電子商務(wù)概述第三版周曙東ppt第一章-展示頁(yè)
2025-05-24 02:40本頁(yè)面
【正文】 20218 電子商務(wù)研究中心 8 1） ECommerce與 EBusiness的區(qū)別 E―Business 是利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)所有商務(wù)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程的電子化，不僅包括了 ECommerce面向外部的所有業(yè)務(wù)流程，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子支付、物流配送、電子數(shù)據(jù)交換等，還包括了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，如企業(yè)資源計(jì)劃、管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略管理及財(cái)務(wù)管理等。它的業(yè)務(wù)包括：信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、組建虛擬企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營(yíng)共享的商業(yè)方法等。 電子商務(wù)概論 20218 電子商務(wù)研究中心 5 電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)的定義與內(nèi)涵 電子商務(wù)中信息流、資金流和物流的相互關(guān)系 電子商務(wù)概論 20218 電子商務(wù)研究中心 6 電子商務(wù)的定義與內(nèi)涵 ECommerce與 EBusiness的區(qū)別 電子商務(wù)的對(duì)象 電子與商務(wù) 之間的關(guān)系 電子商務(wù)的前提 電子商務(wù)的基礎(chǔ) 電子商務(wù)的核心 5 6 1 4 3 2 電子 商務(wù)定義 與內(nèi)涵 電子商務(wù)概論 20218 電子商務(wù)研究中心 7 1） ECommerce與 EBusiness的區(qū)別 E―Commerce 是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中各階段貿(mào)易活動(dòng)的電子化。但我國(guó)在引進(jìn)這些概念的時(shí)候都翻譯成為電子商務(wù)，很多人對(duì)這兩者的概念產(chǎn)生了混淆。這位總經(jīng)理感慨到：美國(guó)的今天就是我們的明天，再不發(fā)展電子商務(wù)就要落伍了。但他到美國(guó)的一次訪問(wèn)改變了他的看法。Company name 第 3 版 電子商務(wù)概論 版權(quán)所有 169。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)電子商務(wù)研究中心 主講：周曙東教授 高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 第一章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)研究中心 2 【案例】 1－ 1 有一位國(guó)有企業(yè)的總經(jīng)理一直不看好電子商務(wù)，在他看來(lái)，在網(wǎng)上進(jìn)行的不見(jiàn)面的交易實(shí)在靠不住，所以發(fā)展電子商務(wù)沒(méi)有前途。他到一家同行企業(yè)去參觀，發(fā)現(xiàn)這家美國(guó)企業(yè)有幾個(gè)特點(diǎn)：（ 1）它有近 60%的訂單是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的；（ 2）該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化管理，它的生產(chǎn)效率很高，從拿到訂單到交貨只需要一個(gè)星期的時(shí)間；（ 3）這家企業(yè)沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，產(chǎn)品在生產(chǎn)之前就已經(jīng)賣出去了，一生產(chǎn)出來(lái)就運(yùn)走，所以沒(méi)有積壓商品。 電子商務(wù)概論 20218 電子商務(wù)研究中心 3 內(nèi)容概要 電子商務(wù)的概念 1 電子商務(wù)的功能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與效益 2 電子商務(wù)的發(fā)展 3 電子商務(wù)概論 20218 電子商務(wù)研究中心 4 電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，電子商務(wù)的先驅(qū)IBM公司于 1996年提出了 Electronic Commerce的概念，到了 1997年該公司又提出了 Electronic Business的概念。事實(shí)上這兩個(gè)概念及內(nèi)容是有區(qū)別的， ECommerce應(yīng)翻譯為電子商業(yè)，有些人將ECommerce 稱為狹義的電子商務(wù)，將 EBusiness 稱為廣義的電子商務(wù)。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易； 從技術(shù)方面可以定義為： E―Commerce 是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)等。因此可以這樣理解，狹義的電子商務(wù)主要是借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易活動(dòng)。所以，廣義的電子商務(wù)既包括了企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)等，也包括企業(yè)對(duì)外的商務(wù)活動(dòng)，將上下游業(yè)務(wù)合作伙伴企業(yè)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)。 它們之間的關(guān)系是： 商務(wù)是核心，電子是手段和工具。 電子商務(wù)概論 20218 電子商務(wù)研究中心 10 2）電子與商務(wù)之間的關(guān)系 電子商務(wù)企業(yè)是指那種新型的、其主營(yíng)業(yè)務(wù) 完全在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的虛擬企業(yè)，如新浪公司， 阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 企業(yè)電子商務(wù)是指?jìng)鹘y(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)， 如海爾集團(tuán)。 電子商務(wù)概論 20218 電子商務(wù)研究中心 11 3）電子商務(wù)的前提 電子商
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