【正文】 知識管理的內(nèi)容 知識管理分為哪幾大領(lǐng)域，分別包括哪些內(nèi)容？ 1）知識創(chuàng)造。 ④ 知識資本的增值成為新的經(jīng)濟增長動力，知識運營正成為物質(zhì)資本成功運營的基礎(chǔ)。 ② 企業(yè)竟爭環(huán)境發(fā)生根本變化，傳統(tǒng)商務(wù)運作模式正在受到低成本、高效率的電子商務(wù)模式的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：一、人及其隱性知識成為知識管理的關(guān)鍵，知識管理的中心問題是實現(xiàn)顯性和隱性兩種知識資源化，提高人的創(chuàng)造能力；二、知識管理的核心由信息 /知識的組織、利用發(fā)展為知識創(chuàng)新。 ④ 信息管理強調(diào)信息的加工、保存和服務(wù)；知識管理則以知識的共享、創(chuàng)新和利用為核心。 ② 從管理對象看，信息管理著重顯性知識（信息資源）的管理，而知識管理著重隱性知識（人力資源）的管理與開發(fā)。 23 第三節(jié) 知識管理 知識管理的概念 知識管理的概念 知識管理是確定、收集和傳播共享組織中的知識，創(chuàng)造、獲取和使用知識以增強組織績效的活動。 22 第二節(jié) 信息管理原理 信息管理的基本原理 1. 信息管理的市場調(diào)節(jié)原理主要表現(xiàn)在哪些方面？ ① 信息產(chǎn)品的價格受市場規(guī)律的調(diào)節(jié)，價值規(guī)律是信息商品市場的基本規(guī)律。 信息資源的價值： 信息資源的價值在于它的集約程度（量）、序化程度與開發(fā)程度（質(zhì)）。 2. 信息管理的 3個要素： 人員、技術(shù)、信息 3. 信息管理的兩個方面： 信息資源和信息活動 4. 管理活動的基本特征： 計劃、控制、協(xié)調(diào) 20 第二節(jié) 信息管理原理 信息管理的目標和內(nèi)容 信息管理的目標和內(nèi)容： 信息管理是為了提高社會活動參與者的功能、最終提高社會活動參與者的系統(tǒng)效率或系統(tǒng)輸出而進行的活動。 2. 信息管理的特征： 1）系統(tǒng)特征； 2）要素特征； 3）過程特征。 3. 信息活動的三個層面： 從層次上看，人類信息活動又可分為 3個層面：1）個人信息活動； 2）組織信息活動； 3）社會信息活動。 17 第一節(jié) 信息管理概念 信息管理的對象 信息活動： 2. 信息活動的兩個階段： 從過程上看，信息活動可以分為兩個階段：一是信息資源形成階段。即信息資源的三要素。 按資源開發(fā)程度劃分：可分為零次、一次、二次、三次和高次信息資源。 按載體劃分：可分為人腦信息資源、實物信息資源、文獻信息資源、電子信息資源。 13 第三節(jié) 信息資源 信息資源的特征 信息資源：資源就是人發(fā)現(xiàn)的有用途的和有價值的一切物質(zhì)與非物質(zhì)的要素總和。總之，信息是客觀事物的反映或再現(xiàn)。這 5 大工程分別是？ 教材 p15 10 第二節(jié) 信息 信息的定義 信息是客觀世界上各種事物的變化和特征的最新反映，是客觀事物之間聯(lián)系的表征，也是客觀事物狀態(tài)經(jīng)過傳遞后的再現(xiàn)?！罢鲗汀蹦Ｊ绞腔谑袌鼋?jīng)濟與信息經(jīng)濟的現(xiàn)狀況而做出的必要選擇，對發(fā)展中國家比較適用，例如中國和東南亞的一些國家就采用了這一模式。 另一種是“市場主導型”模式，指信息化的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度和重點等主要依賴市場調(diào)節(jié)，充分發(fā)揮企業(yè)、個人和其他各種機構(gòu)的信息化建設(shè)積極性，國家只是通過間接手段從外部引導信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。 4 第一節(jié) 社會信息化 信息化的發(fā)展理論 1. 信息化的建設(shè)內(nèi)容： ① 信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ② 發(fā)展信息技術(shù)及其應(yīng)用 ③ 開發(fā)信息資源，發(fā)展信息系統(tǒng) ④ 發(fā)展信息產(chǎn)業(yè) ⑤ 信息環(huán)境建設(shè) 5 第一節(jié) 社會信息化 信息化的發(fā)展理論 2. 信息化的發(fā)展過程： ① 初始階段 ② 普及階段 ③ 發(fā)展階段 ④ 系統(tǒng)內(nèi)集成階段 ⑤ 全社會集成階段 ⑥ 成熟階段 6 第一節(jié) 社會信息化 信息化的發(fā)展理論 3. 