網(wǎng)絡(luò)故障定位-展示頁
2024-10-29 11:27本頁面
【正文】 都應(yīng)該是通暢的 PC應(yīng)該是正常無病毒或者其他的影響正常上網(wǎng)的因素 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置是正常的 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能是滿足正常要求的 二、什么是網(wǎng)絡(luò)故障 定義：一般是指不能實(shí)現(xiàn)正常網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一些現(xiàn)象。 例如：只能聊 不能上網(wǎng)，能上內(nèi)網(wǎng)不能上公網(wǎng)，或者干脆什么網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都實(shí)現(xiàn)不了 …… 注：人為設(shè)置的除外。如何定位故障點(diǎn)？ 方法： 望、聞、問、切 望： 查看故障表現(xiàn) 聞： 是否有設(shè)備硬件故障產(chǎn)生的氣味，比如燒電源 問： 詢問故障發(fā)生時(shí)候的相關(guān)問題 切： 使用工具、軟件進(jìn)行診斷，比如網(wǎng)線測試儀、激光筆、 ping、 sniffer、 Wireshark等等 五、網(wǎng)絡(luò)故障定位步驟
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