【正文】 第 2 頁 共 12 頁 本是夫妻商量共同決策。在中國等亞洲國家，到了高考時(shí)期，由于學(xué)業(yè)繁重，孩子一般不參與家庭旅游決策，也基本沒有時(shí)間旅游，爸媽因?yàn)檎疹櫤⒆右矔?huì)放棄一些旅游的機(jī)會(huì)。研究發(fā)現(xiàn) ,在信息收集階段發(fā)現(xiàn)，年齡大的孩子和年齡小的孩子在旅游決策方面差異相當(dāng)?shù)拇?。國外學(xué)者研究發(fā)現(xiàn) ,家庭旅游決策的形成主要受以下幾種因素的影響 :孩子年齡、家庭收入的多少、家庭生命周期，夫妻關(guān)系等。近 40 年來 ,國外消費(fèi)者一直將家庭決策作為家庭旅游行為研究中的一個(gè)重要主題。為了了解更多旅游市場發(fā)展的需求 ,相關(guān)研究人員著手研究各細(xì)分市場的消費(fèi)者需求和行為心理。針對(duì)此種現(xiàn)象，要想獲得更多家庭群體的青睞，需要對(duì)家庭這個(gè)群體的決策模式及其對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與影響進(jìn)行研究，從而對(duì)現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品 及營銷策略，作出改變。即使近年來也出現(xiàn)了對(duì)旅游者動(dòng)機(jī)以及體驗(yàn)質(zhì)量的研究 ,但是只針對(duì)于少數(shù)的旅游消費(fèi)群體 ,沒有針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場做出相應(yīng)的政策。 關(guān)鍵詞 ：家庭旅游；決策；影響 湖南理工學(xué)院 畢業(yè)論文 家庭旅游決策及其對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營銷的影響 II Abstract With the development of the family travel ,more and more people start to study decisionmaking model and the impact of family travel .It bees more and more urgent. This paper describes the family among policymakers, decisionmaking process and decision preferences. And the impact for travel products, hotel industry, hotel products, tourist attractions product design and marketing . Through this research, we have a better understanding of family tourist attractions to this group. So we make the development of new tourism products and develop the appropriate marketing strategies. Keyword: family tourism； decision ； impact 湖南理工學(xué)院 畢業(yè)論文 家庭旅游決策及其對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營銷的影響 目 錄摘 要 .............................................................. I Abstract........................................................... II 緒論 ................................................................ 1 問題的提出 ....................................................... 1 本論文相關(guān)的國外研究動(dòng)態(tài) ......................................... 1 本論文的國內(nèi)相關(guān)動(dòng)態(tài) ............................................. 2 論文主要研究內(nèi)容與組織結(jié)構(gòu) ....................................... 3 一、家庭旅游決策者 .................................................. 3 兒童決策者 ....................................................... 3 丈夫決策者 ....................................................... 4 妻子決策者 ....................................................... 4 二、家庭旅游決策過程 ................................................ 4 兒童決策過程 ..................................................... 