【正文】 待）：了解對(duì)客戶的管理，懂國(guó)際禮儀知識(shí)。（物料，性能，使用，保養(yǎng)） （生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。 。 ；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)）了解基本外貿(mào)知識(shí)：（談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同等等）。 8）積極和倉(cāng)庫(kù)一起與客戶協(xié)商包材回收問(wèn)題，減少公司包材損失。 6）如有品質(zhì)問(wèn)題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受；如需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí)，確認(rèn)工程和品質(zhì)部門意見，及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通返工完成時(shí) 間。 4）如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說(shuō)明會(huì)，向生產(chǎn)部門說(shuō)明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。 2）召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。 5）督促倉(cāng)庫(kù)送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。 3）督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時(shí)入庫(kù)，要求倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備料請(qǐng)品質(zhì)部門檢驗(yàn)，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備 料不及時(shí)或無(wú)計(jì)劃的出貨。 ： 轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng) 1）將 和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃，請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。 6）督促 PC 計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。 3）審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況 4）開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準(zhǔn)備工作。 ： 1）追客戶下 FORCOST 或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。 5）將工程確認(rèn)的樣品，按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。 3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn) FORCOST 或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生 產(chǎn)。 。開單文員工作職責(zé) 第一篇：開單文員工作職責(zé) 開單文員工作職責(zé) 熱愛本職工作，遵守公司各規(guī)章制度 認(rèn)真、仔細(xì)、準(zhǔn)確無(wú)誤開具所有單據(jù)，（銷售單、退貨單、 退廠單、沖紅等） 根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)員及賣場(chǎng)訂單為依據(jù)，準(zhǔn)確無(wú)誤開具單據(jù)， 并附原始訂單于銷售單、退貨、退廠單等 妥善管理各單據(jù)，每日開具的各單據(jù)存根、記帳聯(lián)必須分 類連號(hào)存放，各單據(jù)不能私自涂改，涂改必須簽上自己姓名 各類需作廢單據(jù)，開單員必須在單據(jù)上寫明原因，報(bào)倉(cāng)庫(kù) 主管簽字，確認(rèn)后方可作廢，且三聯(lián)必須連號(hào)一起上交 每天認(rèn)真細(xì)心并本著優(yōu)先開單為原則，并及時(shí)交與倉(cāng)庫(kù)發(fā) 貨人員發(fā)貨，做好各單據(jù)的接交手續(xù) 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存盤點(diǎn)錄入工作，如遇有差異，明細(xì)應(yīng)及時(shí)匯 報(bào)，注明原因進(jìn)行調(diào)整 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排（如遇工作忙，要調(diào)動(dòng)或加班， 開單員無(wú)條件服從安排）積極配合倉(cāng)庫(kù)人員完成發(fā)貨、來(lái)貨、搬運(yùn)等工作任務(wù) 嚴(yán)守本職操守，保守機(jī)密等 . 第二篇：開單文員工作職責(zé) 開單文員工作職責(zé) 熱愛本職工作，遵守公司各規(guī)章制度 認(rèn)真、仔細(xì)、準(zhǔn)確無(wú)誤開具所有單據(jù)，（銷售單、退貨單、 退廠單、沖紅等） 根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)員及賣場(chǎng)訂單為依據(jù)，準(zhǔn)確無(wú)誤開具單據(jù)， 并附原始訂單于銷售單、退貨、退廠單等 妥善管理各單據(jù)，每日開具的各單據(jù)存根、記帳聯(lián)必須分 類連號(hào)存放，各單據(jù)不能私自涂改，涂改必須簽上自己姓名 各類需作廢單據(jù)，開單員必須在單據(jù)上寫明原因，報(bào)倉(cāng)庫(kù) 主管簽字，確認(rèn)后方可作廢，且三聯(lián)必須連號(hào)一起上交 每天認(rèn)真細(xì)心并本著優(yōu)先開單為原則，并及時(shí)交與倉(cāng)庫(kù)發(fā) 貨人員發(fā)貨，做好各單據(jù)的接交手續(xù) 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存盤點(diǎn)錄入工作，如遇有差異，明細(xì)應(yīng)及時(shí)匯 報(bào)，注明原因進(jìn)行調(diào)整 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排（如遇工作忙，要調(diào)動(dòng)或加班， 開單員無(wú)條件服從安排）積極配合倉(cāng)庫(kù)人員完成發(fā)貨、來(lái)貨、搬運(yùn)等工作任務(wù) 嚴(yán)守本職操守，保守機(jī)密等 . 第三篇：跟單文員工作職責(zé) 跟單文員工作職責(zé) 跟單文員工作職責(zé) 每日工作內(nèi)容： ，必要時(shí)將該信息傳達(dá)給公司內(nèi)部對(duì)應(yīng)部門。 ，聽從其他部門，特別是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的意見。 ： 1）當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料， 2）當(dāng)客戶有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。 4）當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。 6）如品質(zhì)部門或客戶對(duì)樣品提出疑問(wèn)，將信息傳達(dá)給工程處理。 2）依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。 5）如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。 7）如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的 ,開立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。 2）如客戶對(duì)出貨時(shí)間有疑問(wèn)，與客戶協(xié)商；盡量滿足其合理的要求。 4）當(dāng)倉(cāng)庫(kù)備好產(chǎn)品時(shí)，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉(cāng)庫(kù)按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。 ： 1）按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，確保送 貨單沒有失誤。 3）如客戶有變更交期的，積極與 PC 協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。 5）如生產(chǎn)部門因交期沒有達(dá)成，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。 7）如需要補(bǔ)單交貨的，與生產(chǎn)部門協(xié)商及時(shí)補(bǔ)單作業(yè)。 每周組織各生管召開交期檢討會(huì) 不定期召開客戶交期檢討會(huì) 送貨單 制造命令單 發(fā)料通知單 領(lǐng)料單 異常領(lǐng)料單 不合格品報(bào)告 外協(xié)申請(qǐng)單 跟單文員就是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的跟蹤、監(jiān)督，避免飛單 就是