【正文】 ） 一、監(jiān)理工作流程 （一）成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 公司法人下達(dá)總監(jiān)任命書，公司經(jīng)營部將項(xiàng)目資料移交監(jiān)理中心，監(jiān)理中心協(xié)同總監(jiān)組成項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)正式開展工作。 二、專業(yè)監(jiān)理工程師 負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施； 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)工程師提出建議； 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告； 負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收； 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師 匯報(bào)和請(qǐng)示； 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記； 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)； 檢查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)； 監(jiān)理規(guī)劃 青島市工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司 第 7 頁 負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 第三節(jié) 監(jiān)理 組織機(jī)構(gòu) 一、項(xiàng) 目駐場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員一覽表 序號(hào) 姓 名 性別 年齡 在本項(xiàng)目擔(dān)任職務(wù) 技 術(shù) 職 稱 專 業(yè) 備 注 1 胡進(jìn)隆 男 33 總監(jiān) 工程師 工民建 已注冊(cè) 2 趙修強(qiáng) 男 32 專業(yè)工程 師 工程師 工民建 已培訓(xùn) 上崗 3 蘇 振 強(qiáng) 男 25 專業(yè)工程 師 助理 工程師 給排水 已培訓(xùn) 上崗 4 魏光遠(yuǎn) 男 36 造價(jià)專業(yè) 工程師 造價(jià) 工程師 預(yù)、結(jié)算 已培訓(xùn) 上崗 監(jiān)理規(guī)劃 青島市工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司 第 5 頁 二、組織機(jī)構(gòu)圖 三、人員進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 總監(jiān)、土建工程師自開工至工程竣工全過程監(jiān)理，土建工程師自基礎(chǔ)至工程 基本結(jié)束駐場(chǎng)監(jiān)理，專業(yè) 工程師基礎(chǔ)及 安裝 階段巡視監(jiān)理、進(jìn)入本專業(yè)高峰期階段駐場(chǎng)監(jiān)理至竣工驗(yàn)收。 1 組織竣工初驗(yàn)，審核施工單位的竣工驗(yàn)收資料，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行竣工驗(yàn)收、備案工作。 1 負(fù)責(zé)各施工單位、建設(shè)單位之間的協(xié)調(diào)工作。 采用旁站、巡視、平行檢查手段監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī) 范及操作規(guī)程施工； 審核施工單位提出的材料、構(gòu)配件及設(shè)備的采購計(jì)劃，檢查其型號(hào)、規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查主要材料、構(gòu)配件及設(shè)備的出廠合格證明、材質(zhì)報(bào)告，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行見證取樣送檢，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料及設(shè)備進(jìn)行控制。 審查施工單位提出的工程項(xiàng)目各階段及各年、季、月度資金使用計(jì)劃并控制其執(zhí)行。 三、監(jiān)理工作目標(biāo) （一） 工程造價(jià)控制目標(biāo) ： 工程造價(jià)要求控制在施工合同價(jià)內(nèi)； （二） 工程質(zhì)量控制目標(biāo) ： 國家驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn) ； （三） 工程進(jìn)度控制目標(biāo) ： 實(shí)現(xiàn)工程按期竣工目標(biāo)寫明合同約定的開竣工日期及工期； 監(jiān)理規(guī)劃 青島市工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司 第 3 頁 四 、監(jiān)理工作內(nèi)容 包括：工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、 安全管理、 合同管理、 信息管理、組織協(xié)調(diào) 等工作。目 錄 第一節(jié) 工程概況 2 第二節(jié) 監(jiān)理工作依據(jù)、范圍和目標(biāo) 2 第三節(jié) 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu) 4 第四節(jié) 監(jiān)理人員職責(zé) 5 第五節(jié) 監(jiān)理工作程序 7 第六節(jié) 監(jiān)理工作內(nèi)容、方法和措施 15 第七節(jié) 監(jiān)理工作制度 36 第八節(jié) 安全管理措施 47 第 九 節(jié) 施工階段監(jiān)理工作程序圖 54 監(jiān)理規(guī)劃 青島市工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司 第 2 頁 第一節(jié) 工程概況 項(xiàng)目名稱： 棗莊市東城區(qū)集中供熱管網(wǎng)改造工程 一、三、四、九標(biāo)段 建設(shè)單位： 棗莊市熱力總公司 設(shè)計(jì)單位： 中國市政工程華北設(shè)計(jì)研究總院 施工單位： 棗莊市市政工程總公司 建設(shè)地點(diǎn)： 棗莊市市中區(qū)城市主干道 工程 規(guī)模 ： 1600 米 計(jì)劃工程總投資： 412 萬元 計(jì)劃開工工期： 2020年 7 月 2 日 計(jì)劃竣工日期： 2020年 9 月 10 日 合同質(zhì)量等級(jí)： 國家驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn) 第二節(jié) 監(jiān)理工作依據(jù)、范圍和目標(biāo) 一、 監(jiān)理工作依據(jù) （一） 建設(shè)工程的相關(guān)法律、法規(guī)及項(xiàng)目審批文件； （二） 與建設(shè)工程項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)資料； （三） 委托監(jiān) 理合同文件及與建設(shè)工程項(xiàng)目相關(guān)的合同文件。 