【正文】 屬于企業(yè)重要憑證 ,按照《典當(dāng)管理辦法》和上級(jí)監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定 ,各典當(dāng)行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)當(dāng)票購(gòu)買、保管、領(lǐng)用、注銷等的管理。 我省典當(dāng)行業(yè)目前使用的，由山東省經(jīng)貿(mào)委監(jiān)制的全國(guó)統(tǒng)一當(dāng)票，載明了下列事項(xiàng)： （１）當(dāng)行行機(jī)構(gòu)名稱及機(jī)構(gòu)住所； （２）當(dāng)戶姓名 (名稱 )、住所（址）、有效證件（照）及號(hào)碼； （３）當(dāng)物名稱、數(shù)量、質(zhì)量、狀況； （４）估價(jià)金額、當(dāng)金數(shù)額 ； （５）利率、綜合費(fèi)率； （６）典當(dāng)日期、典當(dāng)期、續(xù)當(dāng)期； （７）當(dāng)戶須知。典當(dāng)行和當(dāng)戶就當(dāng)票以外事項(xiàng)進(jìn)行約定的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充訂立書面合同。 典當(dāng)業(yè)務(wù)實(shí)踐中典當(dāng)金額一般不超當(dāng)物估價(jià)的８０ %。 《典當(dāng)管理辦法》第六章第３ 6 條規(guī)定：“當(dāng)物的估價(jià)金額及當(dāng)金數(shù)額應(yīng)由雙方協(xié)商確定 。前者有失公平原則，喪失典當(dāng)行的誠(chéng)信聲譽(yù)，后者道德敗壞，損害典當(dāng)行利益。并要預(yù)測(cè)當(dāng)物到期時(shí)該當(dāng)物（特別是股票典當(dāng)）的價(jià)格走勢(shì)。只有對(duì)當(dāng)物的品種、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量、成色、科技含量、市場(chǎng)行情及其價(jià)格走勢(shì)有較為全面的了解，才能科學(xué)、合理地對(duì)當(dāng)物進(jìn)行估價(jià)。使當(dāng)物的估價(jià)盡量接近于實(shí)際價(jià)值，這樣即能體現(xiàn)典當(dāng)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)“平等、誠(chéng)信”，又能保證典當(dāng)資金的安全完整，避免典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。要求將當(dāng)物價(jià)格盡量評(píng)估的高一 些，而當(dāng)物估價(jià)的準(zhǔn)確性又直接影響到典當(dāng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)度。 二、當(dāng)物評(píng)估、登記、協(xié)商確定當(dāng)價(jià) 在對(duì)當(dāng)物進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定的基礎(chǔ)上，由當(dāng)行專業(yè)工作人員（評(píng)估師） 或聘請(qǐng)相關(guān)技術(shù)人員 , 國(guó)家指定的專門評(píng)估機(jī)構(gòu) , 根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)行情，在公平原則的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)物的價(jià)格進(jìn)行客觀、公正的評(píng)估。有條件的典當(dāng)行可購(gòu)置必要的檢驗(yàn)設(shè)備，對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的當(dāng)物可委托相應(yīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)簽定。 (４ )查驗(yàn)當(dāng)物的真假、品種、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量、成色等。 (２ )當(dāng)物必須是當(dāng)戶 合法擁有所有權(quán)或處理權(quán)的物品（如實(shí)行公房改革時(shí)，房產(chǎn)使用者有使用權(quán)、繼承權(quán)，但沒(méi)有處分權(quán)），持他人物品典當(dāng)，典當(dāng)人應(yīng)出具所有權(quán)人書面委托和有效身份證明。 (１ )查驗(yàn)當(dāng)物來(lái)源的合法性，一是核查當(dāng)物原始發(fā)票，查看購(gòu)入日期，金額是否經(jīng)過(guò)涂改，如發(fā)票遺失，可要求當(dāng)戶出具所在單位或居委會(huì)證明。 