【正文】 測(cè)試 新車型上市規(guī)劃 車型上市跟蹤研究 滿意度研究 車型改款研究 14 企業(yè)通用業(yè)頻道 賽迪顧問(wèn)汽車產(chǎn)品開(kāi)發(fā)支持系統(tǒng) 市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究 產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā) /選型 新產(chǎn)品實(shí)車測(cè)試 o行業(yè)研究 o潛力市場(chǎng)分析 o市場(chǎng)預(yù)測(cè) o目標(biāo)消費(fèi)者行為與態(tài)度研究 o競(jìng)爭(zhēng)分析 o產(chǎn)品定位研究 o目標(biāo)消費(fèi)者偏好研究 o目標(biāo)消費(fèi)者深度需求挖掘 o圖片測(cè)試 o車模測(cè)試 o用戶認(rèn)可度測(cè)試 o價(jià)格定位研究 o產(chǎn)品改進(jìn)研究 o產(chǎn)品命名研究 新產(chǎn)品上市 新產(chǎn)品上市前三年 新產(chǎn)品上市前兩年 新產(chǎn)品上市前一年 ? 對(duì)于車型引進(jìn)，以上研究的時(shí)間可適當(dāng)靠近新產(chǎn)品上市時(shí)間 15 企業(yè)通用業(yè)頻道 市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究 ? 預(yù)測(cè)中短期及長(zhǎng)期市場(chǎng)規(guī)模 ? 確定待開(kāi)發(fā)車型所在目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng) ? 了解目前市場(chǎng)上的相關(guān)政策 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 ? 當(dāng)期產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)銷量狀況 ? 目前目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)使用消費(fèi)環(huán)境分析 市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究 產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā) /選型 新產(chǎn)品實(shí)車測(cè)試 ? 二手資料收集（案頭調(diào)研） ? 專家訪談 ?專家深度訪談 ?德?tīng)柗品ǎǔＳ糜谥虚L(zhǎng)期市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)） ? 數(shù)學(xué)模型預(yù)測(cè) 16 企業(yè)通用業(yè)頻道 市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究 市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究 產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā) /選型 新產(chǎn)品實(shí)車測(cè)試 ? 消費(fèi)者特征與偏好 ? 消費(fèi)者目前車輛擁有狀況 ? 消費(fèi)者購(gòu)車行為分析 ? 消費(fèi)者車輛使用行為分析 ? 消費(fèi)者車輛更新行為分析 ? 定性研究 ?焦點(diǎn)小組（小組座談會(huì)） ?深度訪談 ? 大樣本定量研究 ?街頭攔訪 ?入戶訪談 17 企業(yè)通用業(yè)頻道 產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā) /選型 ? 探測(cè)消費(fèi)者的需求空白點(diǎn) ? 確定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向 ? 篩選最優(yōu)創(chuàng)意方案 ? 評(píng)價(jià)創(chuàng)意方案對(duì)消費(fèi)者的吸引力 ? 車型比較研究 市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究 產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā) /選型 新產(chǎn)品實(shí)車測(cè)試 ? 圖片測(cè)試 ?焦點(diǎn)小組（小組座談會(huì)） ?價(jià)格測(cè)試 ? 車模測(cè)試 ?焦點(diǎn)小組 ?價(jià)格測(cè)試 18 企業(yè)通用業(yè)頻道 賽迪顧問(wèn)用戶購(gòu)買行為分析模型 ? 完善、成熟的用戶購(gòu)買行為分析模式，能夠?qū)τ脩舻馁?gòu)買行為作出完整、深入細(xì)致的分析，提供詳實(shí)的一手資料 營(yíng)銷刺激 外部刺激 “4PS分析” ?產(chǎn)品 ?價(jià)格 ?場(chǎng)所 ?促銷 ?… .. “PEST分析” ?經(jīng)濟(jì)的 ?技術(shù)的 ?政治的 ?社會(huì)的 ?…… 購(gòu)買者分析 購(gòu)買過(guò)程分析 ?文化 ?社會(huì) ?心理 ?行為 ?習(xí)慣 ?…… ?問(wèn)題認(rèn)識(shí) ?信息收集 ?方案評(píng)估 ?方案決策 ?購(gòu)后行為 ?…… 購(gòu)買者的決策分析 ?產(chǎn)品決策 ?