【正文】 排名第三 ，在失業(yè)潮帶動(dòng)下，各式針對成年人提供的再教育課程成為美國發(fā)展最快速的新興產(chǎn)業(yè)， 6 家上市教育機(jī)構(gòu)近一年的營業(yè)額達(dá) 36 億 9 千 8 百萬美元。 35 經(jīng)建會一篇委託的研究報(bào)告指出，依照目前生育率低落計(jì)算，加上人口外流 (帶走資本、經(jīng)驗(yàn)、知識 )，估計(jì)一百年後， 臺灣只剩下八百萬人 ，只有現(xiàn)在的三分之一，經(jīng)濟(jì)成長率只能達(dá)到 % 摘自 : 楊艾俐 – 321期 ()天下雜誌 36 美國最具成長潛力的企業(yè) — 以 服務(wù)業(yè) 為主流 ? 在百家美國最具成長潛力的企業(yè)名單中，傳統(tǒng)零售業(yè)仍為主流 ，計(jì)有 29 家，其中，有 4 家以青少年的衣著與運(yùn)動(dòng)嗜好為主， 7 家與家居生活舒適有關(guān)。競爭者可用「 資金 」購買到相同或更好的設(shè)備、建造更大的廠房、訂購更大量的原物料、而取得更低價(jià)的原物料成本，甚至遷至工資更低廉的國家。 」 34 ? 企業(yè)若只是停留在僅注重 降低直接成本 (勞工、設(shè)備、廠房、土地、原料 …) 的模式，而 忽略了研發(fā)與創(chuàng)新 ，則終將走向被淘汰的命運(yùn) 。 李焜耀 : 科技廠沒品牌，只有 西進(jìn) 的宿命， BenQ 的效果 已反映在訂單上。 ? iPOD 的優(yōu)勢是以更好的模式， 把科技整合起來，更貼近生活 的需要，讓消費(fèi)者得到更多滿足 ? 沒有品牌 ，就沒法做到 「 Created in Taiwan」 29 伍、從 技術(shù) 導(dǎo)向轉(zhuǎn)為 創(chuàng)新 導(dǎo)向 ? 在過去以製造產(chǎn)業(yè)為主幹的臺灣經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，工研院許多研究是追隨別人的技術(shù)來作精進(jìn)的努力；也有一些技術(shù)研發(fā)的研究， 因未在開頭考量市場需求，最後變成「為研究而研究」 ? 為了讓臺灣從「 Made in Taiwan」轉(zhuǎn)變成「 Created in Taiwan」 ，工研院擘劃馬力十足的啟動(dòng)創(chuàng)新機(jī)制的三股力量，即 對內(nèi)轉(zhuǎn)化臺灣的雄厚力量，對外接軌全球一流的創(chuàng)新人才與創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，全力協(xié)助臺灣產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)打造新世代企業(yè)體的願(yuàn)望 30 愈早帶頭創(chuàng)新企業(yè)利潤愈高， 而跟隨者只能瓜分殘餘市場： ■ 創(chuàng)新者的利潤很快的被跟隨著瓜分 ■ 創(chuàng)新優(yōu)勢約：十二到十八個(gè)月 31 雁行理論 ? 不同產(chǎn)業(yè)在不同國家發(fā)展 ? TFTLCD產(chǎn)業(yè) : 初期日本為帶頭者，臺、韓為跟隨者 。 ? 將科技與生活聯(lián)結(jié)， 「創(chuàng)造符合現(xiàn)有的需求、預(yù)測未來的需求，甚至創(chuàng)造市場需求 !」 27 二、 獨(dú)特原創(chuàng)， 創(chuàng)造差異價(jià)值 ? 下一波臺灣產(chǎn)業(yè)革命設(shè)定兩大特質(zhì) : 「獨(dú)特」與「原創(chuàng)」 ? 唯有將這兩個(gè)特質(zhì)發(fā)揮到極致的新世代企業(yè)體，才足以 洞察需求 、突破限制， 創(chuàng)造不可取代的 「差異化」價(jià)值 。 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，誰能掌握知識、技術(shù)，誰就能掌握競爭的未來 。 