【正文】 部 (如顧客 \審核機(jī)構(gòu)等 )使用的為非受控手冊(cè)。 5. 代表本公司就質(zhì)量管理體系有關(guān)問(wèn)題與外部各方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和交涉 . 望全公司員工服從管理者代表協(xié)調(diào) ,各自履行質(zhì)量職責(zé) ,確保本公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行 ,使本公司產(chǎn)品質(zhì)量有新的提高 ,讓顧客更加滿意。 3. 在全公司上下促進(jìn)“顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”意識(shí)的形成和深化 。人員名單如下： 組 長(zhǎng)：陳英華 總經(jīng)理 副組長(zhǎng)： （管理者代表） 成 員： 下設(shè)認(rèn)證辦公室，負(fù)責(zé) ISO9000 質(zhì)量體系建立完善和 實(shí)施的具體工作，人員組成如下： 主 任： 副 主 任： 工作人員： 簽 發(fā)：陳英華 簽 名： 質(zhì)量控制管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理 質(zhì)檢部經(jīng)理 原輔材料檢驗(yàn) 生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn) 產(chǎn)品最終檢驗(yàn) 計(jì)量器具管理 質(zhì)量信息反饋 質(zhì)量管理體系職能分配表 ISO9001： 2022文件編號(hào) 質(zhì)量管理體系要求 相關(guān)作業(yè)部門 總 經(jīng) 理 管 代 技 術(shù) 部 質(zhì) 管 部 供 銷 部 辦 公 室 生 產(chǎn) 部 財(cái) 務(wù) 部 QP— 01 文件和質(zhì)量記錄控制程序 ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ QP— 02 質(zhì)量管理體系策劃 ▲ ▲ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ QP— 03 管理評(píng)審程序 ▲ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ QP— 04 教育培訓(xùn)控制程序 ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ QP— 05 設(shè)備和工作環(huán)境控制程序 — ○ ○ ○ — ○ ▲ ○ QP— 06 產(chǎn)品要求的確定程序 ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ — QP— 07 設(shè)計(jì)開發(fā)和改進(jìn)設(shè)計(jì)控制程序 — ○ ▲ ○ ○ ○ ○ — QP— 08 供應(yīng)商評(píng)價(jià)和采購(gòu)控制程序 ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ QP— 09 生產(chǎn)過(guò)程控制程序 ○ ○ ▲ — ○ ○ ▲ — QP— 10 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序 — — ○ ▲ ○ — ▲ — QP— 11 顧客財(cái)產(chǎn)控制程序 — ○ ○ ○ ▲ ○ ▲ — QP— 12 產(chǎn)品防護(hù)控制程序 — — ○ ▲ ▲ — ○ — QP— 13 監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序 ○ ○ ○ ▲ ○ — ○ — QP— 14 顧客滿意度測(cè)量控制程序 ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ QP— 15 內(nèi)部審核控制程序 ○ ▲ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ QP— 16 過(guò)程和產(chǎn)品監(jiān)視測(cè)量控制程序 ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ▲ — QP— 17 不合格品的控制程序 ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ▲ — QP— 18 數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)控制程序 ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ 任命書 任命辦公室主任 同志為我公司質(zhì)量體系管理者代表 ,其職責(zé)權(quán)限是 : 1. 負(fù)責(zé)我公司 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的建立完善實(shí)施和保持 。 本公司有員工 29 人，其中有專家級(jí)高級(jí)工程技術(shù)人員 2 人，總工程師 1 人，中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員 5 人，裝備制造安裝電鉗焊工 4 人。公司經(jīng)營(yíng)的理念是“進(jìn)步、發(fā)展是人類的追求；質(zhì)量、信譽(yù)是我們的根本” 。 本企業(yè)有研制開發(fā)鋼絲加工設(shè)備的能力，其中 ф 1200MM 的倒立式拉絲機(jī)，主動(dòng)放線機(jī)，拉拔式校直機(jī)都是自行開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)新產(chǎn)品，因此，本企業(yè)不僅可向社會(huì)提供各種預(yù)應(yīng)力鋼絲產(chǎn)品，也能提供加工鋼絲產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備，包括性能先進(jìn)的穩(wěn)定化處理線的全套工藝設(shè)備。 4℃ 的輻射加熱的穩(wěn)定化處理爐用于鋼絲穩(wěn)定化處理生產(chǎn)線上屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，不僅能高質(zhì)量生產(chǎn)預(yù)應(yīng)力鋼絲系列產(chǎn)品，而且放線，收線及牽引均系用集中操縱控制的變頻調(diào)速系統(tǒng)，節(jié)省電能和勞力，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，還達(dá)到了產(chǎn)品的高質(zhì)量，生產(chǎn)的高效率。 