二、監(jiān)理工作范圍 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的施工階段及保修期階段的監(jiān)理工作監(jiān)理等。 具體內(nèi)容主要有： 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目總監(jiān)指導(dǎo)下，編制本工程的“監(jiān)理規(guī)劃”和各專業(yè)“監(jiān) 理實(shí)施細(xì)則”，作為本工程監(jiān)理的指導(dǎo)性和操作性文件； 組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底和圖紙會(huì)審； 審批工程開工報(bào)告，檢查施工準(zhǔn)備情況，對(duì)施工單位及選擇的分包單位進(jìn)行資格審查； 審核施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案及，并檢查落實(shí)情況； 審查施工單位提出的工程總進(jìn)度計(jì)劃、年度、月度施工計(jì)劃和工程進(jìn)度報(bào)告。審核施工單位申報(bào)的工程款與簽證，審核工程結(jié)算。 監(jiān)理規(guī)劃 青島市工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司 第 4 頁 隱蔽驗(yàn)收和分部分項(xiàng)驗(yàn)收 處理工程質(zhì)量事故 1控制現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工。主持工程例會(huì)。 1 負(fù) 責(zé)保修期的協(xié)調(diào)及質(zhì)量事故處理工作 。 第四節(jié) 監(jiān)理人員職責(zé) 一 、總監(jiān)理工程師 確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)； 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作； 審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見； 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的 工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作； 主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令； 審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃； 審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算； 總監(jiān)理工程師 質(zhì)量控制 投資控制、 合同與信息管理 管理 總監(jiān) 辦公室 進(jìn)度控制 監(jiān)理規(guī)劃 青島市工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司 第 6 頁 審查和處理工程變更； 主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查； 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期； 1組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)； 1審核簽認(rèn)部分工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單 位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收； 1主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。 三、監(jiān)理員 在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作； 檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄； 復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng) 直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證； 按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄； 擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告； 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。辦公室負(fù)責(zé)后勤支持。 編寫監(jiān)理規(guī)劃 總監(jiān)主持編制，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。 編寫監(jiān)理細(xì)則 由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)編寫本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。對(duì)重大及技術(shù)含量高的項(xiàng)目，監(jiān)理細(xì)則須經(jīng)公司技術(shù)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則包括以下主要內(nèi)容： 1） 專業(yè)工程的特點(diǎn)； 2） 監(jiān)理工作的流程； 3） 監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)依據(jù)及目標(biāo)值； 4） 監(jiān)理工作的方法及措施。建立施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位之間的溝通渠道。會(huì)議包括以下內(nèi)容： 1. 