【正文】 指導(dǎo)作用。 存在的問題 一年來，自己雖然做了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是認(rèn)真反思、嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)仍然存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 政治理論學(xué)習(xí)深度不夠。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)章制度，不斷強(qiáng) 化廉潔從教意識(shí)，增強(qiáng)拒腐防變的自覺性和主動(dòng)性。做好支部分配的工作，注重黨員隊(duì)伍建設(shè)，做好發(fā)展黨員工作；積極主動(dòng)協(xié)助校長(zhǎng)，做好學(xué)校后勤工作，突出安全、節(jié)儉、實(shí)效，當(dāng)好參謀，針對(duì)總務(wù)工作雜亂頭緒多的特點(diǎn)，做到理清思路，明確職責(zé)，真抓實(shí)干，低調(diào)務(wù)實(shí)帶好頭。自己每干一件事，每做一 個(gè)決定，通過實(shí)踐以后，認(rèn)真總結(jié)分析，并做好資料整理和記錄，為做好后面的工作打下基礎(chǔ)，提供依據(jù)。在工作中，經(jīng)常觀察和了解其他領(lǐng)導(dǎo)抓工作、解難題、辦實(shí)事的一些做法，認(rèn)真對(duì)照自己，從中吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而進(jìn)一步得到提高。二是加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不僅注意更新知識(shí)結(jié)構(gòu)（年初已完成研究生班的全部課程），而且虛心借鑒他人先進(jìn)的教育理念、思想及管理方法，運(yùn)用于實(shí)際工作，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)了對(duì)黨的十七大精神、新黨章以及時(shí)政 的學(xué)習(xí)，還注意結(jié)合自身工作實(shí)際，廣泛學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《合同法》等法律法規(guī)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。注重自身思想建設(shè)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝頭腦，注意言教和身教的結(jié)合，時(shí)時(shí)處處以身作則，時(shí)刻牢記：身正為范，為人師表；團(tuán)結(jié)同志，顧全大局。 2021年 9 月民主生活會(huì)發(fā)言提綱 思想工作情況回顧 思想方面。目前，正在摸索和建立一種有部署、有落實(shí)，一抓到底、務(wù)求實(shí)效的機(jī)制和辦法。 三是對(duì)分管部室、專業(yè)單位干部職工抓落實(shí)行為習(xí)慣的養(yǎng)成，提升執(zhí)行力的措施需進(jìn)一步完善。 二是對(duì)于市場(chǎng)開發(fā)的規(guī)律、基層管理的規(guī)律仍需進(jìn)一步把握。 同時(shí)，我常感自己在企業(yè)發(fā)展中仍存在諸多的差距和不足，主要表現(xiàn)在： 一是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的深度和廣度不足，用科 學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問題的能力還有待于進(jìn)一步提高。 9 月民主生活會(huì)發(fā)言講話提綱文章 9 月民主生活會(huì)發(fā)言講話提綱出自，此鏈接！。對(duì)照廉潔自律各項(xiàng)要求，檢查自己，發(fā)現(xiàn)差距，了解不足，及時(shí)改進(jìn)。 遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。如對(duì)車輛油料成本費(fèi)用的控制。我深深地意識(shí)到，當(dāng)前晉城郵政的基礎(chǔ)還很薄弱，發(fā)展中出現(xiàn)的諸多困難和問題還需要我們自身去克服和解決。用科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)馭分管部室、專業(yè)，以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)掌握各單位的基本情況、生產(chǎn)流程、收入狀況、市場(chǎng)目標(biāo)、分配機(jī)制、工作思路、重要舉措等各方面情況，先有一個(gè)較為全面的了解，然后從某一個(gè)專業(yè)（物流專業(yè)）入手，深層次地把握其整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程，市場(chǎng)開發(fā)、內(nèi)部管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，由此及彼，不斷學(xué)習(xí)，為對(duì)業(yè)務(wù)、支撐部 門的宏觀把握起到有益的借鑒作用。 專心研究郵政業(yè)務(wù)。