企業(yè)組織機(jī)構(gòu) 2． 1 公司簡(jiǎn)介 我公司是成都市唯一一家完全能達(dá)到 GB/TS223— 1995 標(biāo)準(zhǔn)的高強(qiáng)度低松馳預(yù)應(yīng)力鋼絲的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，也是唯一有能力自行研制開發(fā)的技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的預(yù)應(yīng)力鋼絲穩(wěn)定化處理生產(chǎn)線及鋼絲拉拔設(shè)備的小型民營(yíng)企業(yè)。受控手冊(cè)的持有者應(yīng)妥善保管，不得外借、復(fù)印、遺失和損壞。 晉杰企業(yè)管理顧問(wèn)（成都）有限公司 總經(jīng)理： 簽 名： 2022 年 6 月 25 日 手冊(cè)的發(fā)放 手冊(cè)按《文件和質(zhì)量記錄控制程序》要求發(fā)放至本公司各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)各職能部門負(fù)責(zé)人。 批準(zhǔn)頁(yè) 為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，與國(guó)際接軌的需要，確保企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定、高速發(fā)展，生產(chǎn)出顧客滿意而具有競(jìng)爭(zhēng)力的安全優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，我公司根據(jù)GB/T19001— 2022 標(biāo)準(zhǔn)要求，建立起完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)定了工公司的質(zhì)量管理體系的組織機(jī)構(gòu)、管理職責(zé)、運(yùn)作程序，描述了工公司內(nèi)外各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)及實(shí)施規(guī) 范、標(biāo)準(zhǔn)等，經(jīng)本公司審核批準(zhǔn)，現(xiàn)予以發(fā)布。 引言 為了適應(yīng)我國(guó)加入 WTO 與全球經(jīng)濟(jì)一體化接軌和當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為了不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)滿足顧客的要求和期望，為了加強(qiáng)管理，提高工作效率，減少資源浪費(fèi)，節(jié)約成本，增加企業(yè)和社會(huì)效益，為了提高全員素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出戰(zhàn)略決策，決定推行ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)，在本公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。并經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)放。當(dāng)顧客和其他人員要求提供質(zhì)量手冊(cè)時(shí)，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)可提供非受控手冊(cè)。其發(fā)放分為受控版本和非受控版本兩種，其受控狀態(tài)在手冊(cè)封面或首頁(yè)上標(biāo)識(shí)。 本手冊(cè) 作為管理性文件，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行組織內(nèi)部質(zhì)量活動(dòng)的管理，對(duì)外表達(dá)企業(yè)的質(zhì)量管理體系實(shí)施和保證產(chǎn)品質(zhì)量的能力。本手冊(cè)真實(shí)而充分地闡明了企業(yè)的質(zhì)量方針，該方針適用于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)等所有工作過(guò)程。 ISO9001： 2022 標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系文件 質(zhì)量手冊(cè) CDJJQM100 制訂： 版 本： A0 審核： 編制日期： 2022 年 6 月 26 日 批準(zhǔn)： 生效日期： 2022 年 8 月 1 日 晉杰企業(yè)管理顧問(wèn)（成都）有限公司 目 錄 1 前言 手冊(cè)簡(jiǎn)介 引言 批準(zhǔn)頁(yè) 手冊(cè)的發(fā)放 2 企業(yè)組織機(jī)構(gòu) 公司簡(jiǎn)介 公司組織結(jié)構(gòu) 推行領(lǐng)導(dǎo)小組 質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)圖 質(zhì)量管理體系職責(zé)分配表 管理者代表任命書 手冊(cè)的管理和發(fā)行 手冊(cè)的修改 質(zhì)量手冊(cè)修改記錄 3 術(shù)語(yǔ)和定義 4 質(zhì)量管理體系 建立質(zhì)量體系的目的 質(zhì)量管理體系總體概述 5 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 職責(zé)權(quán)限和溝通 管理評(píng)審 6 資源管理 資源的提供 人力資源 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過(guò)程 設(shè)計(jì) 和開發(fā) 采購(gòu) 生產(chǎn)和服務(wù)提供 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 通用指標(biāo) 監(jiān)視和測(cè)量 8． 