【正文】 ：每年4月1日，根據(jù)人事考核辦法（另行規(guī)定）和組織經(jīng)營情況，統(tǒng)一實施。作為后備干部儲備庫。第四十八條 晉升制度:一、 為提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此辦法。職員的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種情況：一、 部門內(nèi)部調(diào)動：是指職員在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)實際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。其中職員轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和季度考核則按照《XXX公司人事考核辦法》執(zhí)行。 二、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請與人力資源部主管聯(lián)系；三、 新進(jìn)員工自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。七、全勤獎勵：全年出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，在年終一次性發(fā)放全勤獎。六、 獎金： 銷售提成：根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指標(biāo)，確定提成標(biāo)準(zhǔn)。四、 職員轉(zhuǎn)正后，福利補(bǔ)助包括呼機(jī)補(bǔ)助xxx元/月、午餐補(bǔ)助xxx元/月、住房補(bǔ)助xxx元/月。二、基本工資統(tǒng)一定為xxx元。 第十一章 工資待遇第四十四條、職員待遇按照《XXX公司薪資方案》執(zhí)行。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交行政中心備案。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資；曠工連續(xù)超過3日，,公司無條件解聘。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交行政中心備案。員工請事假須先填寫“事假申請單”,半天以上（不超過1天）的由部門主管批準(zhǔn),1天以上的由部門主管核準(zhǔn),報總經(jīng)理批準(zhǔn)。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。工齡滿二年以上、可享受7天年假。一、節(jié)假日： 國家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦（1天）、五一（1天）、國慶（2天）、春節(jié)（3天）等法定休假日,參照政府機(jī)關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公司規(guī)定經(jīng)理級以下人員為計酬加班，為5元/小時。加班者，需填寫加班申請單，并交行政中心備案。第三十九條 1 1 一、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,禁止讀報,讀與工作無關(guān)的書籍, 不允許聊天,不允許打私人電話,因公外出應(yīng)請示主管二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。當(dāng)月累計曠工5。 每次遲到（早退）30分鐘以上的，按曠工（半天）處理。從每月月初開始累計遲到（早退）按分鐘計算扣除當(dāng)月工資,1分鐘扣除1元,第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加罰款50元。第三十七條 工作時間實行每周五個半天工作日,每天工作7小時（周六除外） 周一及周五：9：0017：30 工作 11：4513：00為午餐休息時間 周 六：9：0012：00第三十八條 遲到、早退或曠工員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從上級指揮，予以協(xié)助；九、 在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。第三十四條 職員遵守的行為準(zhǔn)則包括：一、 職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度；二、 職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)請示上級，遵照指示辦理；三、 職員應(yīng)盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)??；四、 職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密；五、 遵守四小時復(fù)命制，把1%做到100%。九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。七、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。五、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實行四小時答復(fù)制（即所有上級安排的任務(wù)，均須在四小時內(nèi)答復(fù)工作進(jìn)度）。三、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。 X=Y（M31/2M1M2）/M3第九章 工作守則和行為準(zhǔn)則第三十三 條 員工工作守則包括一、 每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。 培訓(xùn)后服務(wù)年限為M2，培訓(xùn)補(bǔ)償費為X。三、賠償標(biāo)準(zhǔn)條款： 乙方接受培訓(xùn)后如未按照甲方服務(wù)期要求執(zhí)行的，乙方應(yīng)按服務(wù)逐月等份遞減的原則向甲方培訓(xùn)補(bǔ)償費。