【正文】 、報送內(nèi)容、報送頻率和保密級別報送）（A）信息不完整 （B）信息完整（ 或介紹賄賂，不得以任何方式向監(jiān)管人員提供或許諾提供任何不當(dāng)利益、便利或優(yōu)惠。（C）鼓勵（B）懲戒 ）（A）獎勵（ 的電子信息技術(shù)設(shè)備瀏覽不健康網(wǎng)頁，下載不安全的、有害于本機(jī)構(gòu)信息設(shè)備的軟件。（B）外部信息 （C）內(nèi)幕信息）（A）外部資料（ 等違反商業(yè)習(xí)慣的禮物。（C）知識產(chǎn)權(quán)12銀行業(yè)從業(yè)人員不得接受現(xiàn)金、貴金屬、）（A）重要憑證 （B）固定資產(chǎn)（ 的信息。）（A）重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品進(jìn)口 （B）重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品銷售（C）重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)（ 、浪費(fèi)、侵占、挪用、濫用所在機(jī)構(gòu)的財產(chǎn)。遵守工作場所安全保障制度，保護(hù)所在機(jī)構(gòu)財產(chǎn)，合理、有效運(yùn)用所在機(jī)構(gòu)財產(chǎn)，不得將公共財產(chǎn)用于個人用途，禁止以任何方式 、知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)，自覺維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)。 ）（A）市場利率 （B）市場風(fēng)險 （C）貸款利率、行業(yè)自律規(guī)范和所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度，保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的（ 對客戶提出的合理要求盡量滿足，對暫時無法滿足或明顯不合理的要求，應(yīng)當(dāng)耐心說明情況，取得理解和諒解。 規(guī)定。） （A）行業(yè)自律 （B）統(tǒng)一管理 （C）集中管理，應(yīng)當(dāng)樹立依法合規(guī)意識，不得向客戶明示或暗示誘導(dǎo)客戶規(guī)避金融、（ ）、有序競爭原則，在業(yè)務(wù)宣傳、辦理業(yè)務(wù)過程中，不得使用不正當(dāng)競爭手段。（ ），不得向所在機(jī)構(gòu)申報真實(shí)費(fèi)用。（）。（ ）、內(nèi)部規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)予以提示、制止，并視情況向所在機(jī)構(gòu)，或行業(yè)自律組織、監(jiān)管部門、司法機(jī)關(guān)報告。（ ）、旅行等其他方面的便利。（ ），了解客戶賬戶開立、資金調(diào)撥的用途以及賬戶是否會被第三方控制使用等情況。（ 在受雇期間及離職后，均不得違反法律法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)關(guān)于客戶隱私保護(hù)的規(guī)定，透露任何客戶資料和交易信息。 ），對所在機(jī)構(gòu)不必須負(fù)有切實(shí)履行崗位職責(zé)，維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)的義務(wù)。（ 二、判斷題（15分，共15題，每題1分，正確的劃，錯誤的劃X）。 ）。，不得泄露本機(jī)構(gòu)客戶信息和本機(jī)構(gòu)尚未公開的財務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策以及新的產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息或（ ）。在離職后，仍應(yīng)恪守誠信，保守原所在機(jī)構(gòu)的（）。在允許的兼職范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系，不得利用兼職崗位為本人、本職機(jī)構(gòu)或利用本職為本人、兼職機(jī)構(gòu)（ ）的信息。5．銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)對所在機(jī)構(gòu)代理銷售的產(chǎn)品必須以明確的、足以讓客戶注意的方式向其提示被代理人的名稱、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品風(fēng)險和產(chǎn)品的（ ），保護(hù)客戶信息和隱私。3．銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保守所在機(jī)構(gòu)的（ ）是規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為，提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化，維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù)，促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展。1．銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的（ 2．銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的（ ）、資格與能力。 