【正文】 /張；銷售10 張以上提成： 30元 /張。 連續(xù)兩天第一名個(gè)人銷 售獎(jiǎng)：除本人外所有人當(dāng)天“個(gè)人提成”上交 10%給第一名。 每日評(píng)選待客體驗(yàn)第一名：每顧客額外獎(jiǎng)勵(lì) 5元，（不算做個(gè)人提成，只算額外獎(jiǎng)勵(lì)）。 四、最終優(yōu)勝第一名個(gè)人： 五、每名員工只要每天業(yè)績(jī)不為零即可獲 得每人每日 10 元補(bǔ)助。 第二階段（ 1820 日）電話邀約到店體驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì)： 一、每成功邀約一名顧客到店體驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì) 5元； 二、每日邀約體驗(yàn)顧客超過(guò) 5名，額外獎(jiǎng)勵(lì) 30元。 第三階段（ 2130 日）服務(wù)到店體驗(yàn)顧客獎(jiǎng)勵(lì)： 每日邀約到店一名顧客獎(jiǎng)勵(lì) 3 元。方法得當(dāng)，才稱得上術(shù)，說(shuō)話需講究技巧，才容易得到對(duì)方的認(rèn)同，交流才能順暢，便能如庖丁解牛。雖說(shuō)“見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”有一定市場(chǎng)，但不會(huì)對(duì)所有的對(duì)象有用。 技巧二：站在對(duì)方的立場(chǎng)，想其所想，思其所思。 技巧三：態(tài)度宜謙和誠(chéng)懇，且不卑不亢。 技巧四：盡量讓對(duì)方給予三個(gè)以上肯定的回答，成功概率可望高些。 具體話術(shù)： 姐姐您好，打擾您一下，別誤會(huì)，我沒(méi)有惡意，我是勛爵牡丹美容會(huì)所的外聯(lián)美容顧問(wèn)，是這樣的姐姐，我們新爵牡丹美容院為了擴(kuò)大再贊大連的知名度和讓更多向您一樣的愛(ài)美女性了解我們，特推出 100 張美麗特惠同行卡，姐姐！今天我們算很有緣吧，看，這是我們的優(yōu)惠卡，價(jià)值 1280 元，今天只需要 48 元，您可以在這么多知名商家享受這樣多的優(yōu)惠，姐姐，要不您到我們店先了解一下？（如不去：那姐姐您看，今天您也很有福氣，這張卡優(yōu)惠力度這么大，您今天只需花 48 元 就可以買一張）您如果有好朋友也可以幫他們買幾張送給她們啊。同時(shí)希望您再給我 1 分鐘的時(shí)間讓我把話說(shuō)完好么？其實(shí)一個(gè)女孩能突破自己，敢于和陌生人說(shuō)話，也需要很大勇氣的對(duì)吧？像您這么善良的人，怎么也不能把一個(gè)女孩子的事業(yè)夢(mèng)想扼殺在萌芽狀態(tài)吧，今天您只需要花 48 元在享受那么多優(yōu)惠的同時(shí)，還可以幫助我在事業(yè)的道路上增加很多信心和動(dòng)力，同時(shí)也讓我突破萬(wàn)事開(kāi) 頭難的傳統(tǒng)思想，讓我覺(jué)得這個(gè)世界還是溫暖的。 如顧客到店后：應(yīng)先免費(fèi)做皮膚測(cè)試，之后嚴(yán)格填寫顧客檔案，然后建議型給出生活護(hù)理建議和注意事項(xiàng)，安排合適的美容師做好服務(wù)，切不可硬性銷售，服務(wù)流程一定要嚴(yán)謹(jǐn)，不要偷工減料，不要以貌取人。下面是給大家準(zhǔn)備的美容院活動(dòng)方案，歡迎閱讀。 活動(dòng)時(shí)間： 20XX年 6月 17日 ~6月 22 日 活動(dòng)內(nèi)容： 凡是在活動(dòng)期 間進(jìn)店消費(fèi)的顧客朋友們，都能夠參與包粽子比賽，并且顧客朋友都可以得到由美容院提供的精美禮品。現(xiàn)場(chǎng)活準(zhǔn)備好包粽子的原材料，邀請(qǐng)每日會(huì)包粽子的顧客參加。不會(huì)包粽子的人，現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員親自教學(xué)。 如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時(shí)間有所提高，最好的方法必然就是舉辦公益活動(dòng)。而敬老也是我國(guó)傳統(tǒng)美德，所以美容院在端午節(jié)期間，不妨聯(lián)手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。還要為了突出美容院的優(yōu) 美容院活動(dòng)其實(shí)也就是為美容院的業(yè)績(jī)進(jìn)行推廣，重點(diǎn)在于要結(jié)合當(dāng)時(shí)的活動(dòng)主題來(lái)舉辦。 【美容院活動(dòng)方案一】 活動(dòng)主題：粽意香濃，情系萬(wàn)家 活動(dòng)目的：在一年一度的端午節(jié)假期中，美容院利用此節(jié)假日，進(jìn)行一系列促銷活動(dòng)，不僅可以提高美容院的業(yè)績(jī)，還能夠因此提高美容院品牌知名度，起到一舉兩得的作用。 “粽”不同 學(xué)習(xí)包粽子，凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店進(jìn)店消費(fèi)的顧客，都可以參與此次活動(dòng)。時(shí)間定在 5 點(diǎn) 30 分。每一鍋出爐的粽子評(píng)選出最佳粽子，獲得由美容院提供的價(jià)值 5000 塊的美容院精品禮盒套裝一份。端午節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)假日，也有一定的歷史典故。同時(shí)也為他們帶去節(jié)日的祝福，送上香甜可口的粽子。 “粽” 美容院在端午節(jié)期間，將每一款美容院產(chǎn)品、項(xiàng)目和不通過(guò)口味的粽子相匹配。 活動(dòng)準(zhǔn)備： 美容端午節(jié)院促銷活動(dòng)在開(kāi)展前期，么容易必須要?jiǎng)訂T全體員工，對(duì)美容師們進(jìn)行教育和培訓(xùn)工作，這主要的目的是為了強(qiáng)化員工對(duì)美容院促銷方案的認(rèn)同，和提高促銷能力及服務(wù)說(shuō)破。