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正文內(nèi)容

設計師和助理設計師的工作流程-展示頁

2025-04-17 04:06本頁面
  

【正文】 齡,并且為何買了這棟房子,并進行記錄備案,以了解客戶的具體情況,進行有針對性的分析;1量房結束后,最好去看一下樣板房。測量衛(wèi)生間要特別注意馬桶孔距的尺寸,一般是280—300mm和380400mm兩種,過大及過小都會使以后安裝馬桶時產(chǎn)生問題,并標注主下水管道的位置,觀察煙道口的位置是否合適,位置是否需要調(diào)整;量房時一定要標注好所有房間的暖氣位置,以方便做方案時是否與所做造型有沖突,是否需要調(diào)整;1再就是要注意每個房間的空調(diào)孔是否打了,位置是否合適,并了解空調(diào)室外機的掛放位置,以及空調(diào)電源有沒有;1關注所有窗戶的開啟方式,如果是飄窗,量好窗戶開啟框與固定邊框的尺寸,以確認窗簾的掛放位置;1如果是復式結構或別墅測量時,要注意樓梯位置是否合理,樓梯踏步的尺寸(踏步高度、深度、寬度),更要特別注意頂樓部分梁柱情況,如果房間頂面是異形的,一定要畫好立面圖,以方便做方案時參考;1如果原有房屋已安裝好了中央空調(diào),一定要注意空調(diào)回風口、檢修口及出風口的位置是否合理,冷凝水管排水角度是否合適,如果有問題一定要向客戶提出,讓客戶進行調(diào)整;1量房時一定要再進行照相記錄,以方便做方案時隨時參考。注意觀察衛(wèi)生間,廚房,陽臺的下水位置,并量好尺寸,注意陽臺是否有上水,能否擺放洗衣機,并觀察好熱水器安裝的位置;量房屋尺寸時,要特別注意門洞口的尺寸,有的房子的門洞口尺寸及位置不是很合理,需要做門口處理,比如側(cè)平口;原有設施的布置是否合理?比如配電盤的位置、可視對講機的位置、地熱分水器的位置、電視背景墻的位置的合理安放等,一定要畫出原有房屋配電箱弱電箱的位置尺寸圖; 詳細測量房屋相關尺寸,如房屋高度、墻體厚度、梁的高度和梁柱的位置,窗戶的臺高、窗高、窗臺深度等;現(xiàn)場要注意判斷出原有墻體的承重情況,分析可拆改的墻體,進行合理的拆改方案,如果確定不好,最好與客戶協(xié)商去物業(yè)要一下房屋結構圖;:某某先生或女士您好:我是城市人家裝飾公司設計師某某,非常榮幸為您服務,我和我的助理設計師某某會準時到達。(2) 人員分工:設計師一名、已確定的助理設計師一名以及配合量房的初級助理一名;明確各自的分工。:某某先生或女士您好:我是城市人家裝飾公司設計部經(jīng)理某某,首先非常感謝您對城市人家的信任,能給我以及設計師某某某和助理設計師某某某為您服務的機會;能為您服務,我們團隊感到非常榮幸!我們團隊針對您的情況進行了專門討論和制定計劃,在服務過程中您隨時可以聯(lián)系我,我和我的設計師某某、助理設計師某某會盡全力讓您滿意。城市人家設計師某某敬!)。d .設計師和助理設計師與客戶溝通完畢后(要求:必須了解到客戶的真正需求、確定與客戶量房的時間、參觀在施工地、參觀材料庫),送客戶到門外道別(目視客戶、做再見手勢狀,直到看不到客戶的車)。然后隆重給客戶介紹設計師以及助理設計師。B,自然客戶。城市人家設計師某某敬!)。并且將客戶的詳細情況告訴設計師。與接待客戶的人員聯(lián)系溝通,了解客戶的情況,整理思路對客戶進行有效回訪(目的:糾正設計師的錯誤、給客戶傳遞公司做事的嚴謹、注重對每個細節(jié)的把握,進一步贏得客戶對公司的信任)。:某某先生或女士您好:我是城市人家裝飾公司設計部經(jīng)理某某,首先非常感謝您對城市人家的信任,能給我以及設計師某某某和助理設計師某某某為您服務的機會;能為您服務,我們團隊感到非常榮幸!我們團隊針對您的情況進行了專門討論和制定計劃,在服務過程中您隨時可以聯(lián)系我,我和我的設計師某某、助理設計師某某會盡全力讓您滿意。