3 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 9 程序文件目錄 1 前言 手冊(cè)簡(jiǎn)介： 本手冊(cè)按照《 GB/T19001— 2022idtISo9001:2022 質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)，建立晉杰企業(yè)管理顧問(wèn)（成都）有限公司的冷軋、冷撥鋼絲系列生產(chǎn)和鋼絲拉拔設(shè)備供銷服務(wù)的全過(guò)程的質(zhì)量管理體系，闡明了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，擬定了公司與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的組織結(jié)構(gòu)圖，規(guī)定了策劃、實(shí)施、 保持和管理評(píng)審，以及工作人員職責(zé)權(quán)限和溝通，是我公司各階段質(zhì)量管理和實(shí)施工作的基本法規(guī)準(zhǔn)則。 企業(yè)從最高管理者到每個(gè)員工，既要共同協(xié)調(diào)，又要各自單獨(dú)承擔(dān)質(zhì)量體系的相關(guān)職責(zé)，確保每個(gè)過(guò)程或子過(guò)程都要受控。本手冊(cè)是根據(jù)《 GB/T19001— 2022 idt ISO9001:2022 質(zhì)量管理體系要求》而編制的，規(guī)定了企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求，證實(shí)企業(yè)具有穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力。 本手冊(cè)發(fā)放和解釋權(quán)歸本公司 ISO9000： 2022 標(biāo)準(zhǔn)推行領(lǐng)導(dǎo)小組，手冊(cè)文本由公司質(zhì)管部建檔管理。手冊(cè)受控版本按規(guī)定發(fā)給公司高層管理者和部門負(fù)責(zé)人，由他們使用和管理，并通過(guò)他們使每個(gè)部門及每個(gè)員工崗位的工作符合手冊(cè)規(guī)定。當(dāng)手冊(cè)不適應(yīng)企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系時(shí)， 由管理者代表及相關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行修改或換版。手冊(cè)修改或換版時(shí)只對(duì)受控手冊(cè)文本實(shí)行跟蹤調(diào)換修改部分或調(diào)換版本。公司領(lǐng)導(dǎo)制定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理遠(yuǎn)景藍(lán)圖 —— 質(zhì)量方 針和質(zhì)量目標(biāo)，旨在向社會(huì)、顧客提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品，滿足顧客和社會(huì)法律法規(guī)的要求，并建立起高效的經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)行有效的控制，確保質(zhì)量方針的實(shí)施，質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性、充分性和有效性。 本手冊(cè)是企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，是質(zhì)量管理體系活動(dòng)的基本法規(guī)和準(zhǔn)則，本公司各級(jí)人員必須努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹和實(shí)行《質(zhì)量手冊(cè)》和相關(guān)文件，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益而奮斗。 手冊(cè)分為受控和非受控兩種，受控版本應(yīng)進(jìn)行編號(hào)登記并加蓋“受控”印章，提供給內(nèi)部單 位部門人員和認(rèn)證機(jī)構(gòu)使用。 非受控手冊(cè)向顧客和外單位發(fā)放或借用時(shí)，必須經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后由質(zhì)管部登記發(fā)放。 高碳鋼絲的拉拔及穩(wěn)定化處理線中的關(guān)鍵工藝設(shè)備，均由本企業(yè)自行研制開發(fā)的專利技術(shù)產(chǎn)品，其溫控靈 敏度，橫張力的穩(wěn)定性及牽引速度的穩(wěn)定性等技術(shù)性能指標(biāo)以及自動(dòng)化程度在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，主動(dòng)放線機(jī)和溫控 177。 ф 5mm 光面和螺旋均達(dá)到和超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，走線速度可達(dá)到50m/min，平均抗拉強(qiáng)度 1600mp，延伸率 5%,伸直性 3mm/m 冷沖性穩(wěn)定可靠，因此還可生產(chǎn)輻條、彈簧等性能要求很高 的鋼絲產(chǎn)品。 在保證鋼絲產(chǎn)品的質(zhì)量方面，除具備先進(jìn)生產(chǎn)工藝裝備外，本企業(yè)還建全了質(zhì)量管理體系，并設(shè)有質(zhì)量管理專職部門，制定了相關(guān)工藝的技術(shù)管理文件和質(zhì)量檢驗(yàn)制度以及質(zhì)量管理體系文件。為把好質(zhì)量關(guān)，從原材料進(jìn)貨源頭開始，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，以達(dá)到向用戶提供合格的鋼絲產(chǎn)品和鋼絲加工設(shè)備，努力作好跟蹤調(diào)查和售后服務(wù)，取信于顧客服務(wù)于社會(huì)。我們公司全體員工必將盡心盡責(zé)，生產(chǎn)出顧客滿意并符合法紀(jì)法規(guī)的產(chǎn)品，把滿意送給顧客，力爭(zhēng)做到超值服務(wù)，不斷開拓市場(chǎng)，振興企業(yè)再創(chuàng)輝煌！ 聯(lián)系方式：（ 028） 85511234 傳 真：（ 028） 85511010 公司地址：成都市玉林北路 5 號(hào) B 座 2 樓 郵 編： 610041 晉杰企業(yè)管理顧問(wèn)（成都）有限公司 總經(jīng)理：李建 簽 名： 2022 年 6 月 25 日 總經(jīng)理 晉杰企業(yè)管理顧問(wèn)（成都）有限公司 組織結(jié)構(gòu)圖 管理者代表 辦公室 供銷部 技術(shù)部 生產(chǎn)部 質(zhì)管部 財(cái)務(wù)部 文 控 中 心 后 勤 總