信息化的發(fā)展模式： 從信息化的建設(shè)主體看，信息化有兩種發(fā)展模式： ① 一種上“政府主導型”模式 ② 另一種是“市場主導型”模式 7 第一節(jié) 社會信息化 信息化的發(fā)展理論 【 作業(yè) 】 從信息化的建設(shè)主體看，信息化有哪兩種發(fā)展模式？試比較這兩種模式。信息管理概論 2 第一章 信息化與信息資源 本章要求 : 了解 :第一節(jié)社會信息化 第四節(jié)信息與信息資源的測度 理解 :第二節(jié)信息 第三節(jié)信息資源 3 第一節(jié) 社會信息化 社會信息化的意義 1. 社會信息化：社會信息化是指在全社會包括經(jīng)濟、政治、文化、生活等各個方面廣泛應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，有效開發(fā)和利用信息與信息資源，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的過程。 2. 社會信息化的意義： ① 社會信息化是社會發(fā)展的必然結(jié)果，是全球竟爭的需要； ② 社會信息化促進經(jīng)濟增長； ③ 社會信息化將改變社會生活與文化。 （ P6） 一種是“政府主導型”模式，指國家直接參與信息化的發(fā)展過程，直接調(diào)控信息產(chǎn)業(yè)運作的全過程，包括：確定產(chǎn)業(yè)目標、制定產(chǎn)業(yè)政策、調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局、協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)組織、實施產(chǎn)業(yè)保護策略和產(chǎn)業(yè)國際化策略等。 這兩種模式各有長短，“市場主導型”模式是建立在市場經(jīng)濟相當成熟而信息經(jīng)濟又達到一定規(guī)模基礎(chǔ)上的發(fā)展模式，主要是用于發(fā)達國家，例如美國、日本、歐洲等。 8 第一節(jié) 社會信息化 全球信息化 1. Inter （國際互聯(lián)網(wǎng)） 2. NGI （下一代 Inter) 3. NII （信息高速公路） 4. GII （全球信息基礎(chǔ)設(shè)施） global 球形的 , 全球的 , 全世界的 information 通知 , 情報 , 知識 , 資料 ,信息 infrastructure 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)； 基礎(chǔ)設(shè)施 9 第一節(jié) 社會信息化 我國信息化建設(shè) 1. 信息化建設(shè)進程 ① “金橋”工程 國家公用經(jīng)濟信息網(wǎng)絡(luò)工程 ② “金關(guān)”工程 國家對外經(jīng)濟信息網(wǎng)工程 ③ “金卡”工程 國家電子貨幣工程 2. 信息化發(fā)展目標 【 作業(yè) 】 “十五”期間，我國將實施 5大信息工程，以加快國民經(jīng)濟和社會信息化進程?；蛘哒f，是通過一定的物質(zhì)載體形式反映出來，表征客觀事物變化和特征的實質(zhì)內(nèi)容。 11 第二節(jié) 信息 信息的特征 信息具有以下十三個特征： 客觀性 普遍性和無限性 依附性 價值性 時效性 層次性 可存儲性 可傳輸性 可擴散性 可分享性 1可加工性 1可再現(xiàn)性 1可再生性和可增值性 12 第二節(jié) 信息 信息的構(gòu)成要素 信息的通信過程必須具有以下幾個因素： 信源 編碼和譯碼 信道 信宿 信息流 噪聲與干擾 反饋與前饋 通信系統(tǒng)模型 【 作業(yè) 】 一個典型的通信過程，必須具有哪些因素，請以圖示信息過程模式。信息資源是與物質(zhì)資源、能量資源相并列的一種特殊資源 14 第三節(jié) 信息資源 信息資源的劃分 從性質(zhì)劃分：可分為自然信息資源和社會信息資源。 按表現(xiàn)形態(tài)劃分：可分為潛在意識信息資源和現(xiàn)實信息資源。 15 第二章 信息管理 本章要求 : 理解 :第一節(jié)信息管理概念 第二節(jié)信息管理原理 第三節(jié)知識管理 了解 :第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息管理 第五節(jié)信息管理的發(fā)展歷史 16 第一節(jié) 信息管理概念 信息管理的對象 信息資源