【正文】 進(jìn)入傾銷，當(dāng)其自身水泥好銷時(shí)就提高價(jià)格，所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)同，其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào)，影響了協(xié)同的積極作用。區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，煉石雖相對(duì)價(jià)高，但仍有屬于煉石的蛋糕，銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開拓力度不足。市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí)，未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措。 袋裝銷量偏弱，上半年散袋比 64:36，未達(dá)到營(yíng)銷會(huì)下達(dá)的指標(biāo)。 基礎(chǔ)銷量仍較薄弱。 三、工作不足 資源儲(chǔ)備不充分。 加強(qiáng)與生產(chǎn)部門、競(jìng)合品牌的溝通。 數(shù)據(jù)分析，加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。 深入市場(chǎng)，提升售后服務(wù)質(zhì)量。 二、工作亮點(diǎn) 勤跑市場(chǎng)，拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量。 一、市場(chǎng)整體情況 2021 年上半年所轄區(qū)域 xxx、 xxx、預(yù)算量 xxx萬(wàn)噸，實(shí)際完成 xxx 萬(wàn)噸，完成預(yù)算的 xx%。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)水泥銷售工作的要求，做一名合格的銷售員。 ，建立與客戶對(duì)賬制度，嚴(yán)格開票前的審核制度，特別是新用戶（工建項(xiàng)目）的貨款，杜絕賒賬行為的發(fā)生，力爭(zhēng)應(yīng)收貨款回籠率 100%。 ，要采取靈活多樣的促銷辦法，規(guī)范好區(qū)域市場(chǎng)，穩(wěn)定市場(chǎng)銷售價(jià)格，維護(hù)好公司和客戶的利益，對(duì)串市場(chǎng)的客戶，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。江山大老虎，江山虎金牌品牌，各區(qū) 域市場(chǎng)要充分利用好。同時(shí)，要掌握好市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)占有率，并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供決策依據(jù)。 ，進(jìn)一步加大市場(chǎng)開發(fā)的力度，要多出差跑市場(chǎng)，深入市場(chǎng)，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)沒(méi)有增量的客戶，要 進(jìn)行整合，尋找新客戶。作為銷售工作，銷量是第一位的，要自我加壓，樹立信心，去克服種種困難，多動(dòng)腦筋、想辦法，采取積極有效的措施和辦法促銷，千方百計(jì)、百計(jì)千方的尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)完成全年水泥銷售任務(wù)。 三、 2021年水泥銷售工作計(jì)劃 按照公司制定的 2021 年水泥銷售計(jì)劃 270 萬(wàn)噸，要完成全年水泥銷售計(jì)劃，銷售任務(wù)重，面臨的銷售壓力大，特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過(guò)大，供大于求較為突出，水泥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。 （ 2）市場(chǎng)細(xì)分化管理工作還存在不足，空白市場(chǎng)工建項(xiàng)目工程 開發(fā)較少。 。 泥銷售的售前、中、后服務(wù)工作，及時(shí)處理好顧客的投訴，得到顧客的理解和支持。 ，每月安排出差，深入市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài)，經(jīng)常性走訪客戶，征詢顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)及要求，技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供 可靠的決策依據(jù)。承接商品混凝土公司 9 家（溫州 1 家，麗水 2 家，金華 2 家，衢 州 1 家，福建 1 家，江西 1 家）。 ，擴(kuò)大銷售渠道，首先鞏固好老市場(chǎng)，引導(dǎo)客戶承接工建項(xiàng)目，開發(fā)新市場(chǎng)，今年開發(fā)新市場(chǎng) 14 戶。 ， 各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)本月完成銷售、工作情況，存在問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)匯報(bào)，同時(shí)制定下月水泥銷售工作計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá) 100%。全年水泥平均銷售價(jià)格 276 元 /噸。下半年從 7 月份開始我省節(jié)能減排，停電，運(yùn)量減少的情況下，協(xié)同提高水泥價(jià)格，效果較好。包裝水泥在農(nóng)村市場(chǎng)有較好的信譽(yù)，市場(chǎng)反饋良好，水泥市場(chǎng)銷售的價(jià)格較高。溫州市區(qū)就有 17 家，上半年溫州市場(chǎng) 等級(jí)散裝水泥 銷售價(jià)格較低。多縣市工建項(xiàng)目，打樁，甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土，包裝水泥銷量明顯下降。競(jìng)爭(zhēng)難度大，工建項(xiàng)目工程 動(dòng)工少。（原來(lái)運(yùn)溫州市場(chǎng)運(yùn)價(jià) 5865元，寧波 48 元。 況：公路，鐵路運(yùn)輸基本正常。紙袋包裝占 %，編織袋包裝占 %。散裝水泥銷量 噸，（其中 等級(jí)水泥銷量 噸。 等級(jí)水泥銷量 噸，占銷量的 %。 ： 等級(jí)水泥銷量 噸，占總銷量的 %。與去年同期銷量 噸相比減少銷量 噸，降幅 %。20XX年水泥銷售工作總結(jié) 第一篇： 2021 年水泥銷售工作總結(jié) 2021年水泥銷售工作總結(jié) 一、主要指標(biāo)完成情況 ： 112 月份水泥銷售數(shù)量 噸。年初制定水泥銷售計(jì)劃 273 萬(wàn)噸，完成銷售計(jì)劃的 %。沒(méi)有完成銷售計(jì)劃，欠計(jì)劃銷量 470613 噸，供大于銷。其中金牌水泥銷量 噸，占銷量的 %。 等級(jí)水泥銷量 噸，占銷量的 %。 等級(jí)水泥 噸）占總銷量的%。符合袋包裝占 %。