衛(wèi)生院規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治實(shí)施方案-展示頁
2024-11-03 15:45本頁面
【正文】 醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《廉潔行醫(yī)守則》等，廣泛開展職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和法制紀(jì)律教育，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為思想政治教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力使醫(yī)務(wù)人員做到認(rèn)識(shí)上明確、思想上重視、行為上遵守。 四、具體措施 （一）全員大 學(xué)習(xí)、大討論，努力提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。 ，服務(wù)環(huán)境差的問題。 、以醫(yī)謀私的問題。 。 ，服務(wù)質(zhì)量不高的問題。接受任務(wù)講價(jià)錢，斤斤計(jì)較個(gè)人得失，見利忘義，對(duì)病人不負(fù)責(zé)任 。 （二）整治重點(diǎn)： ，工作作風(fēng)不實(shí)的問題。 二、總體目標(biāo)和要求 以“提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；改善服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)；嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)；加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)形象”為目標(biāo)，以“大學(xué)習(xí)，大討論、大整治、大提升”為抓手，利用 3 個(gè)月左右時(shí)間，集中整治人民群眾最敏感、反映最強(qiáng)烈、影響和制約衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的頑癥痼疾，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，整頓醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì) 量，解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中損害群眾切身利益的突出問題，真正做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好， 2 群眾滿意。 1 臨澤縣沙河鎮(zhèn)衛(wèi)生院 開展規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案 為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保人民群眾就醫(yī)安全和身心健康，經(jīng)院務(wù)會(huì)討論，決定在全院和各村衛(wèi)生室集中開展規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)，特制定本方案。 一、指導(dǎo)思想 以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為根本，以醫(yī)患安全為目標(biāo)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系建設(shè)，認(rèn)真查找解決醫(yī)療服務(wù)中存 在的突出問題，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，保障醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。 三、整治范圍和重點(diǎn) （一）整治范圍： 衛(wèi)生院各科室、各村衛(wèi)生室。 重點(diǎn)解決對(duì)待病人不主動(dòng)、不熱情、態(tài)度生硬，解釋病情不耐心、不細(xì)致，出言不遜、惡語傷人，給病人以不良語言刺激 。勞動(dòng)紀(jì)律松弛，上班聊天干私活，脫崗溜號(hào)，遲到早退等問題。 重點(diǎn)解決崗
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