【正文】 長？ ”駱?gòu)寢屨f： “當(dāng)風(fēng)沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向。只有通過了細(xì)致徹底的觀察，才能正確評估出一個人的價值并給他合適的工作。 ” “路遙知馬力，日久見人心 ”，一個員工的價值高低絕不能憑我們管理者一時的觀察或是只看他表面的現(xiàn)象。直到暮秋，他才認(rèn)清哪些是無用的植物而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。某日，原先的房主回訪，進(jìn)門大吃一驚地問，那株名貴的牡丹哪里去了？我這位朋友才發(fā)現(xiàn)，他居然把牡丹當(dāng)草給割了?，F(xiàn)在聽我說個故事，各位就明白了。下手之快，斷事之準(zhǔn)，與四個月 前表現(xiàn)保守的他，簡直象換了一個人。他哪里是個能人，根本就是個老好人，比以前的主管更容易唬。可是，日子一天天過去，新主管卻毫無作為，每天彬彬有禮進(jìn)辦公室后，便躲在里面難得出門。 用兵無固定方式，如水無固定流向，能依敵情變化而取勝的，就是用兵如神了。 同樣，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，要有容人之量，也許說是容人之智更恰當(dāng)，工作就是工作，千萬不能夾雜自己的個人喜好。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差勁，再遜的人總有一方面較他人一日之長。 ”于是，齊軍不戰(zhàn)而退。第三天晚上，神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來了，子發(fā)照樣派人送還。第二天，子發(fā)派使者將睡帳送還給齊軍主帥，并對他說： “我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳，特地趕來奉還。 這時神偷請戰(zhàn)。交戰(zhàn)三次，楚軍三次敗北。有個人其貌不揚(yáng)，號稱 “神偷 ”的人，也被子發(fā)待為上賓。用人不當(dāng)事倍功半；用人得當(dāng)，事半功倍。 管理的任務(wù)簡單地說，就是找到合適的人，擺在合適的地方做一件事，然后鼓勵他們用自己的創(chuàng)意完成手上的工作。因?yàn)橐粋€人在某個特定的歷史背景、某個特定的歷史時期，他做某件事情適合，但是換一個時間，他可能就不適合了。 世貿(mào)談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，稀里糊涂的秘書已不再適合龍永圖的 “胃口 ”，于是龍永圖很快把他送走了。無論怎么罵， 他 5分鐘以后又回來了，哎呀，永圖，你剛才那個說法不太對。惟有那位秘書，每次不敲門就大大咧咧走進(jìn)來，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說他今天聽到什么了，還說龍永圖某句話講得不一定對等等，而且他從來不叫龍永圖為龍部長，都是 “老龍 ”，或者是 “永圖 ”。當(dāng)時由于談判的壓力大，龍永圖的脾氣也很大，有時候和外國人拍桌子，回來以后一句話也不說。對于日程安排，他有時甚至不如龍永圖清楚，原本 9 點(diǎn)的活動，他卻說 9:30，經(jīng)過核查，十有九次他是錯的。他是一個大大咧咧的人，從來不會照顧人。在眾人眼中，秘書都是勤勤懇懇、少言少語的，講話很少，做事謹(jǐn)慎，對領(lǐng)導(dǎo)體貼入微。 龍永圖選秘書 中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部部長龍永圖在中國入世談判時曾選過一位秘書。企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以每個員工的專長為思考點(diǎn)，安排適當(dāng)?shù)奈恢?，并依照員工的優(yōu)缺點(diǎn)，做機(jī)動性調(diào)整，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效能。 未來企業(yè)的發(fā)展是不可能只依靠一種固定組織的型態(tài)而運(yùn)作，必須視企業(yè)經(jīng)營管理的需要而有不同的團(tuán)隊(duì)。 ”唐太宗非常贊同他的話，而大臣們也認(rèn)為王琺完全道出了他們的心聲，都說這些評論是正確的。處理繁重的事務(wù)，解決難題，辦事井井有條，這方面我也比不上戴胄。文武全才，既可以在外帶兵打仗做將軍，又可以進(jìn)入朝廷搞管理擔(dān)任宰相，在這方面，我比不上李靖。你不妨從房玄齡等人開始，都一一做些評論，評一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)，同時和他們互相比較一下，你在哪些方面比他們優(yōu)秀？ ” 王琺回答說： “孜孜不倦地辦公，一心為國 操 勞，凡所知道的事沒有不盡心盡力去做，在這方面我比不上房玄齡。得人者得天下，失人者失天下。只有做到 唯賢是舉，唯才是用，才能在激烈的社會競爭中戰(zhàn)無不勝。人才是事業(yè)的根本。接著，燕昭王又興兵報仇，將齊國打得只剩下兩個小城。落后的燕國一下子便人才濟(jì)濟(jì)了。 ” 燕昭王采納了郭槐的建議，拜郭槐為師，為他建造了宮殿，后來沒多久就引發(fā)了 “士爭湊燕 ”的局面。 ”果然，沒過幾天，就有人送來了三匹千里馬?？杀慌沙鋈ベI馬的人卻用五百兩黃金買來一匹死了的千里馬。于是，燕昭王始終尋覓不到治國安邦的英才，整天悶悶不樂的。要治理好企業(yè)，必須網(wǎng)羅人才，古代燕昭王黃金臺招賢，便是最著名的例子。黃金臺招賢 如何將企業(yè)治理好，一直是管理者的一個 “研究課題 ”。有的研究有素，也就治理有方；有的研究無得，也就治理失敗。 《戰(zhàn)國策 ?燕策一》記載：燕國國君燕昭王 (公元前 311前 279 年 )一心想招攬人才，而更多的人認(rèn)為燕昭王僅僅是葉公好龍，不是真的求賢若渴。 后來有個智者 郭隗給燕昭王講述了一個故事，大意是：有一國君愿意出千兩黃金去購買千里馬，然而時間過去了三年，始終沒有買到，又過去了三個月，好不容易發(fā)現(xiàn)了一匹千里馬，當(dāng)國君派手下帶著大量黃金去購買千里馬的時候，馬已經(jīng)死了。國君生氣地說： “我要的是活馬，你怎么花這么多錢弄一匹死馬來呢？ ” 國君的手下說： “你舍得花五百兩黃金買死馬，更何況活馬呢？我們這一舉動必然會引來天下人為你提供活馬。 郭隗又說： “你要招攬人才，首先要從 招納我郭隗開始，像我郭隗這種才疏學(xué)淺的人都能被國君采用，那些比我本事更強(qiáng)的人，必然會聞風(fēng)千里迢迢趕來。投奔而來的有魏國的軍事家樂毅，有齊國的陰陽家鄒衍，還有趙國的游說家劇辛等等。從此以后一個內(nèi)亂外禍、滿目瘡痍的弱國，逐漸成為一個富裕興旺的強(qiáng)國。 管理之道，惟在用人。杰出的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于識別和運(yùn)用人才。 “千軍易得，一將難求 ”，現(xiàn)實(shí)生活中，也許我們不可能像燕昭王一樣筑 “黃金臺 ”，但是，我們難道不可以借用報刊一角，筑起 “招賢臺 ”，招聘賢才么？ 人才就是效率，人才就是財富。 王琺鑒才 在一次宴會上，唐太宗對王琺說： “你善于鑒別人才，尤其善于評論。常常留心于向皇上直言建議，認(rèn)為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征。向皇上報告國家公務(wù)，詳細(xì)明了，宣布皇上的命令或者轉(zhuǎn)達(dá)下屬官員的匯報，能堅(jiān)持做到公平公正，在這方面我不如溫彥博。至于批評貪官污吏，表揚(yáng)清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂，這方面比起其他幾位能人來說，我也有一日之長。 從王琺的評論可以看出唐太宗的團(tuán)隊(duì)中，每個人各有所長；但更重要的是唐太宗能將這些人依其專長運(yùn)用到最適當(dāng)?shù)穆毼唬蛊淠軌虬l(fā)揮自己所長，進(jìn)而讓整個國家繁榮強(qiáng)盛。所以，每一個領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會如何組織團(tuán)隊(duì)，如何掌握及管理團(tuán)隊(duì)。 經(jīng)理人員的任務(wù)在于知人善任，提供企業(yè)一個平衡、密合的工作組織。當(dāng)龍永圖選該人當(dāng)秘書時，全場嘩然，因?yàn)檫@個人根本不適合當(dāng)秘書。