《典當(dāng)管理辦法》第四章第２ 7 條規(guī)定：典當(dāng)行不得收當(dāng)下列財(cái)物：“依法查封，扣押或已采取其它保全措施的財(cái)產(chǎn)；贓物來(lái)源不明物品或財(cái)產(chǎn)權(quán)利；易燃、3 易爆、劇毒、放射性物品及其容器；管制刀具，槍支 彈藥，警用標(biāo)志和制式服裝和器械；國(guó)家機(jī)關(guān)公文、印章及管理的財(cái)物；國(guó)家機(jī)關(guān)核發(fā)的除物權(quán)證書以外的證照及有效身份證件；當(dāng)戶沒(méi)有所有權(quán)或者末能取得處分權(quán)的財(cái)產(chǎn)；法律、法規(guī)及國(guó)家有關(guān)規(guī)定禁止流通的自然資源或者其他財(cái)物。當(dāng)戶為單位的，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)出具單位證明和經(jīng)辦人的有效身份證件；委托典當(dāng)中，被委托人應(yīng)當(dāng)出具典當(dāng)委托書、本人和委托人的有效身份證件”。 １、查驗(yàn)當(dāng)戶身份證件（居民身份證、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，企業(yè)代碼證、法人代表身份證明、法人授權(quán)委托 書、經(jīng)辦人身份證）。 一、接受典當(dāng)申請(qǐng)，檢驗(yàn)有關(guān)證（照）證明 當(dāng)戶向典當(dāng)行提出典當(dāng)貸款申請(qǐng)后，相關(guān)工作員應(yīng)對(duì)當(dāng)戶的貸款用途，資信情況進(jìn)行初步調(diào)查了解。 １、制定切實(shí)可行的業(yè)務(wù)操作規(guī)程，使各項(xiàng)活動(dòng)有法可依、有章可循、高效務(wù)實(shí)、有條不紊； 建立健全內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，使整個(gè)業(yè)務(wù)操作過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)相互制約、相互監(jiān)督，避免因某個(gè)操作環(huán)節(jié)失誤造成損失； 建立健全各項(xiàng)崗位責(zé)任制，使全體業(yè)務(wù)工作人員定崗、定責(zé)，分工明確、協(xié)調(diào)配合，防止工作中的相互扯皮和推諉； 建立工作人員激勵(lì)機(jī)制，在崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上制定切實(shí)的獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)罰分明，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性； 建立定期核查機(jī)制，定期（至少每月一次）組織有關(guān)人員，對(duì)業(yè)務(wù)臺(tái)帳，財(cái)務(wù)在當(dāng)資金明細(xì)帳，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存在當(dāng)物品進(jìn)行清查核對(duì)，做到帳帳、帳物相符。憑當(dāng)金收回憑證 (出庫(kù)單 )，發(fā)還當(dāng)戶當(dāng)物。有條件的可對(duì)外開(kāi)展評(píng)估咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)。規(guī)模較小的典當(dāng)行可聘請(qǐng)兼職評(píng)估師。 ４：評(píng)估師：負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)物的評(píng)估鑒定，與當(dāng)戶協(xié)商當(dāng)物折價(jià)。 ３：業(yè)務(wù)外勤：典當(dāng)業(yè)務(wù)信息的收集反饋，當(dāng)戶的資信調(diào)查，建立當(dāng)戶檔案，隨時(shí)與當(dāng)戶取得聯(lián)系，了解當(dāng)戶的基本情況。 一、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備： １：業(yè)務(wù)主管人員 :全面負(fù)責(zé)本典當(dāng)行的業(yè)務(wù)開(kāi)展 ,負(fù)責(zé)典當(dāng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的組織、協(xié)調(diào)、管理。加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)和教育，增強(qiáng)政策法律意思和服務(wù)觀念，樹(shù)立典當(dāng)行業(yè)良好的形象。建立健全崗位責(zé)任制，定崗、定責(zé)、獎(jiǎng)罰分明 。設(shè)立相立的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和管理服務(wù)人員。 