房間信息的功能(2)能快速、準確地了解酒店的客房狀態(tài)，以便訂房和退房(3)提供多種手段查詢客房訂房信息(4)提供修改訂房和修改退房功能(5)提供簡單的酒店工作人員的添加用戶和修改密碼功能（三）功能需求（1）利用系統(tǒng)設置中的初始化模塊清空系統(tǒng)中所有數據。（3）客房管理模塊主要是對客房進行設置和查詢。（5）掛賬查詢模塊主要是對掛賬和客戶結款進行查詢。（7）日結模塊主要是對登記預收、客房銷售進行報表管理以及對客房銷售進行統(tǒng)計。（四）系統(tǒng)的性能需求為了保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運行，系統(tǒng)應該滿足以下的性能需求：（1）系統(tǒng)處理的準確性和及時性系統(tǒng)處理的準確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。由于系統(tǒng)的查詢功能對于整個系統(tǒng)的功能和性能完成很重要。因此，在系統(tǒng)開發(fā)過程中，系統(tǒng)采用優(yōu)化的SQL語句及安全擴展存儲過程來保證系統(tǒng)的準確性和及時性。例如系統(tǒng)權限和客房信息設置等模塊也會不斷的更新和完善。而要實現這一點，應通過系統(tǒng)的開放性來完成，既系統(tǒng)應是一個開放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范，可以簡單的加入和減少系統(tǒng)的模塊，配置系統(tǒng)的硬件。（3）系統(tǒng)的可操作性性本酒店客房管理系統(tǒng)面向的用戶是酒店內工作人員，而有些使用人員往往對計算機并不是非常熟悉，所以系統(tǒng)操作上要求簡單、方便、快捷，便于用戶使用。（4）系統(tǒng)的響應速度系統(tǒng)設計中摒棄大量數據冗余，提出了優(yōu)化數據庫的解決方案，大量使用存儲過程，大大提高系統(tǒng)響應時間和速度。嚴格保證操作人員不會因為速度問題而影響工作效率。：WindowsXP 或Windows7；：Visual Basic: 裝有完整Microsoft Office Access 2003的系統(tǒng)： Visual Basic與 SQL查詢語言第三章 系統(tǒng)總體功能（一）系統(tǒng)功能結構1. 基本系統(tǒng)模型登錄身份驗證工作界面2. 系統(tǒng)功能模型根據星期八商務酒店實際情況，酒店客房管理系統(tǒng)總體功能模型如下圖所示。其結構如下：入住登記表tb_djb：字段字段名類型字段大小1憑證號碼文本202姓名文本203證件名稱文本204證件號碼文本205詳細地址文本506住宿事由文本507房間號文本308客房類型文本209客房價格貨幣10住宿日期日期/時間11住宿時間日期/時間12住宿天數數字雙精度型13宿費貨幣14折扣數字雙精度型15應收宿費貨幣16預收金額貨幣17提醒日期日期/時間18退宿日期日期/時間19備注文本5020標志文本1021日期日期/時間22時間日期/時間23結款方式文本1024退宿時間日期/時間25提醒時間日期/時間26摘要文本20027BZ數字雙精度型預收登記表tb_djys：字段字段名類型字段大小1憑證號碼文本202姓名文本203證件名稱文本204證件號碼文本205詳細地址文本506住宿事由文本507房間號文本308客房類型文本9客房價格貨幣10住宿日期日期/時間11住宿時間日期/時間12住宿天數數字雙精度型13宿費貨幣14折扣數字雙精度型15應收宿費貨幣16預收金額貨幣17提醒日期日期/時間18退宿日期日期/時間19備注文本5020標志文本1021日期日期/時間22時間日期/時間23結款方式文本1024摘要文本20025退宿時間日期/時間26提醒時間日期/時間27BZ數字雙精度型掛賬信息表tb_gzmx：字段字段名類型字段大小1日期日期/時間2掛賬單位文本1003摘要文本1004住宿金額貨幣5欠款金額貨幣6還款金額貨幣7金額累計文本208姓名文本209證件號碼文本2010票號文本2011時間日期/時間12序號數字整型13房間標準文本1014房間價格文本10酒店房間信息表tb_kf：字段字段名類型字段大小1房間號文本302房間類型文本203價格貨幣4房態(tài)文本45標志是/否6備注文本1007配置文本1008使用設置文本1009營業(yè)日期日期/時間權限設置表tb_qxsz：字段字段名類型字段大小1住宿登記是/否2追加押金是/否3調房登記是/否4退宿登記是/否5客房管理是/否6客房查詢是/否7房