【正文】 9) 、 sip 話機(jī)終端 調(diào)度 組網(wǎng)功能介紹 1）多種中繼接口，組網(wǎng)能力特強(qiáng)、用戶新增業(yè)務(wù)方便。 6）、支持視頻通信和視頻彩鈴功能。 2）、網(wǎng)絡(luò)故障逃生（ FXO 口）。申 甌 通 信 設(shè) 備 有 限 公 司 重 慶 辦事處 一號(hào)通： 02366029081(3線 ) 網(wǎng)址 ： 申甌調(diào)度機(jī) 典型用于 在重慶天府 煤礦 、永榮煤 礦 、松藻 煤礦等 及貴州 徐礦 6 中繼可參加會(huì)議 會(huì)員可申請(qǐng)發(fā)言，申請(qǐng)方式為撥一鍵 用戶可隨時(shí)進(jìn)入會(huì)議 觸摸屏軟調(diào)度 （選配） 觸摸屏軟調(diào)度申甌公司新一代調(diào)度操作鍵盤(pán)，內(nèi)嵌液晶觸摸屏，具備按鍵式丹麥鍵盤(pán)的所有功能，可實(shí)時(shí)顯示用戶分機(jī)狀態(tài)，容量不限； 來(lái)電中文顯示，且可外線來(lái)電顯示；支持鍵盤(pán)內(nèi)部程序升級(jí) ；支持鍵盤(pán)軟件編程；支持按鍵號(hào)碼中文、數(shù)字設(shè)定；外型美觀； CTI 呼叫中心 調(diào)度 系統(tǒng)部分功能 (選配 ) 提供人工坐席管理功能（登入，登出，置忙，事后處理） 獲取坐席的工作狀況，以消息方式通知應(yīng)用層 呼叫隊(duì)列分組、報(bào)表輸出、實(shí)時(shí)監(jiān)控人工坐席、 呼叫隊(duì)列的工作狀態(tài)，來(lái)電彈屏提示，業(yè)務(wù)記錄 實(shí)時(shí)監(jiān)控 LNK、 CTI、 IVR 工作狀態(tài)，可多級(jí)告警 基本功能：坐席員登入、登出、置忙、事后處理等 軟調(diào)度（應(yīng)答、保持、轉(zhuǎn)接、會(huì)議、掛機(jī)、呼出等）， 快速撥號(hào)（快速查到號(hào)碼直接撥號(hào)）、來(lái)電彈屏 客戶資料管理：客戶資料、聯(lián)系人管理，電話薄功能， 報(bào)備管理，電話號(hào)碼快速查詢，客戶資料批量導(dǎo)入。 ● 系統(tǒng)采用超大容量 Flash 話單儲(chǔ)存系統(tǒng) ● 采用三級(jí)防雷擊保護(hù)，并通過(guò) K20 抗雷擊測(cè)試； 外接端口（用戶 電路、中繼電路）具備過(guò)壓過(guò)流保護(hù)，即便誤接 220Ｖ交流電源也不會(huì)損壞 重 慶 申 歐 科 技 有 限 公 司 一號(hào)通： 02366029081(3線 ) 013708364021 ISO9001 3C 進(jìn)網(wǎng)證書(shū) 國(guó)防證 煤安證 質(zhì)檢報(bào)告 專業(yè)品牌 用心服務(wù) ! 5 四 、 調(diào)度系統(tǒng) 功能介紹 本數(shù)字程控調(diào)度機(jī)完全具有 現(xiàn)就數(shù)字 程控交換機(jī) ,功能作如下介紹 調(diào)度臺(tái)功能介紹 調(diào)度臺(tái)是采用丹麥鍵盤(pán) ,由雙屏顯示區(qū)、按鍵、狀態(tài)顯示發(fā)光管等組成、雙屏顯示區(qū)平時(shí)顯示時(shí)間，一旦有分機(jī)呼入或調(diào)度呼叫分機(jī)，即顯示該分機(jī)的中文名稱調(diào)度臺(tái)采用鍵權(quán)自 動(dòng)跟蹤功能，即為一個(gè)調(diào)度臺(tái)上的某部調(diào)度電話摘機(jī)后，鍵權(quán)燈自動(dòng) 顯示； 調(diào)度直呼分機(jī)（單鍵無(wú)阻塞） 強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng) ,一鍵到位 鍵權(quán)自動(dòng)跟蹤 時(shí)間及 用戶來(lái)話號(hào)碼顯示、來(lái)話單位中文顯示 中繼來(lái)電顯示功能 用戶狀態(tài)雙燈多態(tài)顯示 調(diào)度臺(tái)控制的用戶及中繼可任意設(shè)置 中繼多向出局，且多種中繼呼入連續(xù) 調(diào)度可按鍵出中繼 顯示呼叫狀態(tài)，實(shí)時(shí)提供操作指示 可以同時(shí)呼叫多個(gè)用戶，多方通話 