【正文】 會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)（二期）”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合，通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試，取得了良好的成績。根據(jù)《 XX 分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會 ，制定出支行的學(xué)習(xí)計劃，把工作落到實處。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。 （五）健全案防體系，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè) 牢固樹立“安 全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責(zé)任制。截止 6月末，支行實現(xiàn)了比年初新增 XX 萬元，完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。針對分行下達(dá)的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù)，支行公司部全員動員，對按揭、個人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷，其中成功發(fā)放了 XX 分行金額最大的單筆個人按揭 XX 萬元。同時，對原有的開發(fā)企業(yè)，如XX 地產(chǎn)，進(jìn)行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至 X 億元，將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。此外，對于提前終止授信額度的 XX 公司，支行始終沒有放棄，一直對其進(jìn)行積極的跟蹤，隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況，同時和銀監(jiān)局、 XX 區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和 XX 區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了 XX 等企業(yè)，上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn) X 億元，與 08 年同期相比增加了 2020 萬元。目前已經(jīng)成功和 XX 等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè) 達(dá)成合作意向，近期內(nèi)即可對項目進(jìn)行上報。 08 年支行下大力開拓這三方面工作。 （三）針對弱點，狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。 公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行 部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款 XX 萬元。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū)，例如 XX 花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能，既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳，也成功實現(xiàn)攬存 XX 多萬元；三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布 置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務(wù)，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo)，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內(nèi)容】 費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。針對這部分客戶，客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲，做足前位準(zhǔn)備，實現(xiàn)給客戶百分 百滿意的專業(yè)服務(wù)，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶；二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。分行發(fā)行 各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。 在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對 X 區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位，實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷，注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認(rèn)可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。從上半年情況來看，支行共 計實現(xiàn)新開戶 XX 戶，實現(xiàn)新戶存款新增 XX 萬元。 （二）強(qiáng)化市場營銷機(jī)制。同時，針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。 支行在去年末就對 2020 年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃，明確負(fù)債新增 X 個億，對私存款 X 億，對公存款 X 億；資產(chǎn)新增 X 億，個人資產(chǎn) X 億，公營貸款 X 億。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近 XX 萬元，完成全年任務(wù) 58%；完成國際結(jié)算量近 XX 萬美元；信用卡發(fā)卡 XX 張；期繳保險 XX 萬元，躉繳保險 XX 萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額 X億元。 資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。其中儲蓄存款余額 XX 萬元，較年初新增XX 萬元，完成全年任務(wù)的 66%。 負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明 顯。截止 6 月末，各項業(yè)務(wù)完成情況較好，在分行均名列前茅。2020 年上半年銀行支行工作總結(jié)及下半年工作打算 工作總結(jié) 今年以來，我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的【 中國教育文摘 歡迎您！】同時，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下， 2020 年上半年各項指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。 一、各項指標(biāo)完成情況。 6 月末自營存款余額為 XX 萬元，較年初新增 XX萬元，已提前完成全年任務(wù)。對公存款 XX 萬元，較年初新增 XX 萬元，完成全年任務(wù)的 154%；日均儲蓄存款余額 XX 萬元，較核定基數(shù)增XX 萬元，完成任務(wù)的 99%；對公日均存款余額 XX 萬元，較核定基數(shù)增XX 萬元，完成任務(wù)的 161%。 6 月末自營貸款 XX 萬元，較年初新增 XX 萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù) XX 萬元，較年初新增 XX 萬元，完成全年任務(wù)90%，對公資產(chǎn)余額 XX 萬元，較年初新增 XX 萬元。 中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。 二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施： （一）明確任務(wù)，早抓落實，為全年工作打基礎(chǔ)。年初支行再