5 丈夫決策過程 ..................................................... 5 妻子決策過程 ..................................................... 5 三、家庭旅游決策偏好 ................................................ 5 兒童決策偏好 ..................................................... 6 丈夫決策偏好 ..................................................... 6 妻 子決策偏好 ..................................................... 6 四、家庭旅游決策對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響 ................................ 7 家庭旅游決策對(duì)旅游景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響 ............................. 7 家庭旅游決策對(duì)旅行社產(chǎn)品設(shè) 計(jì)的影響 ............................... 8 家庭旅游決策對(duì)賓館飯店產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響 ............................. 8 五、家庭旅游決策對(duì)旅游企業(yè)營銷的影響 ................................ 9 家庭旅游決策對(duì)旅游景區(qū)營銷的 影響 ................................. 9 家庭旅游決策對(duì)賓館飯店?duì)I銷的影響 ................................. 9 家庭旅游決策對(duì)旅行社營銷的影響 .................................. 10 結(jié)論 ............................................................... 10 參 考 文 獻(xiàn) ........................................................ 11 致 謝 ............................................................. 12 湖南理工學(xué)院 畢業(yè)論文 家庭旅游決策及其對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營銷的影響 第 1 頁 共 12 頁 緒論 問題的提出 隨著時(shí)代的發(fā)展，旅游消費(fèi)的需求越來越多 ,特別是改革開放以來隨著中國國力的增強(qiáng)，國民收入的增加，旅游消費(fèi)已成為人們?nèi)粘Ｉ钕M(fèi)的不可或缺的一塊，成為一種典型的社會(huì)消 費(fèi)現(xiàn)象。以及在這樣的決策下對(duì)于旅行社產(chǎn)品、賓館業(yè)飯店產(chǎn)品、旅游景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與營銷的影響。 學(xué)號(hào) 14103102894 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文 ） 題目： 家庭旅游決策及其對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與 營銷的影響 作 者 屆 別 2022 屆 學(xué) 院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 專 業(yè) 旅游管理 指導(dǎo)教師 職 稱 副教授 完 成時(shí)間 2022 年 5 月 20 日 湖南理工學(xué)院 畢業(yè)論文 家庭旅游決策及其對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營銷的影響 I 摘 要隨著以家庭旅游形式出現(xiàn) ,旅游人群越來越多，研究家庭旅游決策模式以及影響越來越迫切。本文闡述了家庭旅游當(dāng)中的決策者，進(jìn)行決策的過程和決策偏好。通過此項(xiàng)研究，加深對(duì)家庭這個(gè)群體的旅游特色的了解，從而開發(fā)出新的旅游產(chǎn)品，制定出相應(yīng)的營銷策略。消費(fèi)者決策理論和研究視角對(duì)于這類新增的消費(fèi)形式顯然是不夠完善的，雖在個(gè)體或家庭旅游消費(fèi)決策研究中得到了一定的應(yīng)用，但其所面對(duì)的主要是西方消費(fèi)者。而且通常只是對(duì)國外理論的論證和闡述 ,運(yùn)用真實(shí)可操作性案例進(jìn)行說明的比較少 ,只看到了問題的表面現(xiàn)象，沒有看到更深的層次。 本論文相關(guān)的國外研究動(dòng)態(tài) 隨著全球旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,旅游消費(fèi)市場發(fā)生了從賣方市場到買方市場的根本性轉(zhuǎn)變 ,消費(fèi)者的需求日益豐富，旅游市場細(xì)分化越來越明顯。