美容院通過(guò)此次促銷活動(dòng)如果能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)，必然對(duì)美容院百利無(wú)一害。提高口碑 聚集人氣，從而刺激顧客的消費(fèi)行為，提升美容院今后的業(yè)績(jī)。 針對(duì)于此可再開(kāi)業(yè)當(dāng)天做以下活動(dòng)也可在星期天或者節(jié)假日預(yù)約顧客做以下活動(dòng) 一、以卓服務(wù)之星美容師評(píng)比，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。 三、以美容院開(kāi)業(yè)優(yōu)惠，讓老顧客愿意帶人過(guò)來(lái) 主要銷售流程： 一、開(kāi)業(yè)前的銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)卡來(lái)完成會(huì)前銷售；（三天壓迫式售卡） 二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷售，與沒(méi)有成交的新顧客環(huán)境促成銷售（周末）； 三、每一個(gè)老顧客都有優(yōu)先帶領(lǐng)新顧客進(jìn)店的權(quán)利，每一個(gè)老顧客分 2— — 3 張 1000 元代金券，可帶新顧客隨意消費(fèi)項(xiàng)目，但是前提是一定要告知老顧客。 大立意者： 找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu)，如：發(fā)起單位：某市市總工會(huì)，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍 參選單位：某某美容院等評(píng)選主題：（以下類似若干） 1卓越服務(wù)星級(jí)美容師評(píng)定會(huì) 美麗天使星級(jí)評(píng)定終極 PK 賽 我最喜愛(ài)的美容師 星級(jí)評(píng)定 小立意者： 自己美容院來(lái)操作，在周六日或者節(jié)假日以對(duì)美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內(nèi)容做為訴求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行操作，如： 唯美度美容院美容師服務(wù)技能演武大賽 唯美度美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽 超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽 操作流程 一， 超級(jí)美麗 感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面，正面是活動(dòng)主題，活動(dòng)參加門票，背面美容師情況介紹，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。顧客一般有三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會(huì)即可，不要做銷售工作，被聘 為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員；二是重感情強(qiáng)過(guò)重利益的顧客，同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作，打不開(kāi)局面時(shí)，老板可利用自己的資源，做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。（強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的）。 五、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi)，讓美容師全體通過(guò)短信，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己賣卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來(lái)操作，一人電話時(shí)，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。 七、舉行內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗(yàn)分享，老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來(lái)完成。 解決方法：將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好：激勵(lì)，壓力，鼓勵(lì)，會(huì)前總動(dòng)員很重要，除了老板感動(dòng)員工外，讓每個(gè)員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動(dòng)員工。開(kāi)個(gè)玩笑，廠家開(kāi)會(huì)怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單。成功案例分享，及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì)，沒(méi)有達(dá)標(biāo)的小組，可考慮讓其自己提出不吃午飯等精神懲罰。這個(gè)度要掌握得好，一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。 3，會(huì)議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做 出顧客的好感？ 活動(dòng)中不做強(qiáng)制銷售，所有到場(chǎng)嘉賓一定要你淡妝打扮，顯示自己作為評(píng)委的專業(yè)度