【正文】 2 / 57 目 錄 1 董事長(zhǎng)簡(jiǎn)介 .................................................................................. 4 2 企業(yè)簡(jiǎn)介 ...................................................................................... 5 公司簡(jiǎn)介 ........................................................................... 5 資質(zhì)與榮譽(yù) ....................................................................... 5 技術(shù)實(shí)力 ........................................................................... 5 核心團(tuán)隊(duì) ........................................................................... 5 3 項(xiàng)目概述 ...................................................................................... 5 4 解決方案 ...................................................................................... 9 先進(jìn)性 ............................................................................... 9 成熟度 ............................................................................. 10 某 物聯(lián)網(wǎng)智慧運(yùn)維云平臺(tái) .................................. 10 運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì) ....................................................... 11 標(biāo)準(zhǔn)的體系規(guī)范 ................................................... 13 創(chuàng)新性 ............................................................................. 14 基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渖? ........................ 14 基于 GPS（北斗）的故障設(shè)備快速定位系統(tǒng) ...... 15 基于視頻實(shí)時(shí)傳輸?shù)倪h(yuǎn)程故障解決 ..................... 16 基于智能傳感控制的機(jī)房實(shí)時(shí)監(jiān)控 ..................... 16 基于虛擬現(xiàn)實(shí)的機(jī)房三維可視化管理 ................. 17 3 / 57 工業(yè)裝備運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、展示及預(yù)警 ......... 20 某 運(yùn)維服務(wù)藍(lán)圖 ................................................... 21 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 ................................................... 22 洛陽(yáng)有色案例 ....................................................... 23 易推廣性 ......................................................................... 24 行業(yè)現(xiàn)狀 ............................................................... 24 發(fā)展趨勢(shì) ............................................................... 24 平臺(tái)優(yōu)勢(shì) ............................................................... 25 市場(chǎng)價(jià)值 ......................................................................... 27 平臺(tái)功能介紹 .................................................................. 29 智能運(yùn)維管理平臺(tái) ............................................... 29 智能云 調(diào)度中心 ................................................... 30 智能監(jiān)控預(yù)警平臺(tái) ............................................... 32 運(yùn)維對(duì)象網(wǎng)絡(luò)拓?fù)? ............................................... 33 智能專家即時(shí)服務(wù)平臺(tái) ........................................ 34 云知識(shí)庫(kù) ............................................................... 36 智能巡檢 ............................................................... 37 配置資產(chǎn)管理 ....................................................... 38 備品備件中心 ....................................................... 39 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) ................................................. 40 統(tǒng)計(jì)分析 ............................................................. 41 4 / 57 平臺(tái)優(yōu)勢(shì) ......................................................................... 42 5 項(xiàng)目投入 .................................................................................... 47 項(xiàng)目投入 ......................................................................... 47 推廣計(jì)劃 ......................................................................... 49 6 展示方案 .................................................................................... 51 展示形式 ......................................................................... 51 直觀性 ............................................................................. 52 可體驗(yàn)性 ......................................................................... 53 適宜性 ............................................................................. 53 合理性 ............................................................................. 54 新穎度 ............................................................................. 54 7 物料清單 .................................................................................... 55 8 典型客戶 .................................................................................... 57 政府單位 ......................................................................... 57 財(cái)政單位 ......................................................................... 57 煙 草單位 ............................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 企事業(yè)單位 ......................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。平臺(tái)以 ITIL、 ITSS 等國(guó)內(nèi)外運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范為指導(dǎo)，致力于通過(guò)將物聯(lián)網(wǎng)智能終端、線上運(yùn)維平臺(tái)與線下指揮調(diào)度完美融合，同時(shí)整合配置庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、問(wèn)題庫(kù)、專家?guī)?、備品備件?kù)等核心運(yùn)維資源，依托標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)維服務(wù)流程并在完善的監(jiān)管體系下，實(shí)現(xiàn)一站式、一鍵化的云運(yùn)維服務(wù)。 6. 駐場(chǎng)運(yùn)維：大量工程師駐場(chǎng)為客戶提供服務(wù)。 8. 預(yù)防性維護(hù)管理：日常巡檢管理、例行維護(hù)管理、健康檢查管理 9. 變更管理：簡(jiǎn)單變更、一般變更、重大 變更 10. 發(fā)布管理 7 / 57 11. 滿意度管理：響應(yīng)支持類調(diào)查、預(yù)防性維護(hù)調(diào)查、駐場(chǎng)服務(wù)調(diào)查、客服經(jīng)理拜訪 12. 知識(shí)管理：公司知識(shí)庫(kù)、客戶知識(shí)庫(kù)、項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)、個(gè)人知識(shí)庫(kù)、知識(shí)全文檢索 13. 監(jiān)控中心 14. 備品備件庫(kù) 15. 統(tǒng)計(jì)分析：預(yù)制報(bào)表、定制報(bào)表 16. 移動(dòng)運(yùn)維：用戶、工程師微信端及手機(jī) APP 支持 平臺(tái)支持客戶、運(yùn)維管理人員、服務(wù)臺(tái)人員和一、二、三線運(yùn)維工程師、遠(yuǎn)程支持工程師、注冊(cè)工程師等十幾種角色，提供 PC 端和手機(jī)端同時(shí)訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)了 IT 運(yùn)維的全生命周期管理。 8 / 57 9 / 57