資料來源：經(jīng)濟(jì)合作開發(fā)組織（ OECD)， 1999 沒有所謂的傳統(tǒng)夕陽產(chǎn)業(yè)，只有傳統(tǒng)夕陽的思維 16 富比士雜誌全球前十大富豪 排名 姓名 國家 財(cái)富淨(jìng)值 (億美元 ) 財(cái)富來源 1 蓋茲 美國 510 微軟 2 巴菲特 美國 400 投資 3 艾倫 美國 225 微軟 4 戴爾 美國 180 戴爾電腦 5 艾利森 美國 170 甲骨文 6 華頓愛麗絲 美國 157 WalMart 7 華頓海倫 美國 154 WalMart 8 華頓吉姆 美國 157 WalMart 9 華頓約翰 美國 157 WalMart 10 華頓羅伯森 美國 157 WalMart 17 知識決定了未來的競爭 比爾 ?蓋茲沒有任何傳統(tǒng)富人的土地、廠房資源，卻成為世界的首富，它憑藉的就是 知識 ；單就此點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家梭羅就認(rèn)定知識經(jīng)濟(jì)已經(jīng)來臨。 管理與發(fā)展對企業(yè)有用的知識，將成為企業(yè)追求永續(xù)生存的經(jīng)營模式與理念 ─未來企業(yè)都將成為學(xué)習(xí)型組織 15 知識產(chǎn)業(yè)的分類 知識密集產(chǎn)業(yè)可區(qū)分為： 知識密集型製造業(yè) 航太、電腦與辦公室自動(dòng)化設(shè)備、製藥、通訊與半導(dǎo)體、科學(xué)儀器、汽車、電機(jī)、化學(xué)製品、其他運(yùn)輸工具、機(jī)械等十類工業(yè)。 企業(yè)唯有不斷的學(xué)習(xí)新知識，才能不斷的創(chuàng)新，以保持恆久的競爭力。 ? 高爾夫球選手第一名老虎伍茲的所得，超過第2名至第 1000名所得的總合。 9 （ 因使用而成長 ， 網(wǎng)路外部性 ） 有形商品使用過程 ， 只會減損商品價(jià)值 ， 而 知識商品會出現(xiàn)因使用而成長的自我增強(qiáng)作用 ， 以網(wǎng)路書店與實(shí)體書店作比較 ： 顧客與書店愈來愈瞭解彼此 數(shù)十年如一日 10 4. 贏家通吃法則 （ 強(qiáng)弱懸殊，不均衡分配） ? 好萊塢女星茱莉亞 ?蘿伯茲 (Julia Roberts)的收入是所有美國演員平均收入的一萬倍。 ? 思源科技毛利超過 95% 。 而當(dāng)知識累積到 一定程度 之後 ， 便能發(fā)揮相當(dāng)大的價(jià)值 。 在有形世界裡我有蘋果 ， 你有橘子我們彼此交換 ， 結(jié)果 我有橘子你有蘋果是零合遊戲 。 4 知識經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì) 工業(yè)經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì) 知識經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì) 勞力工作者（費(fèi)用） 知識工作者（資產(chǎn)） 單一價(jià)值、成本降低 整體價(jià)值、價(jià)值提升 明確 不確定性 設(shè)備、硬體、產(chǎn)品 腦力、軟體、服務(wù) 侷限於某區(qū)域 行動(dòng)自主 有形資產(chǎn)、土地 無形知識的掌握 標(biāo)準(zhǔn)化 虛擬化 效率、管理 創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo) 臺塑、中鋼 聯(lián)發(fā)科技、臺灣積體電路公司 5 簡單來說，知識經(jīng)濟(jì)是指 「以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)」 ， 也就是「 生產(chǎn)的要素不再是以資金、設(shè)備及原料為主，知識將取而代之 」 。