以黨委中心組學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)兩種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大報(bào)告；胡錦濤同志在第十七屆中央紀(jì)委第二次全會(huì)上的講話；學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀重要論述；學(xué)習(xí)了中央關(guān)于做好抗震救災(zāi)工作的一系列重要指示，胡錦濤同志《在四川召開的抗震救災(zāi)工作會(huì)議上的講話》；學(xué)習(xí)了中央關(guān)于厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)的有關(guān)規(guī)定和要求；學(xué)習(xí)了劉安東總經(jīng)理在全國(guó)郵政工 作座談會(huì)上的重要講話；學(xué)習(xí)了朱惠忠總經(jīng)理在全省郵政工作會(huì)議上的重要講話。 始終把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，學(xué)習(xí)政治理論，研究郵政業(yè)務(wù) 始終把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，一種動(dòng)力，一種追求，一種積蓄，不斷提高和完善自己。陵川郵政生產(chǎn)樓的建設(shè)工作目前正在加緊推進(jìn)前期工程。 7 月，高平局兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)路不通導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法開辦，信息技術(shù)人員前期處理遇到困難產(chǎn)生了畏難情緒，在得知這一情況后，及時(shí)召集技術(shù)骨干開會(huì)，重返高平，與網(wǎng)通公司聯(lián)系，針對(duì)性地進(jìn)行了調(diào)試，最終查明了原因，解決了問題，可貴的是，為以后解決類似的問題積累了經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了信心。同時(shí)，狠抓信息網(wǎng)絡(luò)暢通工作。嚴(yán)格執(zhí)行抗震救災(zāi)相關(guān)文件要求，確保寄往災(zāi)區(qū)的物資準(zhǔn)確無誤運(yùn)往災(zāi)區(qū)。首先核實(shí)每輛車的出行郵路，出行里程，澄清底數(shù)，把里程核實(shí)清楚，以里程的清楚來控制車輛的油耗和維修費(fèi)。三是舉一反三，扎實(shí)有效地解決用戶來信來訪工作，變壞事為好事。 （ 4）服務(wù)工作：一是以澤州路營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為試點(diǎn)，開展星級(jí)人員評(píng)定，推行星級(jí)營(yíng)業(yè)人員掛牌上崗制度，增強(qiáng)服務(wù)工作的內(nèi)涵。對(duì)夜間進(jìn)出市局的車輛進(jìn)行逐輛登記，加強(qiáng)了車輛安全的管理。 二是資金、車輛、人身、票款等的安全。今年以來，奧運(yùn)安全工作一直受到集團(tuán)公司、省公司、市局的高度重視，我們把它作為一項(xiàng)政治任務(wù)，作為一項(xiàng)壓倒一切的中心任務(wù)，堅(jiān)定不移地抓緊抓好。 9 月民主生活會(huì)發(fā)言講話提綱 9 月民主生活會(huì)發(fā)言講話提綱。 （ 3）安全工作：安全工作，至關(guān)重要，一招不慎，前功盡棄。同時(shí)，以 快樂購(gòu) 投遞治理整頓為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范代收貨款的投遞，提升郵政 EMS服務(wù)形象。從而可更廣泛地實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合?？梢詮V泛地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，郵政與用戶的直接接觸搭建了一個(gè)郵政宣傳、推廣其業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的平臺(tái)。增進(jìn)了郵政與用戶的理解和信任。用戶就會(huì)樂意使用快樂購(gòu)這種消費(fèi)方式，成為回頭客。而如果郵政服務(wù)做的好，就會(huì)產(chǎn)生三個(gè)方面的效果。第三，郵政在 快樂購(gòu) 的形象大打折扣。其次，郵政在用戶心中的形 象大打折扣。首先， 快樂購(gòu) 在用戶心中的形象大打折扣。禮儀業(yè)務(wù)收入完成 萬(wàn)元 ，完成市局計(jì)劃的 %，同比增幅 %。總之，通過以上努力，提升分管部室、單位隊(duì)伍抓執(zhí)行的能力。要求大家共同探討三種規(guī)律，即市場(chǎng)開發(fā)的規(guī)律，內(nèi)部管理的規(guī)律和協(xié)調(diào)溝通的規(guī)律，力求深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按規(guī)律辦事，這樣，才能取得效果。其次是抓效果，重習(xí)慣。用五個(gè)體現(xiàn)來總結(jié)工作取得的成績(jī)，反思和思考自己在工作中的不足，分管單位、部室之間增進(jìn)理解，加強(qiáng)溝通，互通有無，相互學(xué)習(xí)和促進(jìn)。 三種作用 就是 相互學(xué)習(xí)，展示成績(jī)，改進(jìn)不足 。為了做好統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)的工作，逐步建立和 探索一種制度和模式，即打造一個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮三種作用。 在工作思路上：首先是抓隊(duì)伍，聚人心。