國外的研究成果主要集中于老年、青年、女性，男性以及家庭旅游市場的研究中，旅游營銷人員將家庭購買決策視為產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)策略以及媒體選擇的基礎(chǔ) [1]。隨著時(shí)間的推移 ,家庭觀念、家庭結(jié)構(gòu)、家庭成員間社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的轉(zhuǎn)變 ,使得家庭旅游者，決策過程，以及決策方向出現(xiàn)不同 ,有關(guān)研究層出不窮 [2]。 以 Ryan 和 Seaton and Tagg 為代表的研究者通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn) ,孩子是家庭出游的主要催化劑 ,父母非?？粗睾⒆拥膽B(tài)度，孩子不愿意去的地方基本被排除在備選目的地之外。在 Howard 和 Madriga 的研究，是將孩子進(jìn)行年齡分組，結(jié)果發(fā)現(xiàn)年齡段不同，對(duì)旅游決策的影響是不一樣的。 家庭收入會(huì)影響家庭旅游需求以及家庭旅游決策。 Bartos 指出 ,事業(yè)型女性比家庭主婦在參與家庭度假?zèng)Q策制定的可能性大得多，說話更有地位。 Antoine Zalatan 通過線性回歸模型對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn) ,妻子學(xué)歷越高，參與決策的程度也就是也大。根據(jù)資源理論 ,妻子在家庭旅游決策中的作用將逐漸提高 ,同時(shí)夫妻共同決策的現(xiàn)象將更為普遍 [3]。 本論文的國內(nèi)相關(guān)動(dòng)態(tài) 國內(nèi)研究目前主要還是針對(duì)整體市場中旅游者人口統(tǒng)計(jì)特征的簡單描述，沒有對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分。家庭旅游的不斷發(fā)展，促使國內(nèi)相關(guān)研究人員對(duì)旅游細(xì)分市場不斷進(jìn)行研究。同時(shí)選取科學(xué)的研究方法 ,將定性與定量研究相結(jié)合 ,選取真實(shí)案例 ,收集第一手資料 ,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型分析、處理數(shù)據(jù) [4] 。把家庭分為單身家庭、夫妻二人家庭、三口之家、與父母生活的家庭、三代同堂的家庭 ,同時(shí)對(duì)各自的職業(yè)、人均家庭收入進(jìn)行了劃分。不同家庭結(jié)構(gòu)相對(duì)一致的方面有 :出游動(dòng)機(jī)與目的地偏好山水自然景觀、清凈鄉(xiāng)村、古城古鎮(zhèn)等。另外就是親友介紹，出游時(shí)段以周末和寒暑假為主。 王紅蘭 (2022) 的《城市家庭旅游消費(fèi)研究》是研究家庭旅游消費(fèi)的文章中較全面的一篇 ,首先對(duì)我國城市家庭消費(fèi)結(jié)構(gòu)的發(fā)展過程進(jìn)行了分析 ,得出當(dāng)人們進(jìn)入小康生活水平 ,人均可支配收入達(dá)到 5160. 3 元時(shí) 。當(dāng)人們開始追求發(fā)展和享受且人均可支配收入達(dá)到 1 萬元以上，居 民家庭旅游進(jìn)入闊步前進(jìn)的階段 ，旅游支出在可自由支配的時(shí)間和收入中所占的比重在各類家庭中均不是主要支出 ,不同家庭結(jié)構(gòu)的 出游次數(shù)、旅游花費(fèi)以及旅游意向花費(fèi)相差較大家庭生命周期的角度對(duì)家庭的不同階段的旅游消費(fèi)行為進(jìn)行了研究 。 論文主要研究內(nèi)容與組織結(jié)構(gòu) 本文共分七個(gè)部分 第一部分是導(dǎo)論，提出問題并綜述國內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)。 第三部分是家庭旅游 決策過程。 第五部分是家庭旅游決策對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響。 第七部分是總結(jié)，它總結(jié)了以上六個(gè)部分的內(nèi)容，并提出本文需完善和補(bǔ)充的地方。在出游決策的制定中家庭成員都有各自不用的想法與看法 ,所以有不同的旅游決策。 劉昱針對(duì)鄭州市旅游客源 市場分析調(diào)查不同家庭旅游決策主導(dǎo)者。家庭旅游決策主導(dǎo)者屬于丈夫主導(dǎo)型的有 35 人，占總?cè)藬?shù)的 25%；妻子主導(dǎo)型的有 26 人，占總?cè)藬?shù)的 %；孩子主導(dǎo)型的有 36 人，占總?cè)藬?shù)的 %；父母主導(dǎo)型的有 17 人，占總?cè)藬?shù)的 %；其他主導(dǎo)型的共 26 人，占 %。 兒童決策者 兒童對(duì)家庭旅游需求產(chǎn)生的影響，通過對(duì)一個(gè)城市兒童及其家庭的旅游狀況調(diào)查顯示 114 歲的兒童出游意愿比 較強(qiáng)烈， 16 歲兒童的出游意愿最為強(qiáng)烈， 79 歲和 1014歲兒童的出游意愿相當(dāng)。調(diào)查顯示 16 歲兒童家長近一年出游次以上的 140 人次，而家長近一年帶兒童出游次以上的 135 人次， 79 歲兒童家長近一年出游次以上的 100 人次。 湖南理工學(xué)院