1 知識與創(chuàng)新管理 2 壹、知識經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型 3 知識經(jīng)濟(jì) 「經(jīng)濟(jì)合作開發(fā)組織」 (Organization of Economic Cooperation and Development,簡稱 OECD)，在一九九六年科學(xué)技術(shù)與展望報(bào)告中提出「 以知識為本的經(jīng)濟(jì) 」概念， 簡稱知識經(jīng)濟(jì)， 亦即知識經(jīng)濟(jì)是直接根植於知識與資訊的產(chǎn)生、分配及其使用之經(jīng)濟(jì) 。 該份報(bào)告指出 人力資本累積和技術(shù)蘊(yùn)藏的知識 ，是生產(chǎn)力不斷提升，進(jìn)而繼續(xù)維持經(jīng)濟(jì)成長的關(guān)鍵因素。 知識經(jīng)濟(jì)的特色 6 知識經(jīng)濟(jì)的法則 (知識可累加 、 價(jià)值倍增 ) 知識與其他自然資源 ， 最大不同是知識可累加 、 價(jià)值倍增 。 若是知識彼此交換 ， 那我就學(xué)會一件新知識 ， 你亦如此 ， 交換的過程中知識並沒有消失而是可累加 ， 故不是零合的遊戲 。 7 （ 固定成本高 、 變動(dòng)成本低 ） 全世界賣座最好的電影是鐵達(dá)尼號，到 2022年底統(tǒng)計(jì) 6億 8仟萬美金收入， 其投資超過 1億美金 ，電影一經(jīng)拍成其邊際成本很低，因除了電影播放外，發(fā)行錄影帶後，還可再去無線電視播放， 而每一次重覆利用所要投資額外成本接近零 ，約隔七年會重播一次 ， 後來收入 幾乎不要成本，所以知識經(jīng)濟(jì)最 大特質(zhì)是固定成本高、變動(dòng)成本 低，出現(xiàn)邊際報(bào)酬遞增法則 ，根 本的挑戰(zhàn)經(jīng)濟(jì)定理「邊際報(bào)酬遞減法則」 (邊際成本趨近於 0) 8 知識產(chǎn)品 低邊際成本 之實(shí)例 ? 微軟視窗部門利潤 86% 。 驗(yàn)證了知識經(jīng)濟(jì)的重要特質(zhì) : 固定成本高、變動(dòng)成本低，出現(xiàn)邊際報(bào)酬遞增法則。 ? 職業(yè)籃球巨星麥可 ?喬登 (Michael Jordan)的收入是美國職業(yè)籃球 (NBA)球員平均收入的一百倍 。 (廣告，品牌收入 ) 11 典範(fàn)轉(zhuǎn)移 Paradigm Shift 價(jià)格 時(shí)間 隨著時(shí)代演變 ,速度效率愈來愈好 , 但價(jià)格卻愈來愈低 ! 例如 : 郵件的傳遞 馬車 ?火車 ?汽車 ?飛機(jī) ?電報(bào)傳真 ?網(wǎng)路 12 知識為競爭的利器 知識是創(chuàng)新的原動(dòng)力，創(chuàng)新是最難模仿的技術(shù) 。 (5)創(chuàng)新推向無限可能 13 知識生命週期 知識搜索 點(diǎn)子創(chuàng)造 知識創(chuàng)造 知識內(nèi)化 知識外化(知識擴(kuò)散 ) 知識成長 知識「更新」(renewal) 知識衰退(decay) 知識廢棄(switching or obsolescence) 知識發(fā)展階段 生命週期 14 獲得知識的途徑 ─不斷學(xué)習(xí) 而隨著 全球化與資訊科技的快速發(fā)展，更加速了知識的 折舊率 ，相對的，產(chǎn)品的生命週期亦大幅縮短，絕對的競爭優(yōu)勢也不例外，因此， 學(xué)習(xí)新知識 並學(xué)以致用，就成為避免知識快速折舊的最好策略 (學(xué)習(xí)率大於折舊率 )。 知識密集型服務(wù)業(yè) 運(yùn)輸倉儲及通信、金融保險(xiǎn)不動(dòng)產(chǎn)、工商服務(wù)、社會及個(gè)人服務(wù)等四類行業(yè)。 生產(chǎn)藍(lán)色小藥丸的輝瑞藥廠，以 專利 行銷全世界，憑藉的也是知識。 18 臺灣企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代 SWOT 分析 機(jī)會 (opportunity) 劣勢 (weakness) 優(yōu)勢 (strength) 威脅 (threat) 優(yōu)勢漸失 (如電子產(chǎn)業(yè) ) ?