助理電子商務(wù)師考試題目-展示頁
2025-04-02 12:57本頁面
【正文】 、 取消客戶原來的訂單，請客戶重新提交一次訂單，同時(shí)在網(wǎng)上支付B、 采用貨到付款C、 請客戶與客戶服務(wù)部聯(lián)系改用其他支付方式 D、從新購買商品，取消原有訂單1訂單的（C）狀態(tài)表示客戶的訂單已提交，還沒有進(jìn)行配送處理。P115（A）未處理 （B）已確認(rèn) （C）待核對 （D）已發(fā)貨1網(wǎng)上單證出現(xiàn)的問題來自網(wǎng)上商店本身的工作環(huán)境，包括(ABC)。（P114）（A）可轉(zhuǎn)換性 （B）可傳遞性 （C）可修改性 （D）可追述性1在（AC）下，訂單無法進(jìn)行合并。P111A、感觀 B、感覺 C、反應(yīng) D、第一印象“歡迎你，Ｍｉｃｋｅａｌ，祝你購物愉快！”這句問候語體現(xiàn)了網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)的（A）技巧．P112（Ａ）個(gè)性化和問候語（Ｂ）盡力使客戶在購物時(shí)感到方便（Ｃ）使客戶對商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象（Ｄ）把干擾減少到最小廣告不一定總是必需的一般來說，網(wǎng)上訂單的后臺處理的過程主要包括以下哪幾個(gè)部分？（ABCD）p114A、訂單準(zhǔn)備 B、訂單傳遞 C、訂單登錄 D、按訂單供貨和訂單處理狀態(tài)追蹤網(wǎng)上單證要讓客戶在操作時(shí)盡量感到方便和簡單，盡量減少客戶的（C）。P111（A）網(wǎng)上商店的單證 （B）網(wǎng)上商店的訂單（C）購物商店的單證 （D）購物商店的訂單在網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)技巧中，“相對于第二次購買，客戶最初需要填寫多少信息？能減少一些嗎？”這樣的問題采用了網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)的（B）技巧。P110（A） 設(shè)計(jì)網(wǎng)上單證的風(fēng)格（B） 設(shè)計(jì)網(wǎng)上單證之間的連接關(guān)系（C） 設(shè)計(jì)網(wǎng)上單證的種類和格式內(nèi)容（D） 設(shè)計(jì)網(wǎng)上單證的數(shù)據(jù)處理功能和連接網(wǎng)上商店里的網(wǎng)上單證的風(fēng)格要統(tǒng)一，需要從（ABD）入手。第四章 電子交易第一節(jié) 訂單處理按照一般網(wǎng)上商店在網(wǎng)上銷售、交易雙方信息交互的需要，列出所需的網(wǎng)上單證種類的名稱，如（ABC）等。P110A、客戶注冊單證 B、商品信息表 C、購物車 D、發(fā)票申請單（C）的操作步驟包括列出網(wǎng)站上各種單證的有關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)并確定項(xiàng)名。P110A、色彩 B、字體 C、字號 D、字形（A）是商家與用戶之間網(wǎng)上交易的憑證。P111（A） 個(gè)性化的問候語（B） 盡力使客戶在購買時(shí)感到方便（C） 使客戶對商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象（D） 把干擾減少到最小，廣告不一定總是必須的網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的（D），這是商店與客戶進(jìn)行交流、說服他們開始購買和激發(fā)客戶的購買欲的重點(diǎn)。P114（A） 重復(fù)注冊 （B）數(shù)據(jù)錄入 （B） 輸入操作 （D）輸出操作在網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)過程中，要注意保證訂單在商城未確認(rèn)前的（C）。P115（Ａ）“已發(fā)貨”狀態(tài) （Ｂ）“已接受”狀態(tài)（Ｃ）“支付成功”狀態(tài) （Ｄ）“正在提交”狀態(tài)1如果第一份訂單處于（D）狀態(tài)，那么就無法將訂單合并了。P115A、硬件設(shè)備 B、數(shù)據(jù)庫 C、網(wǎng)上購物單證系統(tǒng)軟件 D、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1客戶可以對網(wǎng)上訂單進(jìn)行下列哪些操作？（ABCD）p117A、查詢 B、修改 C、刪除 D、合并1有效的訂單但尚未付款，這時(shí)可以采用的有效方式是（AC）。P118（A） 待確認(rèn) （B）已確認(rèn) （C）未處理 （D）待提交17．在訂單尚未進(jìn)入配送程序前應(yīng)該允許客戶可直接在網(wǎng)頁上取消訂單。P118（
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1