第三十二條 為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制 定培訓(xùn)協(xié)議書，凡參加 IBM舉辦的一些重要項目培訓(xùn)的員工，在接受培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂協(xié)議；并遵守下列條款： 一、保密條款： 對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)，資料等相關(guān)信息（包括軟、硬件），乙方在培訓(xùn)后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管；未經(jīng)甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。第三十一條 員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。第二十九條 人力資源部根據(jù)《職員聘用合同》填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交給新職員本人，一份由人力資源部存檔。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。第二十八條 《職員聘用合同》按公司經(jīng)營年度一年簽定一次。第二十六條 考核結(jié)果的評定一、 考核辦法采用項目評分發(fā)進(jìn)行，考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標(biāo)準(zhǔn)，每個標(biāo)準(zhǔn)限定一個最低分?jǐn)?shù)，下一個標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域為分?jǐn)?shù)選擇區(qū)間。第二十五條 提前結(jié)束試用期：一、 在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、 考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。二、 部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。一、 新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。二、 辦理報到手續(xù)領(lǐng)取下列資料： 員工手冊 員工資料卡（填寫交行政中心） 辦公桌的鑰匙第二十條 新職員辦理完報到手續(xù)后，人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用，由部門主管接受，并安排工作；第二十一條 人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財務(wù)部門，一份由人力資源部備案。三、凡為本公司員工與擔(dān)保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者，不能做擔(dān)保。 第五章 職員報到第十五條 所有招聘錄用的新職員正式上班當(dāng)日先向人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期，即起薪日。核實無誤后，報總經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。四、 復(fù)試合格后，通知應(yīng)聘人員一周內(nèi)等結(jié)果。二、 初試合格后，應(yīng)聘人員詳細(xì)填寫《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會關(guān)系情況表》，然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。第十二條 上述人員的申請獲得批準(zhǔn)后，由人力資源部招聘所需人員。三、 到人力資源部領(lǐng)取《人員增補(bǔ)申請表》，報部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。 第四章 職員的選聘第十條 各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：一、 進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。第八條 總經(jīng)理根據(jù)部門所上報的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營方案，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。第六條 部門主管提出部門人員需求計劃；部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降；部門主管建議本部門職員待遇方案。十一、 根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。九、 負(fù)責(zé)公司各項保險、福利制度的辦理。七、 組織公司人事培訓(xùn)工作。五、 負(fù)責(zé)公司日常勞動紀(jì)律及考勤管理。三、 負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實施和修訂。第五條 人力資源部工作職責(zé)：一、 協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。第二條 適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員第三條 除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。具體步驟： 各部門工作任務(wù)、職責(zé)、部門所有的職位職務(wù)分析（收集、分析、評定調(diào)查的結(jié)果）職位調(diào)查（采用工作日志法、職務(wù)調(diào)查表）（見下表）職務(wù)說明書編制（崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格、待遇等（1） 職務(wù)發(fā)現(xiàn)的方法：職務(wù)發(fā)現(xiàn)的方法有許多，我們采用工作日記法，問卷調(diào)查法。 職務(wù)分析也叫工作分析，它是完整的確認(rèn)工作整體，以便為管理活動提供各種有關(guān)工作方面的信息所進(jìn)行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的人事管理基礎(chǔ)的管理能力。第四階段：99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力資源規(guī)劃、人力資源信息系統(tǒng)、招聘錄用程序、培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃、員工的激勵措施、人事調(diào)整制度、員工的福利計劃、勞動合同等人力資源的其他內(nèi)容。