城市人家設計師某某敬!)。f .設計師和助理設計師與客戶溝通完畢后(要求:必須了解到客戶的真正需求、確定與客戶量房的時間、參觀在施工地、參觀材料庫),送客戶到門外道別(目視客戶、做再見手勢狀,直到看不到客戶的車)。然后隆重給客戶介紹設計師以及助理設計師。確定設計師是否在公司。城市人家設計師某某敬!)。并且將客戶的詳細情況告訴設計師。設計師和助理設計師的工作流程一、流程對象:1. 設計部經(jīng)理2. 設計師3. 助理設計師二、流程節(jié)點(一)簽單前1. 分配客戶和接待客戶;(1) A、市場部客戶、網(wǎng)銷客戶;B、自然客戶;(2) 市場部客戶、網(wǎng)銷客戶:以上部門必須將所有客戶信息交由設計部經(jīng)理,設計部經(jīng)理從客戶供給部門了解客戶情況,視客戶實際情況,并根據(jù)公司客戶分配制度,按制度要求分配設計師。情況一:,設計部經(jīng)理接到信息第一時間,必須親自進行電話回訪客戶,介紹自己的同時進一步確認客戶情況,并且與客戶確定見面、量房時間以及安排的設計師級別和姓名。簡單介紹自己,同時與客戶確定見面量房時間,并且將自己的名字以及助理介紹以短信的形式發(fā)給客戶(短信內(nèi)容:某某先生或女士您好:我是城市人家裝飾公司設計師某某,非常榮幸為您服務,我和我的助理設計師某某會準時到達。情況二:,設計部經(jīng)理接到信息第一時間,必須親自進行電話回訪客戶,介紹自己的同時進一步確認客戶情況,并且與客戶確定到訪時間、公司地址、客戶開什么車等。設計部經(jīng)理必須吃口香糖清口、準備好錄音筆,設計部經(jīng)理必須到門口迎接客戶,介紹自己的同時遞上名片,安排前臺給客戶倒水; ,介紹公司流程、確定客戶適合的設計師,了解客戶后,請客戶等待,安排適合的設計師,并將客戶情況告訴設計師。設計師和助理設計師進行首次溝通。將自己的名字以及助理介紹以短信的形式發(fā)給客戶(短信內(nèi)容:某某先生或女士您好:我是城市人家裝飾公司設計師某某,非常榮幸為您服務,我們預約量房時間為XX,我和我的助理設計師某某會準時到達。、助理設計師結合錄音筆了解客戶洽談情況,討論需要改正、加強的具體事項,設計師和助理設計師做記錄并改正。城市人家設計部經(jīng)理某某敬!情況三:,小區(qū)負責人通過業(yè)務顧問或者助理設計師了解:客戶的年齡、性別等判斷適合的設計師;或者值班設計師通過業(yè)務顧問或者助理設計師了解:客戶的年齡、性別等判斷適合的設計師;:由小區(qū)負責人或助理設計師接待,告知客戶公司的流程(必須讓客戶知道我們有更好的設計師為他服務,必須了解客戶的基本需求,以便讓設計師對客戶有一些了解,必須留下客戶的聯(lián)系電話,告訴客戶會有設計部經(jīng)理和設計師和他聯(lián)系)。必須親自進行電話回訪客戶,介紹自己的同時進一步確認客戶情況,并且與客戶確定見面、量房時間以及安排的設計師級別和姓名。簡單介紹自己,同時與客戶確定見面量房時間,并且將自己的名字以及助理介紹以短信的形式發(fā)給客戶(短信內(nèi)容:某某先生或女士您好:我是城市人家裝飾公司設計師某某,非常榮幸為您服務,我和我的助理設計師會準時到達。e .助理設計師負責人安排符合要求的助理設計師,并做備案登記。設計部經(jīng)理必須到門口迎接客戶,介紹自己的同時遞上名片,安排前臺給客戶倒水; ,介紹公司流程、確定客戶適合的設計師,了解客戶后,請客戶等待,安排適合的設計師,并將客戶情況告訴設計師。設計師和助理設計師進行首次溝通。將自己的名字以及助理介紹以短信的形式發(fā)給客戶(短信內(nèi)容:某某先生或女士您好:我是城市人家裝飾公司設計師
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