但是龍永圖選的秘書，處事完全不一樣。每次龍永圖和他出國，都是龍永圖走到他房間里說，請你起來，到點(diǎn)了。但為什么龍永圖會選他當(dāng)秘書呢？因?yàn)辇堄缊D是在其談判最困難的時候選他當(dāng)秘書的。每次龍永圖回到房間后，其他人都不愿自討沒趣到他房間里來。他還經(jīng)常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優(yōu)點(diǎn)就是禁罵。 這位秘書是個學(xué)者型的人物，他對很多事情不敏感，人家對他的批評他也不敏感，但是他是世貿(mào)專家，他對世貿(mào)問題簡直像著迷一樣，所以在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下，在龍永圖當(dāng)時難以聽到不同聲音的情況下，有那位禁罵的秘書對龍永圖就顯得分外重要了。 這里，讀者可不要誤解龍永圖是個過河拆橋之人。 誠然，龍永圖是位卓越的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗浅Ｇ宄裁磿r候什么人最適合什么工作，什么時候該用什么人，什么時候不該用什么人，這一點(diǎn)，是常人所無法望其項(xiàng)背的。 神偷請戰(zhàn) 用人之道，最重要的，是要善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、發(fā)揮屬下的一技之長。 《淮南子道應(yīng)訓(xùn)》記載，楚將子發(fā)愛結(jié)交有一技之長的人， 并把他們招攬到麾下。有一次，齊國進(jìn)犯楚國，子發(fā)率軍迎敵。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將，但在強(qiáng)大的齊軍面前，簡直無計可施了。他在夜幕的掩護(hù)下，將齊軍主帥的睡帳偷了回來。 ”當(dāng)天晚上，神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來，再由子發(fā)派人送還。齊軍上下聽說此事，甚 為恐懼，主帥驚駭?shù)貙δ涣艂冋f： “如果再不撤退，恐怕子發(fā)要派人來取我的人頭了。 一個團(tuán)隊(duì)總是需要各式各樣的人才。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人不在于他自己能做多少事情，而在于他能很清楚地了解每個下屬的優(yōu)缺點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)臅r候派 “遜色 ”的員工去做他們適合的事情，這樣往往會取得出人意料的效果。也許你今天看不起 的某個人，他日正是你事業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)的得力之臣。 且慢下手 大多數(shù)的同仁都很興奮，因?yàn)閱挝焕镎{(diào)來了一位新主管，據(jù)說是個能人，專門被派來整頓業(yè)務(wù)。那些緊張得要死的壞份子，現(xiàn)在反而更猖獗了。 四個月過去了，新主管卻發(fā)威了，壞份子一律開革，能者則獲得提升。年終聚餐時，新主管在酒后致辭：相信大家對我新上任后的表現(xiàn)和后來的開刀闊斧，一定感到不解。 我有位朋友，買了棟帶著大院的房子，他一搬進(jìn)去，就對院子全面整頓，雜草雜樹一律清除，改種自己新買的花卉。后來他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動，果然冬天以為是雜樹的植物，春天里開了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒有 動靜的小樹，秋天居然紅了葉。 說到這兒，主管舉起杯來， “讓我敬在座的每一位！如果這個辦公室是個花園，你們就是其間的珍木，珍木不可能一年到頭開花結(jié)果，只有經(jīng)過長期的觀察才認(rèn)得出啊。要真正了解一個人，需要長時間的，持續(xù)的觀察。 花匠總是勤于給花草施肥 澆水，如果它們茁壯成長，就會有一個美麗的花園，如果它們不成材，則把它們剪掉。 ”小駱駝又問： “媽媽媽媽，為什么我們的背那么駝，丑死了！ ”駱駝媽媽說： “這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在