團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論與實(shí)踐-展示頁
2025-01-25 22:19本頁面
【正文】 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的智商（續(xù) ） ? 智商與溝通及控制的關(guān)系： —— 不聰明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖有兩種典型的情況 a） 一種情況是優(yōu)柔寡斷，缺乏監(jiān)督和控制； b） 另一種情況是大權(quán)獨(dú)攬，鹵莽決策。 團(tuán)隊(duì)的角色理論 團(tuán)隊(duì)角色 6 團(tuán)隊(duì)的角色理論 團(tuán)隊(duì)的角色模型 董事長 塑造者 智者 完成者 執(zhí)行者 楔子 團(tuán)隊(duì) 建設(shè)者 監(jiān)聽 評價者 資源 調(diào)查員 7 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的智商 ? 試驗(yàn)數(shù)據(jù)： —— 亨利的管理人員的 CTA平均分為 74分， —— 最成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的 CTA分?jǐn)?shù)處于 75到 80之間， —— 業(yè)績稍差一些的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的 CTA分?jǐn)?shù)在 80分以上， 但未超過 85分， —— 最不成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖屬于兩組極端的人員。 ? 團(tuán)隊(duì)中的每個人都是既能夠滿足特定需要而又不與其 他的角色重復(fù)的人 。 ? 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成實(shí)際上是一個平衡的問題 。1 讓我們一起追求卓越 —— 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論與實(shí)踐 —— 2 個人 ? 一排籬笆三個樁，一個好漢三個幫 ? “ 人 ” 的來源 ? 成功 20%靠自己， 80%靠別人 ? 成功的目的 —— 幸福需要合作 成功需要精誠合作 3 企業(yè) ? 顧客需要完整的解決方案 —— 要求企業(yè)沿供應(yīng)鏈與相關(guān)企業(yè)精誠合作 ? 顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和輸出的產(chǎn)品 /服務(wù) —— 要求企業(yè)的各個人、各個部門不但表現(xiàn)卓越， 而且人與人、部門與部門間要精誠合作 成功需要精誠合作 4 共同目的具體目標(biāo) 共同方法 創(chuàng)造業(yè)績 信任 技能 個人成長 解決問題 責(zé)任 團(tuán)隊(duì)模型 領(lǐng)袖 相互 自我 專家 決策 人際 團(tuán)隊(duì)的 4因素理論 5 ? 團(tuán)隊(duì)角色定義了具有特定性格特征和能力的成員所能 為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn) 。 ? 有用的團(tuán)隊(duì)角色數(shù)量有限 ， 團(tuán)隊(duì)的成功要依賴于它們 的組合模式以及它們履行職責(zé)的情況 。 團(tuán)隊(duì)需要的不 是一個個平衡的人 ， 而是能夠在組合起來以后平衡的 一群人 。 這樣 ， 人類的弱點(diǎn)才能被克服 ， 優(yōu)點(diǎn)也就能充分發(fā)揮出來 。 ? 結(jié)論： —— 成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖至少要和他們的隊(duì)員的智力水平 相當(dāng)，但決不能高于或低于他們太多。 —— 太聰明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 a） 特別關(guān)注難題，使他不能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用， 同時他也因?yàn)橛泄芾淼娜蝿?wù)而不能很好地解決難題； b） 其他的隊(duì)員可能跟不上他的思路； c） 統(tǒng)攬決策權(quán)，聽不進(jìn)別人的意見，別人也不再建議， 最后變成孤家寡人，即使失敗，也沒有人同情。 因此雙向交流很順暢， b） 當(dāng)一名隊(duì)員有能力提出更好的建議時，他通常都能把 這種天才視為團(tuán)隊(duì)必須利用的一筆財富。 10 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的性格 ? 實(shí)驗(yàn)的結(jié)論： —— 團(tuán)隊(duì)的財務(wù)業(yè)績與領(lǐng)袖的性格特征密不可分。 青島啤酒 搶占華南市場用 B型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 經(jīng)營華南市場用 A型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 11 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的性格（續(xù)） ? 成功董事長型領(lǐng)袖的性格特征 —— 天生信任他人，與此相平衡的是一種強(qiáng)烈的支配 欲望，和同樣強(qiáng)烈的在道德上對外在目標(biāo)的忠誠。 —— 知道如何利用資源，特別會與人相處，但從來沒 有讓局勢失去控制，總是按照自己對實(shí)際情況的 判斷做出決定。但是 合作能力差。 —— 是一個思想敏銳、應(yīng)變能力很強(qiáng)的人。 —— 特別會關(guān)心他人，善于調(diào)動他人的積極性。 —— 對實(shí)際問題不如對原則更感興趣。 —— 關(guān)鍵 2：還要看他與團(tuán)隊(duì)究竟在多大程度上彼 此適合。 15 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 重要提示 ? 在使團(tuán)隊(duì)的工作具有連續(xù)性方面，董事長和塑造者 所起的作用正好具有互補(bǔ)性： —— 穩(wěn)重的 “ 董事長 ” 能夠?qū)F(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)在一起；他能為每名成 員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部找到一個
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