【正文】 ....................... 15 3WLAN 方案產(chǎn)品配置建議 ................................................................................................ 22 .................................................................................................................. 22 軟件配置 .................................................................................................. 22 硬件配置 .................................................................................................. 22 可靠性設(shè)計措施 ....................................................................................... 23 .................................................................................................................. 23 ........................................................................................................... 24 軟件配置 .................................................................................................. 24 服務(wù)器配置 .............................................................................................. 25 客戶端配置 .............................................................................................. 25 附 ......................................................................................................... 26 .................................................................................................................... 26 用戶信息搜集 ............................................................................................. 26 開戶過程 .................................................................................................... 27 網(wǎng)絡(luò)安全控制 ............................................................................................. 30 靈活、開放的計費策略 ............................................................................... 31 批量操作功能 ............................................................................................. 32 完善的用戶行為監(jiān)控 ................................................................................... 32 與硬件平臺無關(guān)。 ...................................................................................... 34 準確、實用的賬務(wù)處理 ............................................................................... 34 簡單、易用的管理平臺 ............................................................................... 35 集中、方便的用戶管理 .............................................................................. 36 豐富、直觀的統(tǒng)計報表 .............................................................................. 36 完備的系統(tǒng)管理與監(jiān)控 .............................................................................. 37 內(nèi)置 DHCP 功能 ........................................................................................ 37 基于 WEB 的用戶自助 ............................................................................... 37 友好的開放性 ............................................................................................ 38 .................................................................................................................... 38 ..................................................................................................... 38 產(chǎn)品應(yīng)用案例 ............................................................................................. 40 3 網(wǎng)管 ..................................................................................................................... 42 3 拓撲管理 .................................................................................................... 43 故障管理 .................................................................................................... 44 性能管理 .................................................................................................... 46 配置管理 .................................................................................................... 47 設(shè)備管理 .................................................................................................... 47 服務(wù)器管理 ................................................................................................. 48 設(shè)備管理 .......................................................................................... 48 故障定位與地址反查 ................................................................................... 49 管理 ................................................................................................. 50 附 2WLAN 覆蓋效果工程設(shè)計計算 ..................................................................................... 51 附 3 華為三康服務(wù)支撐體系 ........................................................................................... 56 1 售前的勘測支撐方式說明 ..................................................................................... 56 2 售后服務(wù)說明 ....................................................................................................... 56 3 相關(guān)技術(shù)支撐人員以及服務(wù)時限介紹 .................................................................... 56 4 相關(guān)支撐免費 /取費標準承諾介紹 ......................................................................... 57 5 常規(guī)服務(wù) .............................................................................................................. 58 6 服務(wù)宗旨 .............................................................................................................. 58 7 服務(wù)策略 .............................................................................................................. 59 構(gòu)建服務(wù)的客戶滿意 ................................................................................... 59 服務(wù)標準化 ................................................................................................. 59 完善服務(wù)保障體系 ...................................................................................... 60 注重服務(wù)持續(xù)發(fā)展 ...................................................................................... 61 8 服務(wù)保障體系 ....................................................................................................... 61 服務(wù)組織結(jié)構(gòu) .....................................................