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軟件測試之缺陷管理流程-展示頁

2024-09-21 21:39本頁面
  

【正文】 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 10 / 59 的寫作能力,我先后在中國人口報、徐州日報等媒體上發(fā)表千字以上文章 5 篇,這有助于我區(qū)家庭發(fā)展工作經(jīng)驗、做法的總結(jié)、提煉、推廣;二是我對組織大型活動有豐富經(jīng)驗,我連續(xù)三年參與了區(qū) “ 家庭人口文化節(jié) ” 的策劃與實施工作。 而過去宣教工作中的兩項內(nèi)容 — 幸福家庭建設(shè)、性別比治理現(xiàn)劃歸家庭發(fā)展科,再加上利益導(dǎo)向組成了現(xiàn)在的家庭發(fā)展科全部工作內(nèi)容。 從事計劃生育工作以來,我一直負(fù)責(zé)宣傳教育工作,主要包括新聞宣傳、幸福家庭建設(shè)、出生人口性別比綜合治理等工作。 今年是我從事人口計生工作的第七個年頭,想 想當(dāng)年,初來乍到,面對各種業(yè)務(wù)術(shù)語真是一頭霧水,聽到專業(yè)名詞看到一些藥具還會臉紅,就這樣我成為了一名計生戰(zhàn)線的新兵,一干就是七年。最 新精 品 資料推薦 提 供全程指導(dǎo)服務(wù) 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 9 / 59 上文已完。 項目上線后對驗證測試階段和客戶反饋的缺陷進行分析,明確缺陷的原因 。 用戶反饋的缺陷的嚴(yán)重級別和優(yōu)先級 按 最高處理 在規(guī)定的處理時間內(nèi) 客戶反饋的 缺陷沒有解決的將缺陷升級至項目經(jīng)理 . 用戶反饋的優(yōu)化類建議 或設(shè)計上的修改 不走缺陷流程,按優(yōu)化 類 需求處理 提交至 項目 經(jīng)理 。 2. 登記缺陷流程 3. 缺陷管理流程說明 . 發(fā)現(xiàn)階段 序號 發(fā)現(xiàn)階段 描述 1 1系統(tǒng)測試 測試環(huán)境測試發(fā)現(xiàn)有的缺陷 2 2驗收 測試 內(nèi)部驗收 測試發(fā)現(xiàn)有的缺陷 ,由質(zhì)量部進行 . 嚴(yán)重級別 序號 級別 描述 1 0建議 建議增加或修改優(yōu)化操作 2 1輕微 微小的問題,幾乎不影響功能;如界面 上錯誤字 3 2中等 次要功能未實現(xiàn) 4 3較高 功能無法完成,配置錯誤,程序異常錯誤 5 4高 操作無法完成,數(shù)據(jù)庫對象存在問題 6 5緊急 主機功能都未實現(xiàn),出現(xiàn)嚴(yán)重的問題 . 缺陷狀態(tài) 序號 狀態(tài) 描述 1 New 測試 過程 中新 提交 的缺陷 2 Open 新 提交 并 指派 給開發(fā)人員處理 的缺陷 3 Fixed 開發(fā)人員 已 修復(fù) 的缺陷 ,等待測試人員驗證 4 Reopen 缺陷修改未達到目標(biāo),重新指派給開發(fā)人員處理 5 Closed 缺陷 已修復(fù) 并已經(jīng)通過測試人員驗證 6 Rejected 開發(fā) 拒絕的缺陷 ,不需要修復(fù)或者不是缺陷 7 Pending 當(dāng)前版本 不能 修復(fù) 的缺陷 8 Distract 在上線前仍未修復(fù), 后續(xù) 跟蹤的缺陷 9 ISN’ T BUG 問題不是缺陷的最終狀態(tài) . 缺陷處理權(quán)限 權(quán)限 角色 New Open Fixed Reopen Closed Rejected Pending Distract 測試人員 √ √ √ √ √ 開發(fā)人員 √ √ √ 項目經(jīng)理 √ √ √ √ √ . 上線版本 序號 上線版本 描述 1 上 線時間未定 測試任務(wù)上線時間不確定的缺陷 2 各 系統(tǒng) 上線時間 各個項目的具體上線時間,確定到日 . 缺陷類型 序號 缺陷類型 描述 1 01基礎(chǔ)功能未實現(xiàn) 頁面無法打開,或打開報錯,無法正常操作 2 02提交不完整 功能設(shè)計說明書中的功能模塊部分未提交 3 03功能未實現(xiàn) 指的是功能不可用或雖然功能可用、但某些方面不能像所希望的那樣起到相應(yīng)的作用 4 04數(shù)據(jù)丟失或錯誤 指的是對應(yīng)數(shù)據(jù)無記錄或數(shù)據(jù)計算錯誤、數(shù)據(jù)約束錯誤等 5 05操作界面 指的是功能可用但是界面不友好或界面信息錯誤;用戶 圖形、圖表界面有錯誤 6 06接口問題 指的是與其他組件、模塊或設(shè)備驅(qū)動程序、調(diào)用參數(shù)、控制塊或參數(shù)列表相互影響的缺陷 7 07版本和環(huán)境配置 指的是編譯、版本問題或其他支持系統(tǒng)問題 8 08文檔問題 指的是設(shè)計文檔與需求不一致類問題 9 09致命錯誤 指的是服務(wù)器崩潰、死機等系統(tǒng)類問題 10 10性能問題 指的是響應(yīng)時間不合理、 CPU等系統(tǒng)資源被占用率太高 . 缺陷優(yōu)先級 序號 優(yōu)先級 描述 平均時間 1 1低 暫時不影響繼續(xù)測試;可以在方便時解決 3天 2 2中 部分功能無法繼 續(xù)測試;需要優(yōu)先解決 2天 3 3高 測試暫停,無法進行;必須立即解決 1天 . 缺陷引入階段 序號 引入階段 描述 1 測試 缺陷是由測試?yán)斫饣颦h(huán)境錯誤 造成 2 開發(fā) 缺陷是由開發(fā)錯誤 造成 3 設(shè)計 缺陷是由設(shè)計理解錯誤 造成 4 需求 缺陷是由原始需求分析錯誤引起來的 . 項目 序號 項目 描述 1 XXXX各個具體項目 具體的項目名稱 (如: 配電 GIS完善化項目 ) 2 XXXX各個具體項目 具體的項目名稱 . 子系統(tǒng) 序號 子系統(tǒng) 描述 1 XXXX子系統(tǒng)名稱 子系統(tǒng) 的項目名稱 (如:配電 WebGIS) 2 XXXX子系統(tǒng)名稱 3 XXXX子系統(tǒng)名稱 子系統(tǒng) 的項目名稱 4 XXXX子系統(tǒng)名稱 4. 附:注意事項 . 歷史遺留問題處理規(guī)則 測試人員發(fā)現(xiàn)問題登記在 測試工作 中,指派給開發(fā)人員; 開發(fā)人員認(rèn)為不是本需求引入而是歷史問題,上升 項目 經(jīng)理; 項目 經(jīng)理確定在此版本是否修復(fù); 1) 如修復(fù)重新指派給開發(fā)人員,走正常流程 2) 如不修復(fù),則將狀態(tài)置為 “Pending” , 后續(xù)跟蹤。 . 適用范圍 本 文檔 適用于 公司內(nèi)部的 整個測試 過程 。 . 歷史遺留問題處理規(guī)則 ................................................................................................... 8 . 缺陷優(yōu)先級流程 ................................................................................錯誤 !未定義書簽。 缺陷管理流程 20200418 文檔修訂記錄 版本 編號 變化 狀態(tài) 簡要說明(變更內(nèi)容和變更范圍) 日期 變更人 批準(zhǔn)日期 批準(zhǔn)人 *變化狀態(tài):建立,修改,增加,刪除 文檔審批信息 版本 編號 審批人 角色 審批日期 簽字 備注 目錄 1. ........................................................................................................................................ 概述 3 . 編寫目的 ........................................................................................................................ 3 . 適用范圍 ........................................................................................................................ 3 . 讀者對象 ........................................................................................................................ 3 2. 登記缺陷流程 ............................................................................................................................ 4 3. 缺陷管理流程說明 ..................................................................................................................... 5 . 發(fā)現(xiàn)階段 ........................................................................................................................ 5 . 測試類型 ...........................................................................................錯誤 !未定義書簽。 . 嚴(yán)重級別 ........................................................................................................................ 5 . 缺陷狀態(tài) ........................................................................................................................ 5 . 上線版本 ........................................................................................................................ 5 . 缺陷類型 ........................................................................................................................ 6 . 缺陷優(yōu)先級 ..................................................................................................................... 6 . 缺陷引入階段 ................................................................................................................. 6 4. 附:缺陷登記注意事項 .............................................................................................................. 8 . 驗證測試規(guī)則 ....................................................................................錯誤 !未定義書簽。 1. 概述 . 編寫 目的 用于規(guī)范公司內(nèi)部的缺陷管理流程,使整個 測試過程順利進行 。 . 讀者對象 測試人員 與相關(guān)開發(fā)人員 。 客戶 反饋的缺陷首先在測試環(huán)境中驗證是否存在,存在登記缺陷,類型選擇客戶 反饋,缺陷登記后走 缺陷處理正常流程 ,不存在同客戶確認(rèn)問題原因,是否是客戶環(huán)境與系統(tǒng)版本問題。 功能模塊提交后若開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)缺陷,必須走缺陷管理流程,登記缺陷,嚴(yán)禁開發(fā)人員私自修改代碼以及私自做代碼優(yōu)化類的修改。 原因類別: 測試原因 : 如 測試用例未覆蓋,測試方法有問題等 開發(fā)原因: 如 版本凍結(jié)后私自修改代碼 ,版本提交錯誤 . 設(shè)計原因: 如 功能設(shè)計不符要求 環(huán)境原因: 如 測試環(huán)境與客戶的
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