4．銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定，熟知銀行承擔(dān)的反洗錢義務(wù)，在嚴(yán)守客戶隱私的同時，及時按照所在機(jī)構(gòu)的要求，報告（ ）。 6．銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)以及所在機(jī)構(gòu)有關(guān)兼職的規(guī)定。 7．銀行業(yè)從業(yè)人員離職時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機(jī)構(gòu)的財物、工作資料和客戶資源。 8．銀行業(yè)從業(yè)人員對所在機(jī)構(gòu)違反法律法規(guī)、行業(yè)公約的行為，有責(zé)任予以揭露，同時有權(quán)利、義務(wù)向上級機(jī)構(gòu)或所在機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理部門直至（）舉報。 ，品行正直，恪守（）的原則。（）。 （ ）。（ ）、公平合理、客戶利益至上的原則，正確處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護(hù)之間的關(guān)系，并隨意處理潛在利益沖突。 （），不得為達(dá)成交易而隱瞞風(fēng)險或進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述，但可以向客戶做出承諾或保證。 （）、信任、合作的團(tuán)隊精神，共同創(chuàng)造，共同進(jìn)步，分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。 （ ），可以按照正常渠道反映和申訴。 工作中接觸到同事個人隱私的，不得擅自向他人透露。 （），不得發(fā)表貶低、詆毀、損害同業(yè)人員及同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)聲譽(yù)的言論，不得捏造、傳播有關(guān)同業(yè)人員及同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)的謠言，或?qū)ν瑯I(yè)人員進(jìn)行侮辱、恐嚇和誹謗。 （ ）三、單項選擇題（20分，共20題，每題1分，每題僅有一個正確選項）、 規(guī)范以及所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。 （）（A）外匯監(jiān)管 （B）外交監(jiān)管 （C）內(nèi)部監(jiān)管，應(yīng)當(dāng) 、態(tài)度穩(wěn)重、禮貌周到。（）（A）衣著得體 （B）奇裝異服 （C）新穎另類，銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定要求，對所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)涉及到的法律風(fēng)險、政策風(fēng)險以及 等進(jìn)行充分的提示。 （ ）（A）網(wǎng)絡(luò)信息 （B）商業(yè)秘密 （C）操作流程。 （）（A）保護(hù) （B）有效使用（C）損害，不擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪，或擅自代表所在機(jī)構(gòu)對外（）（A）發(fā)布信息 （B）收集信息 （C）整理資料、參加學(xué)術(shù)研討會、召開專題協(xié)調(diào)會、參加同業(yè)聯(lián)席會議以及銀行業(yè)自律組織等多種途徑和方式，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息（ ）（A）交流與合作 （B）獨(dú)立完整 （C）有償使用9．銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時，不得以不正當(dāng)手段刺探、竊取同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)尚未公開的財務(wù)數(shù)據(jù)、等重大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密。 （）（A）自身工作無關(guān)（B）自身工作有關(guān) （C）他人工作有關(guān)、交易密碼和鑰匙等與自身職責(zé)有關(guān)的物品或信息交與或告知其他人員。 （）（A）非賣品 （B）發(fā)票 （C）有價證券 以明示或暗示的形式告知法律和所在機(jī)構(gòu)允許范圍以外的人員。 （ ）（A）上級機(jī)構(gòu)（B）本機(jī)構(gòu)（C）下級機(jī)構(gòu)，所在機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)視情況給予相應(yīng)情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)通報同業(yè)。 （）（A）提供服務(wù) （B）受賄（C）行賄、真實(shí)、準(zhǔn)確。 （ ）（A）監(jiān)管（B）現(xiàn)場監(jiān)管（C）非現(xiàn)場監(jiān)管，及時、如實(shí)、全面的提供不得拒絕或無故推諉，不得轉(zhuǎn)移、隱匿或者毀損有關(guān)證明材料。 （）（A）法律法規(guī)（B）秘密（C）程序四、多項選擇題（30分，共10題，每題3分，每題至少有兩個正確選項，多選、錯選不得分），并接受所在的機(jī)構(gòu)、銀行業(yè)監(jiān)督。