9 月民主生活會(huì)發(fā)言講話提綱 第一篇： 9 月民主生活會(huì)發(fā)言講話提綱 9 月民主生活會(huì)發(fā)言講話提綱 2021年 9 月民主生活會(huì)發(fā)言講話提綱 始終把做好本職工作作為第一要?jiǎng)?wù)，思發(fā)展之策，謀管理之道 按照班子職責(zé)分工，我所分管的工作是協(xié)助王軍紅局長(zhǎng)抓好以下工作：在業(yè)務(wù)上有速遞、物流、禮儀業(yè)務(wù)；在運(yùn)行支撐上有安全、服務(wù)、郵運(yùn)指揮調(diào)度、信息技術(shù)、基本建設(shè)、法律事務(wù)、審計(jì)等各項(xiàng)工作。職責(zé)分工明確后，深感職責(zé)、責(zé)任重大，想方設(shè)法從晉城郵政實(shí)際出發(fā)，站在把分管工作當(dāng)作使命與職責(zé)的角度，確保做出成績(jī)，取得實(shí)效。重點(diǎn)是從分管專業(yè)、部室的中層干部入手，統(tǒng)一思想，把大家的思想統(tǒng)一到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展上來。一個(gè)平臺(tái)就是每半月一次協(xié)調(diào)溝通會(huì)議。在會(huì)上，要求大家做到五個(gè)體現(xiàn)：①在單位職責(zé)上，做到 心知肚明，了如指掌 ，切實(shí)體現(xiàn)對(duì)工作的熟悉程度；②在工作部署上，做到 思路清晰，指導(dǎo)性強(qiáng) ，切實(shí)體現(xiàn)對(duì)工作規(guī)律的高度把握和全面統(tǒng)籌的能力；③在查找問題上，做到 揭短亮丑、問題講透 ，切實(shí)體現(xiàn)敢于批評(píng)和自我批評(píng)的勇氣；④在分析原因上，做到一針見血，客觀公正 ，切實(shí)體現(xiàn)認(rèn)識(shí)，分析，思考問題的深度和廣度；⑤在工作效果上，做到 措施具體，務(wù)求實(shí)效 ，切實(shí)體現(xiàn)解決問題，落實(shí)目標(biāo)的能力。同時(shí)，在會(huì)上對(duì)省公司、市局的工作重點(diǎn)進(jìn)行部署，要求上下互動(dòng)，共同推動(dòng)工作的順利開展。工作是否落實(shí)，效果是否明顯，摸清規(guī)律和方法最重要。抓落實(shí)和效果，對(duì)于隊(duì)伍來說，培養(yǎng)習(xí)慣非 常重要，因此要求這支新的隊(duì)伍在工作中始終注意 五種習(xí)慣 的養(yǎng)成：①養(yǎng)成思考的習(xí)慣，提升制定計(jì)劃的能力；②養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提升自我完善的能力；③養(yǎng)成溝通的習(xí)慣，提升綜合協(xié)調(diào)的能力；④養(yǎng)成主動(dòng)的習(xí)慣，提升管理的能力；⑤養(yǎng)成落實(shí)的習(xí)慣，提升一抓到底的能力。 在工作成效上： （ 1）速遞專業(yè)：上半年，全市速遞收入完成 萬(wàn)元，完成省公司計(jì)劃的 %，排名全省第六；同比增幅 %，排名全省第六。 同時(shí)，今年 5 月份， 快樂購(gòu) 在晉城首家開辦，經(jīng)過兩個(gè)月的試運(yùn)行，充分暴露和發(fā)現(xiàn)了我局速遞投遞管理中的問題，我們對(duì)癥下藥，在 7 月集中精力，重點(diǎn)診治，完善了業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程，整合了內(nèi)部資源，統(tǒng)一了思想和人心，大家清醒地認(rèn)識(shí)到， 快樂購(gòu) 如果服務(wù)不好，將有三個(gè)層面的大打折扣。用戶對(duì)電視購(gòu)物這種新的購(gòu)物方式正處于接受期，電視廣告鋪天蓋地，廣告設(shè)計(jì)精美細(xì)膩，但簡(jiǎn)單冰冷的投遞服務(wù)會(huì)使用戶大失所望。 快樂購(gòu) 的產(chǎn)品是通過郵政速遞送到用戶手中，如果服務(wù)不好，就會(huì)在用戶心中產(chǎn)生對(duì)郵政的陰影，其殺傷力是巨大的，用戶會(huì)拿電視購(gòu)物和商場(chǎng)、超市作比較，相比之下，孰優(yōu)孰劣，不得而知。在業(yè)務(wù)運(yùn)行初期服務(wù)尚且做不好，一旦量大的時(shí)候，那么 快樂購(gòu) 對(duì)郵政的信心就會(huì)動(dòng)搖。首先， 快樂購(gòu) 在用戶心中的形象大為提高。其次，郵政 EMS 在用戶中的形象大為提高。 用戶可以縮短接收郵件的時(shí)限，與郵政成為很好的朋友，從而樹立郵政良好的服務(wù)形象。第三，郵政在 快樂購(gòu) 的形象大為提高。目前， 快樂購(gòu) 投遞正以全新的姿態(tài)推進(jìn)，我們的目標(biāo)，是把 快樂購(gòu) 打造成速遞投遞的精品。 （ 2）物流專業(yè)：上半年，物流收入完成 萬(wàn)元，完成省公司計(jì)劃的 %，排名全省第三 ；同比增幅 %，排名全省第四。我們把安全工作放在為郵政發(fā)展保駕護(hù)航的高度來對(duì)待，堅(jiān)持 安全第一，預(yù)防為主 的方針，注重源頭治理，把安全生產(chǎn)的防線提前，始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦，確保萬(wàn)無一失。 一是奧運(yùn)郵件安全。成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)組，專心致志抓 奧運(yùn)安全工作；簽定了三級(jí)責(zé)任書，市局與縣局、縣局與支局、支局與營(yíng)業(yè)員簽定了三級(jí)安全責(zé)任書，確保責(zé)任到人；做到 四上一張貼 ，奧運(yùn)安全相關(guān)知識(shí)上電視、上報(bào)紙、上電臺(tái)、上網(wǎng)站，在全