iso19011審核知識-------工廠培訓用-展示頁
2025-01-20 15:28本頁面
【正文】 核實施計劃 ? 制訂檢查表 ? 審核前溝通（了解被審核部門情況 /尋 求專業(yè)幫助） 21 審核組的確定 ?管理者代表任命審核組長及成員 ?審核組長的選定 A) 資格 B)專業(yè)能力、相關技術知識 C) 工作經(jīng)驗 D) 組織能力、整體判斷能力 ?審核員的選定 A) 資格 B) 業(yè)務范圍 C) 專業(yè)知識（行業(yè)技術知識、法律法規(guī)知識、質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全知識） D) 工作中的協(xié)調(diào) E) 為受審核部門所接受 22 審核計劃應當包括： ? a） 審核目的； ? b） 審核準則和引用文件； ? c） 審核范圍，包括確定受審核的組織單元和職能的單元及過程； ? d） 進行現(xiàn)場審核活動的日期和地點； ? e） 現(xiàn)場審核活動預期的時間和期限，包括與受審核方管理層的會議及審核組會議； ? f） 審核組成員和向導的作用和職責； ? g） 向審核的關鍵區(qū)域配置適當?shù)馁Y源。 認證機構的審核員必須取得注冊審核員資格。 10 監(jiān)督檢查 無此內(nèi)容 ,例行審核 認證或認可后，每年至少要進行一次監(jiān)督檢查。 9 糾正措施 重視糾正措施對糾正措施計劃，可提方向性意見供參考，對糾正措施完成情況不僅要跟蹤驗證，還要分析研究其有效性。 8 不合格問題分類 按性質(zhì)分類，目的在于抓住重點問題糾 正以及評價質(zhì)量體系的改進情況。 7 爭執(zhí)處理 管理代表或最高管理者仲裁。 6 首末次會議 會議較短，不用相互介紹，較正規(guī)。 5 樣本量及審核深度 時間較充足，可以多抽樣，審核也可較 深。 了解受審核方情況，預審文件決定是否受理，必要時采取預審或預訪 4 審核計劃 例行審核編制年度滾動計劃，也可采取 集中方式。 在于是否可以批準認證或簽定定貨合同，其重點是評價受審核方的質(zhì)量體系。 審 核 5 ? 當質(zhì)量和環(huán)境管理體系（ ）被一起審核時，這種情況稱為“一體化審核”。 ? 第三方審核由外部獨立的組織進行。 審 核 4 ? 外部審核包括通常所說的“第二方審核”和“第三方審核”。0 審核知識 ? 第一章 審核概論 ? 第二章 審核準備 ? 第三章 審核實施 ? 第四章 審核報告 ? 第五章 審核跟蹤 1 第一章 審核概論 ?審核的定義 ?審核的范疇 ?審核的類型 ?審核的特點 ?審核的基本程序 ?年度審核進度的安排 2 審 核 ? 審核 audit ? 為獲得審核證據(jù)（ ）并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則（ ）的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程（ ） ? 。 3 ? 注：內(nèi)部審核，有時稱第一方審核，用于內(nèi)部目的，由組織（ ）自己或以組織的名義進行，可作為組織自我合格（ ）聲明的基礎。 ? 第二方審核由組織的相關方（如顧客）或由其他人員以相關方的名義進行。這類組織提供符合要求（如： ISO 9001和 ISO 14001）的認證或注冊。 ? 當兩個或兩個以上審核機構合作，共同審核同一個受審核方（ ）時，這種情況稱為“聯(lián)合審核” 審 核 6 序 項目 內(nèi)部審核 外部審核 1 委托方、 統(tǒng)屬一個組織內(nèi)部 二、三方審核的審核方在組織外部 審核方、 受審核方 2 目的 在于改進自身、重于發(fā)現(xiàn)問題、糾正和 預防不合格。 3 準備工作 由組織高層領導任命、建立審核組織，培訓干部、制定程序、任命管理代表。 短期內(nèi)審核所有部門和要素的現(xiàn)場審核計劃。 時間短，樣本少及深度相對較淺。 會議時間較長，需相互介紹，須正規(guī)。 需耐心說服被審核方，且需依據(jù)客觀證據(jù)，若不能解決須請認可委員會仲裁。 按嚴重程度分類，目的在于是否通過第三方的認證或第二方的認可。 對糾正措施不能做咨詢，對糾正措施計劃的實施要跟蹤驗證。 11 審核員的注冊 目前我國尚無審核員注冊制度，英國的 審核員注冊是必不可少的。 質(zhì)量體系審核 為獲得 審核證據(jù)， 并對其進行客觀的評價，以確定滿足質(zhì)量體系審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的，獨立的并形成文件的過程。 23 審核的目的和范圍 ?審核目的 第三方認證（準備） 調(diào)查重大不符合的原因（內(nèi)部管理） 外部的檢查（準備） 定期的審核（檢查體系運行的符合性和有效性） ?審核范圍 全公司范圍 某一個或幾個部門 標準的部分條款要求 公司全部 /部分質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系文件的要求 24 檢查表
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