服裝導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)ppt課件-展示頁(yè)
2024-11-12 22:51本頁(yè)面
【正文】 說(shuō)的都是真的嗎？ 懷疑 價(jià)格 質(zhì)量保證 產(chǎn)品加工技術(shù) 買還是不買？ 會(huì)不會(huì)買錯(cuò)？ 適度寒喧 接近準(zhǔn)備（等待姿態(tài)） 捕捉接近時(shí)機(jī) 拉近距離，建立好感 有效的提問(wèn) 使顧客聯(lián)想到使用后的效果 識(shí)別顧客利益點(diǎn) 抓住每一個(gè)顧客關(guān)注點(diǎn) 產(chǎn)品介紹 （強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)） 積極說(shuō)服顧客購(gòu)買 運(yùn)用證據(jù) 樣板、證書 識(shí)別異議真假、類型 消除異議 取得信任 促進(jìn)顧客做出 購(gòu)買決定 提供購(gòu)買后的 滿足感 連帶銷售 輕松法則 隨機(jī)介入技巧 種子法則 贊美法則 探詢式提問(wèn) 二選一提問(wèn) 引導(dǎo)式提問(wèn) 開(kāi)放式提問(wèn) 咨詢請(qǐng)教式提問(wèn) 產(chǎn)品 FAB法 ABC銷售法 右腦銷售法（感情想象法） 消費(fèi) —— 投資 價(jià)格 —— 價(jià)值 例證銷售 推他一把 假設(shè)成交法 獨(dú)一無(wú)二法 連帶銷售 銷售 階段 顧客 心理 導(dǎo) 購(gòu) 行 動(dòng) 銷售 技巧 成交 處理異議 產(chǎn)品介紹 識(shí)別需求寒喧 導(dǎo)購(gòu)各階段顧客需求與對(duì)策 學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)顧客 ? 來(lái)者皆是客，哪些是才是準(zhǔn)顧客 顧客表示有購(gòu)買意向的十個(gè)反映 熱心的閱讀商品介紹小冊(cè)子 熱心的提問(wèn) 詢問(wèn)價(jià)格和購(gòu)買條件 詢問(wèn)有關(guān)售后服務(wù)的情況 與同伴商量 興高采烈、情緒興奮 一度離開(kāi)商店，有再返
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