品牌決策 ?經(jīng)銷商選擇 ?購(gòu)買時(shí)機(jī) ?購(gòu)買數(shù)量 ?…… 賽迪顧問(wèn)購(gòu)買行為分析模式 19 企業(yè)通用業(yè)頻道 用戶購(gòu)買決策分析模型 ? 購(gòu)買決策過(guò)程分析是整個(gè)購(gòu)買行為分析的重點(diǎn)，對(duì)用戶購(gòu)買決策過(guò)程的把握可以為企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、傳播、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)提供科學(xué)的依據(jù) 問(wèn)題認(rèn)識(shí) 信息收集 方案評(píng)價(jià) 購(gòu)買決策 購(gòu)后行為 ?用戶環(huán)境 ?需求產(chǎn)生 ?需求性質(zhì) ?需求轉(zhuǎn)移 ?需求差異 ?極端需求 ?…… ?信息渠道 ?信任渠道 ?信息影響力 ?…… ?方案制定 ?評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ?評(píng)價(jià)依據(jù) ?…… ?決策者 ?影響者 ?購(gòu)買者 ?決策方式 ?購(gòu)買方式 ?決策影響力 ?使用情況 ?購(gòu)后評(píng)價(jià) 20 企業(yè)通用業(yè)頻道 4P分析方法 ? 賽迪顧問(wèn)擁有完善的市場(chǎng)分析工具和市場(chǎng)研究體系，對(duì)中國(guó)轎車市場(chǎng)具有深刻的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的見(jiàn)解 行業(yè)宏觀環(huán)境分析 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 行業(yè)結(jié)構(gòu)變化分析 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)模型分析 行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)分析 市場(chǎng)集中度分析 行業(yè)機(jī)會(huì)威脅分析 ………. 行業(yè)內(nèi)生命周期分析 21 企業(yè)通用業(yè)頻道 分析技術(shù)示例 ——競(jìng)爭(zhēng)分析方法 結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)分析 價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)分析 SWOT分析 市場(chǎng)領(lǐng)先者分析 賽迪顧問(wèn) 競(jìng)爭(zhēng)分析方法 ………… . “五力 ” 行業(yè)分析模型 22 企業(yè)通用業(yè)頻道 研究思路與方法論 研究思路 C1市場(chǎng)分析 二手資料收集＋專家訪談 研究方法 目標(biāo)用戶分析 定量訪問(wèn) 圖片測(cè)試＋小組座談會(huì) 新產(chǎn)品概念測(cè)試 ? 用戶的聲音很重要，但我們要超越傾聽(tīng)這一層面，必須進(jìn)一步辨認(rèn)什么是用戶口頭表達(dá)的內(nèi)容，什么是他們心中真正想要的東西，然后努力去滿足那些未能清楚表達(dá)的愿望，因此通過(guò)圖片測(cè)試來(lái)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者感知非常重要 23 企業(yè)通用業(yè)頻道 項(xiàng)目成功關(guān)鍵因素分析 良好的現(xiàn)場(chǎng) 執(zhí)行能力 對(duì)市場(chǎng)的 正確理解 對(duì)調(diào)研關(guān) 鍵點(diǎn)的 準(zhǔn)確把握 真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的項(xiàng)目成果 油價(jià)高漲及燃油稅推行的可能性對(duì)目標(biāo)用戶的影響等細(xì)節(jié) 賽迪顧問(wèn)具有汽車專業(yè)背景的研究人員 隨著車價(jià)的下降，消費(fèi)者關(guān)注的重心在轉(zhuǎn)移，如價(jià)格、燃油經(jīng)濟(jì)性等 賽迪顧問(wèn)的研究人員可以準(zhǔn)確把握調(diào)研關(guān)鍵點(diǎn) 賽迪顧問(wèn)的調(diào)研人員具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒? 24 企業(yè)通用業(yè)頻道 目錄 項(xiàng)目背景 項(xiàng)目目標(biāo) 研究思路與方法論 項(xiàng)目?jī)?nèi)容與方法 項(xiàng)目組織與項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目周期與項(xiàng)目預(yù)算 附錄：賽迪顧問(wèn)優(yōu)勢(shì) 25 企業(yè)通用業(yè)頻道 研究?jī)?nèi)容 1： C1市場(chǎng)分析 ? C1級(jí)別轎車市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)廠商狀況 o 生產(chǎn)能力、年產(chǎn)量、技術(shù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況 o 當(dāng)前市場(chǎng)策略及未來(lái)發(fā)展動(dòng)向 