建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)、人員及其分工； 2. 建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況 (主要是場(chǎng)地五通一平、報(bào)建手續(xù)、外部環(huán)境、設(shè)計(jì)圖紙到位等 )； 3. 建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師的授權(quán)； 4. 施工單位介紹對(duì)本工程施工準(zhǔn)備情況（人員、設(shè)備、材料、臨時(shí)設(shè)施、技術(shù)等）； 5. 建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出相關(guān)意見和要求； 6. 總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃和有關(guān)監(jiān)理工作程序的主要內(nèi)容； 7. 確定各方在施工過程中參加工程例會(huì)的主要人 員，以及工程例會(huì)召開的周期、地點(diǎn)及主要議題。 對(duì)施工單位的審核 1)對(duì)其資質(zhì)的認(rèn)定 2)組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量管理體系 3)施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案） 4)人員 到位情況 5)施工設(shè)備及原材料到位情況 （五） 開工 施工單位在具備開工條件后，提出開工申請(qǐng)，填寫相應(yīng)表格報(bào)監(jiān)理公司，總監(jiān)簽署意見后報(bào)建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后由總監(jiān)簽署開工令，開始計(jì)算工期。合同中未指定的，由施工單位提前提供若干符合設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品報(bào)建設(shè)單位選擇 。 檢測(cè)單位按政府規(guī)定選取，須有相應(yīng)資質(zhì)。 檢驗(yàn)結(jié)果出來后，施工單位須出示原件并提供監(jiān)理一份復(fù)印件備案。 施工工序的控制 1)對(duì)組織及施工人員的控制 管理員及其效率；技術(shù)人員的到位情況；人員的持證上崗，技術(shù)熟練程度；施工交底情況。 3)旁站及巡視監(jiān)理 對(duì)重要及重點(diǎn)部位以及隱蔽項(xiàng)目，監(jiān)理將派員旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工全過程。 4)停止施工的命令 可能危及生命安全及重大財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，或者施工質(zhì)量嚴(yán)重失當(dāng)經(jīng)警告施工單位拒不改正時(shí)，監(jiān)理將發(fā)出停工指令。 隱患消除后，施工單位填寫表格申請(qǐng)復(fù)工，監(jiān)理檢查無誤后報(bào)建設(shè)單位，監(jiān)理規(guī)劃 青島市工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司 第 11 頁 建設(shè)單位同意后下達(dá)復(fù)工指令。 分部分項(xiàng)驗(yàn)收 1)子項(xiàng)的驗(yàn)收 施工單位自檢合格后提出申請(qǐng)，監(jiān)理知會(huì)建設(shè)單位參加子項(xiàng)驗(yàn)收。 子項(xiàng)驗(yàn)收由總監(jiān)或總監(jiān)指定的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)并簽署文件。 驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目責(zé)令施工單位返工修補(bǔ)或重做。 對(duì)工期的控制 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)施工工期進(jìn)行控制，后面章節(jié)有專題論述。 安全與文明施工的控制 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)安全與文明施工進(jìn)行控制，后面章節(jié)有專題論述。通常包括以下內(nèi)容： 檢查上次會(huì)議事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因。 監(jiān)理及建設(shè)單位對(duì)當(dāng)前情況的及指示。 其它需要協(xié)商的事宜。 （九） 竣工驗(yàn)收 施工單位施工完畢后，須做好自檢及資料整理工作，然后經(jīng)監(jiān)理審查同意后，由監(jiān)理組織初步驗(yàn)收，其后按備案制的要求由建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。 （十） 資料整理 監(jiān)理用表 (表格目錄見后面附錄 ) 我公司根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》編制的監(jiān)理表格，用于規(guī)范施工單位的申報(bào)格式及內(nèi)容，同時(shí)也是監(jiān)理控制的一個(gè)手段。 監(jiān)理月報(bào) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月以書面形式向建設(shè)單位匯報(bào)工程的有關(guān)事項(xiàng)。 監(jiān)理規(guī)劃 青島市工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司 第 13 頁 施工階段的監(jiān)理月報(bào)包括以下內(nèi)容： 1） 本月工程概況； 2） 本月工程形象進(jìn)度； 3） 工程進(jìn)度； （ 1） 本月實(shí)際完成情況與 計(jì)劃進(jìn)度比較； （ 2） 對(duì)進(jìn)度完成情況及采取措施效果的分析。 5） 工程計(jì)量與工程款支付： （ 1） 工程量審核情況； （ 2） 工程款審批情況及月支付情況； （ 3） 工程款支付情況分析； （ 4） 本月采取的措施及效果。 對(duì)施工單位資料的監(jiān)督 監(jiān)督原則是 , 施工單位工程技術(shù)資料管理必須達(dá)到及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全、按時(shí)備案驗(yàn)收。 監(jiān)理內(nèi)部資料的管理 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)自行收集保存工程資料，作為對(duì)工