客戶管理培訓(xùn)ppt-展示頁(yè)
2024-10-28 16:10本頁(yè)面
【正文】 around making profit TCL電器銷(xiāo)售有限公司 客戶選擇 a. 多點(diǎn)多量、優(yōu)點(diǎn)優(yōu)量的原則 b. 布局合理、無(wú)中生有的原則 c. 人事相宜、適宜成長(zhǎng)的原則 d. 避免刻舟求劍的原則 TCL電器銷(xiāo)售有限公司 客戶的增值過(guò)程管理 1. 客戶的需求 方 便 品 牌 服 務(wù) 價(jià) 格 質(zhì) 量 穩(wěn)定 便 捷 理 念 情 感 維系 理念 提升 利潤(rùn) 價(jià)值 TCL電器銷(xiāo)售有限公司 客戶的增值過(guò)程管理 2. 兩種解決分析問(wèn)題的方法 a. 魚(yú)骨法、 S型爬山法 b. ABC客戶分析法 TCL電器銷(xiāo)售有限公司 3. 魚(yú)骨解析影響客戶獲利的因素 客戶獲利 產(chǎn)品性價(jià)比 推廣有效性 終端分銷(xiāo)力 客戶調(diào)差 下游資源 同品牌客戶 自身經(jīng)營(yíng)水平 產(chǎn)品與店面契合 激勵(lì)政策的設(shè)計(jì)與運(yùn)用 產(chǎn)品推廣 店面推廣 有效的促銷(xiāo)激勵(lì) 持續(xù)培訓(xùn) 客戶庫(kù)齡分析 螞蟻搬動(dòng) 用戶檔案建立 用戶檔案促銷(xiāo) 用戶檔案感動(dòng) 機(jī)型的錯(cuò)落 數(shù)量與質(zhì)量的勾兌 現(xiàn)有資產(chǎn)與費(fèi)用結(jié)構(gòu)的改善 現(xiàn)有獲利水平的提高 TCL電器銷(xiāo)售有限公司 4. 因素的邏輯整合 產(chǎn)品性價(jià)比 推廣有效性 終端分銷(xiāo)力 客戶庫(kù)齡分析 螞蟻搬動(dòng) 有效促銷(xiāo)激勵(lì) 終端培訓(xùn) 消費(fèi)群的傳播 客戶獲利水平的培訓(xùn) TCL電器銷(xiāo)售有限公司 5. 因素運(yùn)用的指認(rèn) ?目標(biāo)計(jì)劃 ?推進(jìn)節(jié)奏 ?歸納總結(jié) ?演繹學(xué)習(xí)
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