關于醫(yī)院科室年終個人總結范文-展示頁
2025-02-13 22:50本頁面
【正文】 月、誠信服務月之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了親情服務月活動。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。四是強化監(jiān)督、落實承諾。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。入院人數(shù)、取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長?？偨Y是對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，那么你知道總結應該寫什么、怎么寫，才能突出工作成果和亮點嗎？下面是小編整理的關于醫(yī)院科室年終個人總結范文，以供參考。關于醫(yī)院科室年終個人總結范文 ??20xx年是實現(xiàn)三年規(guī)劃的關鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：。??一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式??，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作??首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了xx院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立醫(yī)患聯(lián)系卡，制定每日需求卡。四是深化主動服務內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿。??五是提供延伸式服務。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見
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