管理信息系統(tǒng)——規(guī)劃-展示頁(yè)
2024-10-25 20:38本頁(yè)面
【正文】 教學(xué)成果 學(xué)術(shù)水平 改善教學(xué)環(huán)境 提高課程水平 提高教學(xué)質(zhì)量 增強(qiáng)科研力量 更多科研成果 . . . . . . 組織目標(biāo) 目標(biāo)識(shí)別 關(guān)鍵成功因素 性能指標(biāo) 3 關(guān)鍵成功因素和組織目標(biāo)舉例 (1) 舉例 目標(biāo) 關(guān)鍵成功因素 擔(dān)心利潤(rùn) 每股收入 投資回報(bào) 市場(chǎng)份額 新產(chǎn)品 機(jī)械工業(yè)： 類型 質(zhì)量傳遞系統(tǒng) 費(fèi)用控制 能源標(biāo)準(zhǔn) 3 關(guān)鍵成功因素和組織目標(biāo)舉例(2) 舉例 目標(biāo) 關(guān)鍵成功因素 非贏利 良好的健康保障 與政府會(huì)面規(guī)則 未來(lái)健康需要 與地域內(nèi)其他醫(yī)院合作 有效利用資源 改進(jìn)管理監(jiān)督 3 關(guān)鍵成功因素法舉例 公司 戰(zhàn)略目標(biāo) 不斷提高 管理水平 建立一支具備某文化的高素質(zhì)人才隊(duì)伍 以客戶價(jià)值觀為導(dǎo)向，保持技術(shù)的持續(xù)領(lǐng)先，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和上市時(shí)間 強(qiáng)化客戶服務(wù)，提高顧客滿意度 擴(kuò)大市場(chǎng) 占有率，追求規(guī)模效益 因 素 C S F 深圳某通訊設(shè)備公司 訂單獲取與 完成流程 財(cái)務(wù) 管理 流程 人力資 源管理 流程 售后 服務(wù) 流程 生產(chǎn) 物料 流程 新產(chǎn) 品開(kāi) 發(fā)流程 二 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 (SST) ? 利用組織現(xiàn)有的戰(zhàn)略集 ? 組織的發(fā)展方向 ? 組織的目標(biāo) ? 組織戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略屬性 ? 將組織的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略 1 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法的特點(diǎn) ? 反映各種人的要求 ? 由人員需求引出信息系統(tǒng)目標(biāo) ? 目標(biāo)比較全面 ? 不夠突出重點(diǎn) 2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法的步驟 ? 識(shí)別組織的戰(zhàn)略集 – 描繪出各類人員 – 識(shí)別每類人員的目標(biāo) – 對(duì)于每類人員識(shí)別系統(tǒng)相應(yīng)的使命及戰(zhàn)略 ? 將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 ? 根據(jù)組織目標(biāo)確定信息系統(tǒng)目標(biāo) ? 對(duì)應(yīng)組織戰(zhàn)略集的元素識(shí)別相應(yīng)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的約束 ? 根據(jù)信息系統(tǒng)目標(biāo)和約束提出信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 3 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法舉例 群體1群體2群體n利益群體組織目標(biāo)組織戰(zhàn)略戰(zhàn)略屬性O(shè) 1O 2S 1S 2A 1A 2IS目標(biāo)約束 戰(zhàn)略MO 1MO 2C 1C 2D 1D 2組織戰(zhàn)略集 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略... ..................3 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法舉例 利益群體 組織戰(zhàn)略集 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 P:公用事業(yè) Cu:顧客 G:政府 S:股東 Cr:債權(quán)人 E:雇員 M:管理者 組織目標(biāo) 戰(zhàn)略屬性 組織戰(zhàn)略 MIS目標(biāo) 戰(zhàn)略 約束 年增收入 10% (S,Cr,M) 復(fù)雜管理 (S2,M) 改進(jìn)現(xiàn)金流 (G,S,Cr) O1 簡(jiǎn)化
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