主要是公路運(yùn)輸， 4 月14 號(hào)受高速公路計(jì)重收費(fèi)的影響，汽車核載量減少 2530 噸，計(jì)重收費(fèi)前運(yùn)量 7590 噸，計(jì)重收費(fèi)后運(yùn)量 5060 噸，運(yùn)輸成本增加 15 元以上。） ：由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大，水泥市場(chǎng)供大于求較為突出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷，上半年主要受陰雨天氣較多的影響， 4 月 16 日高速計(jì)重收費(fèi)后影響較大，特別是路程較遠(yuǎn)的溫州、寧波、臺(tái)州市場(chǎng)，由于核載量減少了，運(yùn)輸成本每噸增加 15 元以上。有的工建項(xiàng)目，打樁工程，粉刷水泥都是采用水泥價(jià)格較低的品牌，用戶認(rèn)為只要質(zhì)檢部門堅(jiān)持合格就可以使用。 等級(jí)的散裝水泥銷售量明顯提高，各縣市都有商品混凝土公司，溫州地區(qū)現(xiàn)有 37 家。溫州西、東站中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)價(jià)格在 290 元左右，出現(xiàn)虧本銷售狀況。同一般粉磨廠家水泥相比要高 50 元 /噸以上。上半年水泥平均銷售價(jià)格 236 元 /噸，下半年水泥平均銷售價(jià)格 304 元 /噸。 ：各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn)，基本控制在周轉(zhuǎn)范圍（除重點(diǎn)工程、攪拌站）今年沒(méi)有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。 二、主要工作 ，各區(qū)域制定好年月水泥銷售計(jì)劃，并細(xì)分市場(chǎng)客戶。 ，各區(qū)域每月完成銷量，水泥銷售平均價(jià)格，應(yīng)收貨款回收情況進(jìn)行考核。溫州（市區(qū)，洞頭縣）福建?。ǜＶ?，南平）江西（鉛山）臺(tái)州（嵊州，三門，天臺(tái)，仙居）麗水（碧湖鎮(zhèn)）金華（義烏，永康，武義）。積極參加重點(diǎn)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作，今年中標(biāo)龍慶高速工程 4 標(biāo)段，京福鐵路客專線 1 標(biāo)段，杭長(zhǎng)鐵路客專線浙江段 7 標(biāo)段。 ，保護(hù)好營(yíng)銷秘密，確保市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定，穩(wěn)定市場(chǎng)水泥銷售價(jià)格，維護(hù)好客戶的利益，對(duì)區(qū)域相互串市場(chǎng)的客戶，嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進(jìn)程罰款。 ，塑造品牌形象，做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作。 （ 1）沒(méi)有完成今年的水泥銷售目標(biāo)，欠銷量 470613 噸。 （ 3）掌握市場(chǎng)信息方面工作做的不夠到位，有的信息反饋不準(zhǔn) 確。在新的一年里，銷售部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在思想上要引起高度重視，要充分認(rèn)識(shí)到銷售工作的艱巨性，要有緊迫感、危機(jī)感。 具體工作： ， 要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互溝通市場(chǎng)信息，做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷售不分家。對(duì)空白市場(chǎng)，特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場(chǎng)開發(fā)，要消滅空白市場(chǎng)。 、工建項(xiàng)目、混凝土攪拌站的開發(fā)力度，積極參加重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工作，要引導(dǎo)客戶多承接工建項(xiàng)目。 ，鞏固好老市場(chǎng)，繼續(xù)扶持客戶做大做強(qiáng)，培育好月銷量過(guò)萬(wàn)噸以上客戶，關(guān)鍵要靠我們的服務(wù)，要進(jìn)一步做售前、中、后的服務(wù)工作，對(duì)客戶提出的問(wèn)題要及時(shí)解決，不能拖，去贏得用戶的信任。 ，鐵路的運(yùn)輸工作，要及時(shí)掌握好運(yùn)輸信息動(dòng)態(tài)。 ，學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)。 銷售部 2021年 1 月 5 日 第二篇：水泥銷售工作總結(jié) 2021上半年個(gè)人工作總結(jié) xx 市場(chǎng)部 xxxx2021 年已過(guò)半，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下 ，較好地完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作得失做以下總結(jié)。 上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱，省內(nèi) xxxx 等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng)， xxxxxx 等品牌為消化庫(kù)存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局 xxxx 市場(chǎng)，為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗； xxxxx城區(qū)強(qiáng)制使用商混，競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。根據(jù) xxxx 市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度，對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分，將，開發(fā)；走訪江西資溪市場(chǎng)，將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開發(fā)。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí)，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通，爭(zhēng)取大事化小，小事化了；上半年妥善處理 xxxxx 等投訴。走訪市場(chǎng)，通過(guò)門店、工程方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià)，并與我司品牌對(duì)比，找出差距；每日關(guān)注客戶完成量 與預(yù)算量的差距，了解增加或減少的原因，產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決；月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量，大致把握市場(chǎng)需求量。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問(wèn)題時(shí)，及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通，了解情況及解決問(wèn)題的期限；市場(chǎng)情況若有變動(dòng)，即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解，確認(rèn)并上報(bào)。