互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)管理-展示頁
2025-01-21 01:12本頁面
【正文】 通兌這一唐代就已實現(xiàn)的業(yè)務在銀行業(yè)紛紛引入網(wǎng)絡系統(tǒng)后終于重新出現(xiàn)，而跨行業(yè)務則依靠著銀聯(lián)的組織機構得以實現(xiàn)，銀行業(yè)的網(wǎng)絡終于在市場經(jīng)濟的刺激下重新建立起來。這其中既包括數(shù)據(jù)處理的集中與抗風險的進步，也包括了業(yè)務的綜合處理能力的不斷提高。在這一中國銀行業(yè)發(fā)展的新時代里，信息技術獲得了及時而穩(wěn)步的應用，讓中國銀行業(yè)的新發(fā)展中始終伴隨著信息化的步伐。 （三）我國銀行互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展歷程 現(xiàn)代中國的銀行業(yè)發(fā)起于上個世紀八十年代，曾經(jīng)與財政部合署辦公的中國人民銀行再次以聯(lián)行的形式把民眾帶進銀行的生活，而隨著中國農(nóng)業(yè)銀行開始打破大一統(tǒng)的金融體制格局，四大國有商業(yè)銀行特別是一系列股份制銀行先后進入民眾視野，中國銀行業(yè)的發(fā)展開始大踏步追趕國際銀行業(yè)的腳步。 除了進入互聯(lián)網(wǎng)，銀行業(yè)也在一直積極發(fā)展著自己的網(wǎng)絡，銀行卡的出現(xiàn)為銀行的網(wǎng)絡建立了入口。 （二）國外銀行互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展歷程 國外銀行的網(wǎng)絡化 ,從二十世紀六十年代起，由美國國防部高級研究計劃署提供經(jīng)費，聯(lián)合計算機公司和大學共同研制而發(fā)展起的 ARPA 網(wǎng)絡在 1969 年投入使用，這也是今天無所不在的互聯(lián)網(wǎng)的前身。 （ 3）平臺是無邊際的 除了銀行的傳統(tǒng)內(nèi)容，銀行還非常強調(diào)客服，希望通過銀行得到一個綜合化的服務。 （ 2）銀行可以搭建一個交匯平臺 傳統(tǒng)銀行為 A 客戶提供服務，為 B 客戶提供所有的金融服務，但是它沒有把 A、 B 關聯(lián)起來。 ，包括四個內(nèi)容（注 1）：支付、理財、融資和外匯合作。通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供信息查詢、對帳、網(wǎng)上支付、資金轉(zhuǎn)賬、信貸、投資理財?shù)冉鹑诜铡Ｒ虼诵枰匦聵嫿ǚ匣ヂ?lián)網(wǎng)特征的銀行產(chǎn) 品、業(yè)務和征信系統(tǒng)，以滿足互聯(lián)網(wǎng)儲蓄和貸款等要求；此外，線上社會還需要全新的互聯(lián)網(wǎng)支付模式，人們可以在任何時間、任何地點、任何終端、橫跨不同的銀行系統(tǒng)、甚至國家進行商務行為；并且能夠基于企業(yè)和用戶的網(wǎng)上行為進行數(shù)據(jù)挖掘和分析，尋找新的金融業(yè)務模式。也許在不久的未來，銀行業(yè)能夠充分有效地利用 時代互聯(lián)網(wǎng)基于數(shù)據(jù)挖掘分析進行精準營銷，更好地服務于銀行業(yè)務。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的進一步發(fā)展，銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化管理的作用也日益重要。隨時隨地可以觸及的網(wǎng)絡，必然改變?nèi)藗兂源┳⌒?，影響生活的方方面面。消費者早已不受家庭、辦公室等環(huán)境的限制， 現(xiàn)在利用手機，只需要動動手指即可隨時隨地滿足自己的需求。 【關鍵詞】：互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)、金融的 B2B、 B2C 【正文】： 隨著４Ｇ技術的大力發(fā)展，我們進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)管理 互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)管理 —— 銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化管理的探討 【摘要】： 本文從當前我國銀行業(yè)的特點、國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，指出互聯(lián)網(wǎng)時代下對銀行業(yè)務發(fā)展的重要性，受用戶需求以及市場競爭壓力推動，銀行業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)化是必然。就目前來看，互聯(lián)網(wǎng)將成為商業(yè)銀行爭奪用戶的主戰(zhàn)場，銀行最終將以用戶為導向，不再是單純?yōu)榱藰I(yè)務而發(fā)展用戶，而是能夠讓用戶從自身實際需求出發(fā)，主動通過互聯(lián)網(wǎng)技術的普及應用與銀行產(chǎn)生互動，找到銀行業(yè)務與客戶需求的真正切合點，最終以服務帶動營銷，以無形的智能化服務達到甚至比有形服務更好的效果?；ヂ?lián)網(wǎng)自從上個世紀誕生以來對人類社會經(jīng)濟的影響極其深遠，網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活的重要內(nèi)容，網(wǎng)絡蘊藏的市場無限，網(wǎng)絡孕育的商機無限。今天，中國已經(jīng)有超過半數(shù)的人群能夠上網(wǎng)，他們中大部分人都擁有一臺甚至多臺智能手機。 網(wǎng)絡經(jīng)濟的出現(xiàn)，成為經(jīng)濟發(fā)展中的一個里程碑，它深刻地改變著傳統(tǒng)經(jīng)濟時代信息流、物流 、資本流之間的關系，因此也改變著中國銀行業(yè)的經(jīng)營方式、經(jīng)營觀念和經(jīng)營文化。 一、銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的總體概況 （一）銀行互聯(lián)網(wǎng)化的含義 相比傳統(tǒng)媒體，銀行通過互聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣產(chǎn)品非常有限。此時，互聯(lián)網(wǎng)不只是一種工具或者業(yè)態(tài)，而是平行于線下社會的虛擬的線上社會。 銀行服務的互聯(lián)網(wǎng)化，目前來看是指通過包括網(wǎng)上銀行和手機銀行等網(wǎng)絡方式向用戶提供服務。更通俗地講，就是銀行在互聯(lián)網(wǎng)上設立的虛擬銀行柜臺，傳統(tǒng)的銀行服務不再通過物理的銀行分支機構來實現(xiàn)，而是借助技術手段在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)。這個平臺應該主要具備三個特點： （ 1）大數(shù)據(jù)平臺 大數(shù)據(jù)既包括結(jié)構性的數(shù)據(jù)，也包括非結(jié)構性的數(shù)據(jù)，既包括自身數(shù) 據(jù)，也包括第三方獲取的數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)銀行可以認識客戶，了解客戶。如果關聯(lián)起來會形成金融的 B2B、 B2C、 C2C，這樣銀行可以變成一個信息的提供者，變成一個聯(lián)系的服務商。銀行和外界跨界合作中的創(chuàng)新也是平臺的重點。這一最早用于軍事的網(wǎng)絡在轉(zhuǎn)入民用的最初始，最先進入其中的兩大行業(yè)之一就是銀行業(yè)，銀行業(yè)因其相關于社會發(fā)展的緊密作用，對于這一聯(lián)通世界的技術的引進不遺余力。銀行卡源起于美國，運通卡基于具有旅行支票業(yè)務的商家網(wǎng)絡與客戶群基礎，而 Diners Club
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