（4月20日完成）根據(jù)職務(wù)說明書，一方面進(jìn)行崗位評估，確定各崗位的等級，由此確定工資等級，編制薪資方案（基礎(chǔ)工資）部分。流程圖如下：職務(wù)分析與職務(wù)說明書公司任務(wù)目 標(biāo)組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)定員工使用員工培訓(xùn)員工招聘員工考核與激勵薪資管理員工辭退第二部分：XXX公司人力資源管理建設(shè)的步驟及具體內(nèi)容：一、 XXX公司人力資源管理建設(shè)的步驟具體步驟：分為四個階段：第一階段：99年3月15日——3月27日1． 確立公司人力資源管理建設(shè)的整體框架（3月27日前完成）2． 建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二階段：99年3月27日——4月15日 根據(jù)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)、崗位的設(shè)立，各部門進(jìn)行職務(wù)調(diào)查和分析，編制每個崗位的職務(wù)說明書。二、 人力資源管理的內(nèi)容：人力資源管理內(nèi)容職務(wù) 分析 與說明勞 動 關(guān) 系招 聘 與 錄 用人 力 資 源 規(guī) 劃培 訓(xùn) 與 開 發(fā)人 事 調(diào) 整員 工 激 勵績 效 考 核薪資管理員工福利三、 人力資源管理流程：從員工使用的程序來看，人力資源管理流程為：人力資源部門根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，崗位需要，按照職務(wù)說明書要求招聘符合條件的員工，員工進(jìn)入公司后，通過上崗培訓(xùn)，具備上崗資格后擔(dān)任某一職務(wù)。人 力 資 源 管 理 企業(yè)的人力資源是指能夠推動整個企業(yè)發(fā)展的勞動者的能力的總稱，它是一種很重要的資源。第一部分：人力資源管理的任務(wù)、內(nèi)容、流程一、 人力資源管理的基本任務(wù)：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力、資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評價、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工地積極性，發(fā)揮員工地潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。員工在使用一段時間后，公司要對員工考核，考核結(jié)果形成的信息反饋是調(diào)整員工使用（獎勵、晉升、降級、辭退）依據(jù)。第三階段：99年4月15日——5月5日1． 編制公司薪資方案。2． 編制績效考核方案（5月5日完成）根據(jù)植物說明書，設(shè)定各崗位的年度工作目標(biāo)，實現(xiàn)目標(biāo)管理，確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)， 編制員工考核辦法，以此決定獎金的發(fā)放、晉升的標(biāo)準(zhǔn)。二、 XXX公司人力資源管理建設(shè)各階段的具體內(nèi)容1． 第一階段：（1） XXX公司人力資源管理建設(shè)框架圖的建立 公司實施戰(zhàn)略任務(wù)、目標(biāo)設(shè)定組織結(jié)構(gòu)確定部門任務(wù)目標(biāo)崗位設(shè)定與職務(wù)分析員工的培訓(xùn)（根據(jù)職務(wù)說明書中對技能的要求、升遷方向制定培訓(xùn)計劃）員工的招聘（根據(jù)職務(wù)說明書的要求進(jìn)行員工的招聘）職務(wù)說明書（崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格、待遇等）設(shè)定年度工作實現(xiàn)目標(biāo)（進(jìn)行評估、目標(biāo)管理）崗位評估（評價出每個崗位的價值、確定崗位等級）績效考核（進(jìn)行目標(biāo)考核、根據(jù)結(jié)果決定獎金、晉升等）制定薪資方案（由崗位等級建立工資等級制度以及相應(yīng)的工資、福利）（2） 健全建立現(xiàn)有的人事制度 2． 第二階段：職務(wù)分析與職務(wù)說明書的編制 職務(wù)分析與職務(wù)說明書是人力資源最重要的工作，是人力資源管理其他內(nèi)容的基礎(chǔ)。職務(wù)說明書是記錄職務(wù)發(fā)現(xiàn)結(jié)果的一類專門文件，它把所發(fā)現(xiàn)的職務(wù)的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作程序和方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等信息以文字的形式記錄下來，以便供管理人員使用。3． 第三階段：薪資方案的編制：A、（1）薪資制定的程序和方法：基本程序： 薪資調(diào)查合理薪資總額的計算選擇合適的薪資體系選擇合適的薪資結(jié)構(gòu)選擇出規(guī)范化的薪資制度（2） 薪資結(jié)構(gòu)：采用職務(wù)工資 引進(jìn)職務(wù)工資的程序 職位的設(shè)定（一人分擔(dān)的工作職務(wù)分析、編制職務(wù)說明書全公司所有的工作項目職務(wù)等級（全公司工作價值相對序列）職務(wù)評價（因素評價、區(qū)分）職務(wù)類別的劃分（事物、管理、經(jīng)營、技術(shù)）公司共同的資格標(biāo)準(zhǔn)和職種分類資格標(biāo)準(zhǔn)每個員工的薪資納入表中職務(wù)工資等級表實施薪資方案制定升等基準(zhǔn)人事管理制度XXX人事管理制度第一章 總則第一條 為加強(qiáng)公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。 第二章 人事管理權(quán)限第四條 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。二、 負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料。四、 負(fù)責(zé)薪資方案的制定、實施和修訂。六、 組織公司平時考核及年終考核工作。八、 協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。十、 組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說