典當(dāng)業(yè)務(wù)部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備： “要想善其事，必先立其器”。 典當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍：《典當(dāng)管理辦法》第 25 條： 經(jīng)批準(zhǔn)，典當(dāng)行可以經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)。 有關(guān)專業(yè)名詞：（ 1）交當(dāng)：指當(dāng)戶在典當(dāng)過(guò)程中向典當(dāng)行給付標(biāo)的物（當(dāng)物）用于典當(dāng)貸款的行為；（ 2）收當(dāng)：典當(dāng)行向當(dāng)戶收取當(dāng)物用于債權(quán)擔(dān)保的行為（包括驗(yàn)當(dāng)、估當(dāng)、折當(dāng)?shù)拳h(huán)節(jié)）；（ 3）續(xù)當(dāng)：指當(dāng)戶在典當(dāng)期限屆滿后不贖當(dāng)，經(jīng)雙方同意經(jīng)以原當(dāng)物繼續(xù)典當(dāng)，續(xù)簽合同的行為；（ 4）贖當(dāng)：指當(dāng)戶償還當(dāng)金本息，贖回當(dāng)物的行為；（ 5）絕當(dāng)：指典當(dāng)期限屆滿，當(dāng)戶即不續(xù)當(dāng)又不贖當(dāng)?shù)男袨椤? 典當(dāng)構(gòu)成的要素和相關(guān)名詞：一般來(lái)說(shuō)典當(dāng)行為構(gòu)成的基本要素是當(dāng)戶、典當(dāng)行、當(dāng)物。商務(wù)部、公安部發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》第三條：本辦法所稱典當(dāng)，是指當(dāng)戶將其動(dòng)產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)利作為當(dāng)物質(zhì)押或者將其房地產(chǎn)作為當(dāng)物抵押給典當(dāng)行，交付一定比例費(fèi)用，取得當(dāng)金，并在約定期限內(nèi)支付當(dāng)金利息，償還當(dāng)金，贖回當(dāng)物的行為。 典當(dāng)是以特定物品或者財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押的形式向典當(dāng)行借貸的特殊融資方式。1 典當(dāng)業(yè)務(wù)操作基本程序與實(shí)踐 典當(dāng)行經(jīng)營(yíng)成果如何，取決于典當(dāng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的好壞。在典當(dāng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的過(guò)程中，如能嚴(yán)格按照《典當(dāng)管理辦法》和有關(guān)法律、法規(guī)，遵循典當(dāng)業(yè)務(wù)操作基本程序，就能把握風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)步發(fā)展、開(kāi)拓創(chuàng)新，典當(dāng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模和效益就能提高，典當(dāng)業(yè)就能持續(xù)、健康、規(guī)范發(fā)展。主要表現(xiàn)為：一、當(dāng)戶將一定的標(biāo)的物移交典當(dāng)行占有換取當(dāng)金的行為；二、當(dāng)戶有權(quán)在一定的當(dāng)期內(nèi)向典當(dāng)行償還當(dāng)金本息、綜合費(fèi)用后贖回原當(dāng)物；三、過(guò)期不贖成為絕當(dāng)，典當(dāng)機(jī)構(gòu)則獲得該當(dāng)物的 所有權(quán)或以該當(dāng)物變價(jià)而優(yōu)先受償。這就決定了典當(dāng)經(jīng)營(yíng)的不同于商業(yè)銀行信貸放款和工商企業(yè)生產(chǎn)、加工、商品銷售的特殊性。（ 1）當(dāng)戶：指將一定的標(biāo)的物交至典當(dāng)行質(zhì)押或者抵押取得相應(yīng)當(dāng)金的人（自然人、法人）；（ 2）典當(dāng)行：是指 依照《典當(dāng)管理辦法》設(shè)立的專門從事典當(dāng)活動(dòng)的企業(yè)法人；（ 3）當(dāng)物：指實(shí)施典當(dāng)行為過(guò)程中，賴以達(dá)成債權(quán)債務(wù)關(guān)系而留置典當(dāng)行用于擔(dān)保的標(biāo)的物。 典當(dāng)業(yè) 務(wù)原則：在典當(dāng)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，必須始終貫徹“平等、自愿、誠(chéng)信、互利”和“公平、公正”的原則。