調(diào)度可有選擇接聽(tīng)用戶 可以與其他交換機(jī)實(shí)現(xiàn)等位撥號(hào) 縮位撥號(hào)，等等多種功能 調(diào)度 分機(jī)功能 分機(jī)直呼調(diào)度（無(wú)阻塞） 分機(jī)提機(jī)到調(diào)度臺(tái) 熱線服務(wù)， 分機(jī)呼叫分機(jī) 分機(jī)轉(zhuǎn)接分機(jī) 分機(jī)呼叫轉(zhuǎn)移 分機(jī)鬧鐘設(shè)置 分機(jī)轉(zhuǎn)接中繼 分機(jī)免打擾 分機(jī)用戶代答 分機(jī)自動(dòng)振鈴 特權(quán)分機(jī)可以強(qiáng)拆、強(qiáng)插任何一對(duì)正在通話的用戶。 IPPBX 系統(tǒng)以成本低、效率高、受地理分布限制少、可用性與適應(yīng)性強(qiáng)、可實(shí)現(xiàn)集中管理與控制等優(yōu)勢(shì)，正逐步成為融合通信系統(tǒng)的主體。 ◆ 彩鈴系統(tǒng) (選配功能另加價(jià) ) 本彩鈴系統(tǒng)可提供電信級(jí)彩鈴解決方案；可實(shí)現(xiàn)總機(jī)彩鈴，分機(jī)彩鈴，中繼彩鈴，通過(guò)系統(tǒng)的網(wǎng)管功能，用戶可輕松上傳所有總機(jī)，分機(jī)，中繼彩鈴鈴音，鈴聲播放方式更有根據(jù)來(lái)電號(hào)碼播放，根據(jù)時(shí)間播放，根據(jù)日期播放，輪流播放等可選，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化彩鈴和集團(tuán)彩鈴 的完美結(jié)合。例如：在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中，用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問(wèn)題的座席服務(wù)人員處，為用戶提供更方便的服務(wù) ◆ 語(yǔ)音留言信箱功能 (選配功能另加價(jià) ) 本語(yǔ)音信箱系統(tǒng)無(wú)需電腦獨(dú)立完成語(yǔ)音留言系統(tǒng)的所有功能；采用硬盤(pán)作為存儲(chǔ)介質(zhì)，容量大小可靈活配置；每 1G 硬盤(pán)空間可留言 小時(shí)，音質(zhì)是目前電信的最好音質(zhì)， 語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)；帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能，管理起來(lái)方便直觀，為賓館酒店和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音留言系統(tǒng)提供了完美的解決方案！ ◆ 語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng) (選配 功能另加價(jià) ) 本語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自定義多級(jí)菜單式語(yǔ)音導(dǎo)航提示。）；除環(huán)路中繼外還可選配無(wú)線中繼、 VOIP 中繼等其他類型的中繼板。 ◆ 卡板可混插 用戶可 根據(jù)自己的需要對(duì)所需容量進(jìn)行量販化配置，分機(jī)數(shù)和中繼數(shù)自由組合。申 甌 通 信 設(shè) 備 有 限 公 司 重 慶 辦事處 一號(hào)通： 02366029081(3線 ) 網(wǎng)址 ： 申甌調(diào)度機(jī) 典型用于 在重慶天府 煤礦 、永榮煤 礦 、松藻 煤礦等 及貴州 徐礦 4 書(shū)分機(jī)、保留、免打擾、轉(zhuǎn)接、靜音、編程等豐富的功能。 ◆ 可配置 2B+D 48 門(mén)數(shù)字式專用話機(jī) (選配 ) 系統(tǒng) 重要部門(mén)或崗位 可選配 SOC81 系列數(shù)字式專用話機(jī) (與調(diào)度臺(tái)相似功能 )，該話機(jī)功能先進(jìn)、外觀時(shí)尚、功能強(qiáng)大、使用方便。 ● 交換機(jī)具有雙電源備份功能，當(dāng)主電源出現(xiàn)故障時(shí)，會(huì)自動(dòng)切換至備用電源運(yùn)行，保障交換機(jī)的正常工作 （選配） ◆ 在線升級(jí) 在線升級(jí)是的最新功能特點(diǎn)，它將在線升級(jí)軟件內(nèi)嵌到話務(wù)臺(tái)內(nèi)，使用特別 方便。 重 慶 申 歐 科 技 有 限 公 司 一號(hào)通： 02366029081(3線 ) 013708364021 ISO9001 3C 進(jìn)網(wǎng)證書(shū) 國(guó)防證 煤安證 質(zhì)檢報(bào)告 專業(yè)品牌 用心服務(wù) ! 3 呼叫中心包括了呼叫處理、路由選擇、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、座席話務(wù)員管理、呼叫與數(shù)據(jù)庫(kù)集成等多種技術(shù)， 根據(jù)用 戶的需求，可以提供不同功能的服務(wù)。 (此部分由用戶自行安裝或 另 采購(gòu) ) ● (選配 )CTI 呼叫中心是利用電話通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的集成技術(shù)（ CTI）建立起來(lái)的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，也可叫企業(yè)客戶服務(wù)中 心。 可以選擇 ● 數(shù)字錄音系統(tǒng)：數(shù)字錄音系統(tǒng)可對(duì)整個(gè)屬于數(shù)字調(diào)度機(jī)系統(tǒng)任何調(diào)度總機(jī)或分機(jī)進(jìn)行錄音。調(diào)度臺(tái)采用丹麥鍵，分 64 鍵、 128 鍵、 192 鍵與 256 鍵四種。調(diào)度員可以通過(guò)調(diào)度臺(tái)觀察所有調(diào)度用戶的使用狀態(tài)，進(jìn)行調(diào)度操作。調(diào)度主機(jī)可實(shí)現(xiàn)調(diào)度用戶和行政用戶兩網(wǎng)合一，以充分利用資源。 詳見(jiàn) 《 用戶名單 》 。具有最優(yōu)性能價(jià)格比，高靈活性、擴(kuò)容方便，完善的管理體系、運(yùn)行安全可靠，故障率極低， 壽命長(zhǎng)（ 1520 年） ，高速運(yùn)行等特點(diǎn)。 具有生產(chǎn) 調(diào)度系統(tǒng) 網(wǎng)與公話 網(wǎng) 兩網(wǎng)合一功能 ，它不僅實(shí)現(xiàn)普通電話的呼叫功能， 而且能在其上完成指揮生產(chǎn)、 協(xié)調(diào)工作、應(yīng)急備份等功能；調(diào)度機(jī)與公網(wǎng) 交換機(jī)不同的應(yīng)用面，形成其在通信網(wǎng)中不可替代的特殊地位，同時(shí)也形成了調(diào)度機(jī)特殊的功能要求。********************************* JSY202006D/M 型 NO:2020 重 慶 申 歐 科 技 有 限 公 司 一號(hào)通： 02366029081(3線 ) 013708364021 ISO9001 3C 進(jìn)網(wǎng)證書(shū) 國(guó)防證 煤安證 質(zhì)檢報(bào)告 專業(yè)品牌 用心服務(wù) ! 1 總 目 錄 歡迎使用申甌 品牌 系列 數(shù)字 程 調(diào)度 機(jī) 一、 JSY202006D/M 調(diào)度機(jī) 概述 2 二、 數(shù)字 程控 調(diào)度 系統(tǒng) 組成 2 三、 數(shù)字 程控 調(diào)度系統(tǒng) 產(chǎn)品特點(diǎn) 2 四 、 JSY202006D/M 調(diào)度 系統(tǒng) 功能介紹 3 五 、 JSY202006D/M 技術(shù)參數(shù) 7 六 、 本系統(tǒng) 設(shè)計(jì)范圍 8 七 、 數(shù)字 程控 調(diào)度 系統(tǒng) 典型方案圖 8 八 、 調(diào)度 系統(tǒng) 報(bào) 價(jià)格表 9 九 、 程控 調(diào)度系統(tǒng) 機(jī)房 安裝 圖 9 十 、調(diào)度系統(tǒng)工程分布 路由 圖 10 十 一 、服務(wù)承諾及說(shuō)明 11 十 二 、部分用戶名單 12 十 三 、各種證明文件