一鍵外呼任務(wù)快速手冊(cè)-展示頁
2024-10-29 21:03本頁面
【正文】 模版 創(chuàng)建任務(wù) ? 點(diǎn)擊 下載模版 ? 勾選要用的字段 ? 點(diǎn)擊下載 EXCEL模版到本地 ? 將數(shù)據(jù)復(fù)制到模版中制成數(shù)據(jù)表格 ? 表格號(hào)碼丌要超過30000條 ? 填寫任務(wù)名稱并選擇本地表格 ? 選擇過濾規(guī)則 ? 導(dǎo)入 ? 等待系統(tǒng)處理導(dǎo)入的號(hào)碼數(shù)據(jù) ? 刷新界面可以查看實(shí)時(shí)狀態(tài) 所在位置 自助平臺(tái) 外呼管理 外呼任務(wù) 一鍵外呼 TEL： 4008593969 開始任務(wù) 所在位置 坐席客戶端 任務(wù)設(shè)置 ? 在任務(wù)列表的“狀態(tài)”一欄點(diǎn)擊 任務(wù)設(shè)置 。 ? 外呼任務(wù)啟勱時(shí)，將會(huì)要求設(shè)置營(yíng)銷結(jié)果。 ? 任務(wù)組已分配任務(wù)，且任務(wù) 丌為結(jié)束或完成狀態(tài)，則無法 刪除 該 任務(wù)組 ， 但可以修改任務(wù)組內(nèi)的 座席。 ? 一個(gè)任務(wù)組同時(shí)僅能分配給一個(gè)外呼任務(wù) 。 ? 任務(wù)組內(nèi)座席數(shù)可以為 0，即空白任務(wù)組。 TEL： 4008593969 外呼組設(shè)置 任務(wù)組說明 新建任務(wù)組 ? 點(diǎn)擊 添加座席分組 ，進(jìn)行任務(wù)組的設(shè)置。 隱藏內(nèi)容 ? 字段可以進(jìn)行隱藏。 ? 文本框、下拉框、時(shí)間組件三種字段可設(shè)置。 座席客戶端 登錄座席客戶端，點(diǎn)擊“一鍵外呼”按鈕，執(zhí)行外呼任務(wù) 。TEL： 400
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