（一）動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押典當(dāng)業(yè)務(wù)；（二）財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押典當(dāng)業(yè)務(wù)；（三）房地產(chǎn)抵押典當(dāng)業(yè)務(wù)；（四）限額內(nèi)絕當(dāng)物品的變賣；（五）鑒定評(píng)估及咨詢服務(wù)；（六）商務(wù)部依法批準(zhǔn)的其它典當(dāng)業(yè)務(wù)。根據(jù)典當(dāng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和典當(dāng)行實(shí)際從事典當(dāng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的實(shí)踐，在建立董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下 的經(jīng)理負(fù)責(zé)制、業(yè)務(wù)主管人員負(fù)責(zé)制的前提下，根據(jù)各典當(dāng)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況。規(guī)模較小的典當(dāng)行可以兼職。 相互制約、相互監(jiān)督、高效務(wù)實(shí)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理體系。確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)健康有序的開(kāi)展。 ２：業(yè)務(wù)內(nèi)勤 : 當(dāng)票的填制與管理，業(yè)務(wù)合同的簽訂與管理 ,企業(yè)業(yè)務(wù)檔案的2 管理，利息、綜合服務(wù)費(fèi)收據(jù)的填制，回當(dāng)收據(jù)的填制，典當(dāng)業(yè)務(wù)臺(tái)帳的記帳及交辦的其它內(nèi)勤業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)典當(dāng)本金及息費(fèi)的催收，其它典當(dāng)業(yè)務(wù)的對(duì)外聯(lián)系。對(duì)當(dāng)物估價(jià)的準(zhǔn)確與否，是典當(dāng)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的關(guān)健一步，也是防范風(fēng)險(xiǎn)的第一步。 按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，指定專門機(jī)構(gòu)評(píng) 估的當(dāng)物（如機(jī)動(dòng)車輛、房地產(chǎn)等），應(yīng)委托有關(guān)部門評(píng)估。 ５：倉(cāng)儲(chǔ)部門 (保管人員 )：憑當(dāng)票“保管聯(lián)”收妥當(dāng)物，當(dāng)面封存，填制“當(dāng)物入庫(kù)單”，切實(shí)保證當(dāng)物的安全完整，避免因當(dāng)物的保存不當(dāng)造成的損失。 二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度 為保證典當(dāng)業(yè)務(wù)健康有序地開(kāi)展，各典當(dāng)行應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，結(jié)合本單位的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，建立健全和不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制。 典當(dāng)業(yè)務(wù)的具體操作程序： 由于典當(dāng)行業(yè)的特殊性及典當(dāng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，典當(dāng)業(yè)務(wù)操作的各個(gè)程序和環(huán)節(jié)都存在諸多不確定因素，因此，要求從業(yè)人員嚴(yán)格按照《典當(dāng)管理辦法》及相關(guān)的法律、法規(guī)開(kāi)展典當(dāng)活動(dòng)，熟悉操作程序，掌握操作規(guī)范，提高工作效率，確保典當(dāng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。認(rèn)為可以辦理該筆業(yè)務(wù)，應(yīng)認(rèn)真檢驗(yàn)有關(guān)證件（照）、證明。 對(duì)當(dāng)戶出具的有關(guān)證件初審后應(yīng)電話或委派外勤人員查詢核定，《 典當(dāng)管理辦法》第六章第３ 5 條規(guī)定：“辦理出當(dāng)與贖當(dāng)，當(dāng)戶均應(yīng)當(dāng)出具本人有效身份證件。 ２、查驗(yàn)當(dāng)物是否屬于禁當(dāng)品。 ３、查驗(yàn)當(dāng)物權(quán)屬的合法性。二是通過(guò)觀察詢問(wèn)，了解當(dāng)物的特點(diǎn)、操作、維修方面的問(wèn)題，檢驗(yàn)當(dāng)戶對(duì)當(dāng)物的熟悉程度， 判斷其所有權(quán)的真實(shí)性，防止收當(dāng)贓物。 (３ )共有財(cái)產(chǎn)典當(dāng)（如居民個(gè)人房地產(chǎn)屬夫妻雙方共有），必須事先征得其他共有人同意，并取得書面證明。防止以假冒真，以次充好，為當(dāng)物的正確估價(jià)提供第一手資料。 (５ )國(guó)家明確規(guī)定的當(dāng)物如：房地產(chǎn)、機(jī)動(dòng)車輛等，必須到相關(guān)登記部門去查詢、登記，嚴(yán)防收當(dāng)已被查封、抵押的當(dāng)物。對(duì)當(dāng)物進(jìn)行評(píng)估的實(shí)際工作操作過(guò)程中，一般應(yīng)遵循以下原則： １、客觀、公正原則：當(dāng)戶持當(dāng)物到典當(dāng)行典當(dāng)借款，情況很復(fù)雜，很大一部分是急需資金以解燃眉之急。在實(shí)際工作中典當(dāng)行 工作人員必須堅(jiān)持客觀、公正的原則。 ２、科學(xué)、合理原則 : 當(dāng)物的來(lái)源構(gòu)成，品種及其復(fù)雜，這就要求典當(dāng)行評(píng)估人員有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和商品知識(shí)。 當(dāng)物大多是二次進(jìn)入流通領(lǐng)域，價(jià)值都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一次流通的價(jià)格（文物等除外），因而估價(jià)應(yīng)考慮使用年限及折舊損耗；科技含量較高的產(chǎn)品（如 電子類產(chǎn)品）估計(jì)到技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的自然貶值，在估價(jià)時(shí)要及時(shí)掌握當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格，重點(diǎn)參考二手市場(chǎng)價(jià)格。 ３、責(zé)任、道德原則：嚴(yán)禁惡意壓低估價(jià)和故意與客戶串通抬高估價(jià)。 依據(jù)對(duì)當(dāng)物評(píng)估的結(jié)果，與當(dāng)戶協(xié)商按一定的比例折扣，確定典當(dāng)金額。在堅(jiān)持“協(xié)商原則”的同時(shí)，折當(dāng)比例的高低，應(yīng)充分考慮當(dāng)物二次流通性和變現(xiàn)性。 4 三、簽定當(dāng)票、合同 《典當(dāng)管理辦法》第五章第 30 條規(guī)定：當(dāng)票是典當(dāng)行與當(dāng)戶之間的借貸契約，是典當(dāng)行向當(dāng)戶支付當(dāng)金的付款憑證。但約定不得違反有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。 當(dāng)票是確定典當(dāng)行與當(dāng)戶之間典當(dāng)借貸關(guān)系的主要法律文書，當(dāng)票的填寫、保管是整個(gè)典當(dāng)業(yè)務(wù)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。 １、指派專人到省經(jīng)貿(mào)委購(gòu)買 (統(tǒng)一當(dāng)票 ), 購(gòu)回后必須及時(shí)按當(dāng)票編號(hào)登記“當(dāng)票領(lǐng)用登記薄” , 授權(quán)、指定專人保管。 ３、當(dāng)票領(lǐng)用人必須在“當(dāng)票領(lǐng)用登記薄”上簽字 , 明確填寫領(lǐng)用時(shí)間、份數(shù)、編號(hào)。 ５、當(dāng)票存根連同填寫作廢的當(dāng)票 ,按編號(hào)裝訂成冊(cè)送交當(dāng)票保管人員 存檔備查 ,并在“當(dāng)票領(lǐng)用登記薄”上登記注銷。 (二 )當(dāng)票的填制及注意事項(xiàng) １、當(dāng)票上各要求填寫齊全、真實(shí)、不得遺漏，采用手工填票的典當(dāng)行字跡清楚工整，易于變認(rèn)，數(shù)字書寫要規(guī)范，不得隨意涂改。 ３、當(dāng)票填寫完畢，經(jīng)當(dāng)戶確認(rèn)無(wú)誤后，個(gè)人當(dāng)戶在當(dāng)戶欄親筆簽字，按手??；單位當(dāng)戶，授權(quán)委托人簽字，加蓋單位公章。 ４、在典當(dāng)業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，部 分典當(dāng)業(yè)務(wù)當(dāng)票上已注明的條款不能真實(shí)、全面地反映雙方意愿，可簽訂補(bǔ)充合同 (協(xié)議 )，補(bǔ)充合同的簽訂人必須是當(dāng)物的所有權(quán)人或授權(quán)委托人；即補(bǔ)充合同的簽訂與原當(dāng)票的簽訂法律主體完全一致。 