新興科技產(chǎn)業(yè) : 網(wǎng)路、軟體、通訊、生技 ?小眾創(chuàng)新的產(chǎn)品速度 ?企業(yè)規(guī)模不夠大 ?人才 ?基本建設(shè) (包括社會 資本建設(shè) ) ?資金 19 微笑曲線 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 附 加 價(jià) 值 高科技島 全球運(yùn)籌管理中心 附加價(jià)值高 替代性低 市 創(chuàng) 研 設(shè) 調(diào) 新 發(fā) 計(jì) 發(fā)展知識型服務(wù)業(yè) 製造 裝配 物流 行服銷務(wù) 品牌 高附加價(jià)值產(chǎn)品 製造中心 輔導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)微笑曲線圖 金融 33 美國星巴克 南韓三星電子憑藉品牌行銷 獲取高知識財(cái) 美商奎爾創(chuàng)新研發(fā) ， 專利授權(quán)毛利高達(dá) 90％ 比重 利潤種類 研發(fā) 生產(chǎn) 行銷 20% 30% 50% 美國是 微笑曲線 比重 利潤種類 研發(fā) 生產(chǎn) 行銷 臺灣是 抿嘴曲線 10% 15% 75% 美、臺的價(jià)值曲線 (如宏碁的自我品牌 acer) 21 抿嘴的經(jīng)濟(jì)政策 ? 抿嘴 的經(jīng)濟(jì)政策 — 以製造業(yè)為重心 ? 競爭力降低 (代工毛利率低 ) ? 產(chǎn)業(yè)外移 (移往低製造成本的國家 ) ? 失業(yè)率提高 (登陸工作者日益增加 ) ? 國力衰退 (2022韓國 GDP已高於臺灣 ) ? 臺灣代工的訂單逐漸被大陸搶走 ? 微笑的 經(jīng)濟(jì)政策 — 創(chuàng)新、品牌、研發(fā)、服務(wù) 22 抿嘴的企業(yè)政策 ? 無品牌的研發(fā) — 提高代工技術(shù)，賺取廉價(jià)代 工利潤 ? 有品牌的研發(fā) — 創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù) ˙ 專利權(quán)利金 ˙ 創(chuàng)新利潤 ˙ 品牌利潤 ˙ 行銷利潤 企業(yè)沒有品牌 ， 毛利率逐漸降低 (Notebook 代工毛利從約 20% 降至 4% ) 競爭力將逐漸喪失 23 臺灣組裝業(yè)外移已成必然趨勢 ? 廣達(dá)及仁寶在 2022 年 3Q 的毛利只有 4% 及 5% ? 廣達(dá)及仁寶等國內(nèi)主要的筆記型電腦代工大廠， 在 2022 年下半年將陸續(xù)結(jié)束在臺的主要生產(chǎn)線 ， 臺灣將面臨筆記型電腦組裝業(yè)瓦解的情勢 24 如何克服臺灣面臨的挑戰(zhàn) 25 從臺灣製造到臺灣創(chuàng)造 Made in Taiwan? Created in Taiwan 一、了解人性需求與未來趨勢 二、 獨(dú)特原創(chuàng)，創(chuàng)造差異價(jià)值 三、培育產(chǎn)業(yè)界創(chuàng)意人才 四、 整合新、舊技術(shù)，創(chuàng)造新的模式 伍、從技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為 創(chuàng)新導(dǎo)向 26 一、 了解 人性需求 與 未來趨勢 ? 臺灣必須準(zhǔn)備好，迎接 創(chuàng)意經(jīng)濟(jì) 時(shí)代的來臨，跳脫傳統(tǒng)思考的框架， 深入了解人性需求與社會發(fā)展趨勢 ， 才能引發(fā)科技的創(chuàng)新研發(fā)與應(yīng)用。 28 四、 整合新、舊技術(shù) ，創(chuàng)造新的模式 ? 像 iPOD 這種新產(chǎn)品主要是 把現(xiàn)有科技加以聯(lián)結(jié)，並沒有重要新科技 ，卻搶走了日本及韓國隨身聽的所有生意?，F(xiàn)在韓國變成帶頭者，未來臺灣可能成為帶頭者 帶頭者 跟隨者 跟隨者 ︸ ︸