o 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)狀況 o 各廠商 SWOT分析 ? C1級(jí)別轎車市場(chǎng)主要產(chǎn)品狀況 o 產(chǎn)品性能、檔次分析及主要用戶群體 ? C1級(jí)別轎車市場(chǎng)總體及細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模，劃分細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有： o 產(chǎn)品類型 o 地理區(qū)域 o …… ? C1級(jí)別轎車市場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及相關(guān)影響因素 ? 20xx20xx年 C1級(jí)別轎車市場(chǎng)需求走勢(shì)分析 C1市場(chǎng)分析 目標(biāo)用戶分析 新產(chǎn)品概念測(cè)試 26 企業(yè)通用業(yè)頻道 研究?jī)?nèi)容 2：目標(biāo)用戶分析 1 ? C1級(jí)別轎車用戶特征 o 用戶基本信息 ? 年齡 ? 性別 ? 教育背景 ? 駕齡 o 以前 /目前車輛擁有狀況 ? 品牌 /型號(hào) /價(jià)格 ? 購(gòu)買時(shí)間 ? 第一次購(gòu)車比例 C1市場(chǎng)分析 目標(biāo)用戶分析 新產(chǎn)品概念測(cè)試 o 駕駛習(xí)慣 ? 日均駕駛里程 ? 平均行駛速度 ? 油耗水平 ? 行駛路面 o 車輛購(gòu)買決策 ? 產(chǎn)品信息獲取主要方式 ? 購(gòu)買決策相關(guān)人員及所起作用 ? 購(gòu)買決策影響因素及程序 ? 偏好的產(chǎn)品促銷方式 27 企業(yè)通用業(yè)頻道 研究?jī)?nèi)容 2：消費(fèi)者特征分析 2 ? C1級(jí)別轎車用戶特征 o 用戶在購(gòu)買時(shí)所考慮的因素及重要性 ? 產(chǎn)品價(jià)格 ? 維修保養(yǎng)費(fèi)用 ? 油耗 ? 動(dòng)力性 ? 駕駛舒適性 ? 外型設(shè)計(jì) ? 尾氣排放標(biāo)準(zhǔn) ? 使用壽命 ? 可靠性 （故障率） ? 維修保養(yǎng)方便性 ? 服務(wù)網(wǎng)絡(luò) ? 零配件供應(yīng)方便 ? 配件價(jià)格低 ? 品牌形象 ? 與經(jīng)銷商的關(guān)系 ? 二手轉(zhuǎn)讓價(jià)格 ? 經(jīng)銷商提供的付款方式及條件 ? 產(chǎn)品質(zhì)量（性能 /壽命） ? 安全性 ? …… C1市場(chǎng)分析 目標(biāo)用戶分析 新產(chǎn)品概念測(cè)試 28 企業(yè)通用業(yè)頻道 研究?jī)?nèi)容 2：消費(fèi)者特征分析 3 ? C1級(jí)別轎車用戶特征 o 主要用途 ? 上下班代步 ? 短途旅游 ? 中長(zhǎng)途旅游 ? …… o 不同用途對(duì)車型的要求 o 目標(biāo)用戶對(duì)產(chǎn)品特色的評(píng)價(jià) o 目標(biāo)用戶對(duì)品牌知名度、美譽(yù)度和品牌形象的認(rèn)知 C1市場(chǎng)分析 目標(biāo)用戶分析 新產(chǎn)品概念測(cè)試 29 企業(yè)通用業(yè)頻道 研究?jī)?nèi)容 2：消費(fèi)者特征分析 4 ? C1級(jí)別轎車用戶特征 o 各種使用費(fèi)用分析 ? 燃料費(fèi)（月費(fèi)） ? 停車費(fèi) ? 養(yǎng)路費(fèi) ? 上牌費(fèi) ? 其它費(fèi)用 C1市場(chǎng)分析 目標(biāo)用戶分析 新產(chǎn)品概念測(cè)試 o 當(dāng)?shù)剀囕v使用方面的政策 ? 交通限制政策 ? 尾氣排放限制政策 ? 其他限制政策 o 車輛使用到報(bào)廢還是中途裝讓 ? 轉(zhuǎn)讓時(shí)的平均使用年限 ? 轉(zhuǎn)讓時(shí)的平均使用里程 ? 其他的轉(zhuǎn)讓標(biāo)準(zhǔn) 30 企業(yè)通用業(yè)頻道 研究?jī)?nèi)容 3：新產(chǎn)品概念測(cè)試 ? 目標(biāo)用戶對(duì)北京現(xiàn)代 C1級(jí)別新產(chǎn)品的認(rèn)知與理解程度 o 北京現(xiàn)代 C1級(jí)別新產(chǎn)品的特點(diǎn) o 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比 o …… ? 目標(biāo)用戶對(duì)北京現(xiàn)代 C1級(jí)別新產(chǎn)品所包含概念的接受程度及原因 ? 目標(biāo)用戶所理解的北京現(xiàn)代 C1級(jí)別新產(chǎn)品的形象 ? 目標(biāo)用戶對(duì)北京現(xiàn)代 C1級(jí)別新產(chǎn)品的價(jià)格敏感度 ? 目標(biāo)用戶對(duì)北京現(xiàn)代 C1級(jí)別新產(chǎn)品的購(gòu)買意向及原因 C1市場(chǎng)分析 目標(biāo)用戶分析 新產(chǎn)品概念測(cè)試 31 企業(yè)通用業(yè)頻道 研究?jī)?nèi)容 C1市場(chǎng)分析 目標(biāo)用戶分析 新產(chǎn)品概念測(cè)試 ? 在以上研究的基礎(chǔ)上，賽迪顧問(wèn)將進(jìn)一步發(fā)掘： o C1級(jí)別轎車用戶忠誠(chéng)度與可爭(zhēng)取度 o 提高 C1級(jí)別轎車用戶購(gòu)買愿望的方法 o