5 《典當(dāng)管理辦法》第六章第３ 7 條規(guī)定：“典當(dāng)當(dāng)金利率，按中國(guó)人民銀行公布的銀行機(jī)構(gòu) 6 個(gè)月期法定貸利率及典當(dāng)期限折算后執(zhí)”。動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押典當(dāng)?shù)脑戮C合費(fèi)率不得超過(guò)當(dāng)金的４ 2‰；房地產(chǎn)抵押典當(dāng)?shù)脑戮C合費(fèi)率不得超過(guò)當(dāng)金的27‰；財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押典當(dāng)?shù)脑戮C合費(fèi)率不得超過(guò)當(dāng)金 的 24 ‰。 綜合費(fèi)用率的計(jì)算收取時(shí)不得突破辦法規(guī)定的最高上限。在典當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中，利費(fèi)率的制定政策性較強(qiáng)，涉及到典當(dāng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)定性，直接關(guān)系到典當(dāng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)成果和股東的切身利益，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況具體制定，并在一定時(shí)間內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，避免隨意性，堅(jiān)決杜絕同一地區(qū)典當(dāng)行之間人為調(diào)整綜合費(fèi)用率，進(jìn)行惡意竟?fàn)帯? 利息、綜合利費(fèi)收取，目前國(guó)家主管部門沒(méi)有制訂統(tǒng)一的憑證（發(fā)票），根據(jù)典當(dāng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和有關(guān)法規(guī)，各地典當(dāng)行業(yè)可與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門聯(lián)系，申請(qǐng)印制利費(fèi)收取專用發(fā)票。使用稅控機(jī)開(kāi)票的應(yīng)詳細(xì)填寫上述內(nèi)容。例如：當(dāng)戶車輛質(zhì)押典當(dāng)貸款三萬(wàn)元，期限三月。 四、當(dāng)物驗(yàn)收入庫(kù) 財(cái)務(wù)憑當(dāng)票當(dāng)物入庫(kù)單，支付當(dāng)金典當(dāng)行倉(cāng)儲(chǔ)部門（保管員）憑當(dāng)票保管聯(lián)收妥當(dāng)物，保管人員在當(dāng)票“保管”項(xiàng)下簽字或填制“當(dāng)物入庫(kù)單”，將當(dāng)物 存放到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。質(zhì)押當(dāng)物在典當(dāng)期內(nèi)或者續(xù)當(dāng)期內(nèi)發(fā)生遺失或者損毀的，典當(dāng)行應(yīng)當(dāng)按照估價(jià)金額進(jìn)行賠償?！钡洚?dāng)行應(yīng)當(dāng)由專人妥善保管質(zhì)押當(dāng)物。妥善保管收當(dāng)?shù)母黝愘|(zhì)押 當(dāng)物，當(dāng)物保管實(shí)際操作過(guò)程中主要有以下幾個(gè)方面。 收當(dāng)?shù)拇笞谏唐坊蛱厥馍唐罚ㄈ珲r活類當(dāng)物）可委托當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)代存代儲(chǔ)，但要簽訂代存代儲(chǔ)合同。保管人員在當(dāng)票“保管”項(xiàng)下簽字（或填制當(dāng)物入庫(kù)單），同時(shí)根據(jù)“當(dāng)票保管聯(lián)或當(dāng)物入庫(kù)單”登記“庫(kù)存當(dāng)品登記簿”。定期組織業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員清倉(cāng)查庫(kù)，做到帳帳、帳物相符。 ５、庫(kù)存當(dāng)物作為物化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金，必須嚴(yán)格按照商品管理，嚴(yán)禁使用、出借、出租，不得再用于質(zhì)押、抵押。 財(cái)務(wù)部門 向當(dāng)戶支付當(dāng)金必須注意以下問(wèn)題 : １、必須憑當(dāng)票“出納聯(lián)”支付當(dāng)金，堅(jiān)持見(jiàn)票付款，