走訪市場(chǎng)，未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作，導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失，未有后續(xù)的量可跟進(jìn)，嚴(yán)重影響完成率。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響，積極性有下降，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白；新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)23 個(gè)品牌，比利銷售，煉石銷量未有大的提升。 市場(chǎng)敏銳度不夠。 市場(chǎng)開拓力度不足。 四、存在的問(wèn)題與困難 江西、浙江 等外省品牌水泥進(jìn)入，價(jià)格較難協(xié)同。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營(yíng)銷策略，進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額。水泥趨于同質(zhì)化，消費(fèi)者有充分的購(gòu)買理性，市場(chǎng)供給大于需求，品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開始拼價(jià)格，價(jià)格并逐漸成為 經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購(gòu)買品牌的風(fēng)向標(biāo)；部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià)，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。 一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響，或同時(shí)經(jīng)營(yíng) 23個(gè)品牌，或積極性下降，影響銷量。了解銷量變化的深層原因，提出應(yīng)對(duì)舉措，鞏固原有基礎(chǔ)銷量，開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)；密切跟蹤，爭(zhēng)取進(jìn)入。主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等，提前儲(chǔ)備。跟進(jìn)落實(shí)的過(guò)程，產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決，對(duì)流失的客戶 影響量需增補(bǔ)或政策支持。勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通，多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí)，多與前輩、生產(chǎn)部門溝通，及時(shí)處理客戶提出的問(wèn)題，做好售后服務(wù)工作。 xxxx 市場(chǎng)部 二○一四年六月二十日篇二：水 泥行業(yè) —— 銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)工作總結(jié) 光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去， 2021 年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。 一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí) 通過(guò)這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)。同時(shí)，今年以來(lái)，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。如此以來(lái)，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的 規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。在這過(guò)程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后 貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。兩年以來(lái)，自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。 （ 3）今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒(méi)有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第 二、沒(méi)有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第 四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中 間人，是我工作中的最大的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我最大遺憾。 （ 2）今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒(méi)能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來(lái)不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。 （ 3）明年和政海螺水泥將于 6 月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場(chǎng)信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。 （ 4）兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件 很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄，說(shuō)明執(zhí)行結(jié)果。 我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來(lái)，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的 不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不 止上面羅列的幾點(diǎn)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。 業(yè)務(wù)員：尹小平 二〇一三年十二月二十四日篇三：水泥企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 水泥企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 以人為本強(qiáng)抓機(jī)遇迎頭趕上 齊心推動(dòng)萌生事業(yè)快速發(fā)展 董事長(zhǎng)：張秉權(quán) 同志們： 今天我們?cè)谶@里隆重召開 2021 工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，目的依然是總結(jié)過(guò)去、謀劃未來(lái)、表彰