在系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的表態(tài)發(fā)言(江平線收費(fèi)站)-展示頁
2025-05-01 23:44本頁面
【正文】 為公，服務(wù)群眾；盡己所能，奉獻(xiàn)社會(huì)”為目標(biāo)，努力把服務(wù)觸角不斷向社會(huì)延伸，廣泛參與到構(gòu)建和諧美好新泰興的進(jìn)程之中。 四是始終堅(jiān)持把“群眾滿意不滿意”作為衡量我們工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過繼續(xù)向社會(huì)推出“十項(xiàng)服務(wù)承諾” ，向駕乘人員發(fā)放意見征求表，邀請服務(wù)對象、媒體代表等擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員等形式，真誠接受監(jiān)督、聆聽建議、采納意見、改進(jìn)不足。對于不良傾向或苗頭，及時(shí)整改，不留隱患；對于原則性問題，嚴(yán)肅懲處，不留情面。 一是在鞏固“用心微笑服務(wù)”品牌創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，以“通行舒心、安全放心、服務(wù)貼心”為目標(biāo)，深入開展“連心通道”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，引領(lǐng)全站職工進(jìn)一步更新服務(wù) 觀念，端正服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)形象。 二、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，用心打造文明、溫馨、誠信、高效的窗口服務(wù)形象 作為窗口服務(wù) 單位，“規(guī)范征管，文明服務(wù)”，既是收費(fèi)站深入開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，也是把作風(fēng)建設(shè)成果運(yùn)用到實(shí)際工作中的落腳點(diǎn)。 三是每月組織一次集中學(xué)習(xí)，每季度開展一次作風(fēng)討論，每半年進(jìn)行一次《作風(fēng)建設(shè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》知識(shí)考試，每年舉辦一次半軍事化復(fù)訓(xùn)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)職工對作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)知水平和踐行能力，全面打造一支素質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)，恪盡職守、積極向上的公路收費(fèi)隊(duì)伍。 一是充分利用櫥窗、橫幅、站牌、站內(nèi)刊等輿論陣地，不斷加強(qiáng)對作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的再宣傳和再發(fā)動(dòng)，努力在全站范圍內(nèi)營造更為濃厚的氛圍。 從這些要求出發(fā)，結(jié)合工作實(shí)際，今年，我站將著重從以下三個(gè)方面著手，力爭作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)取得更大實(shí)效。在系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的表態(tài)發(fā)言 (江平線收費(fèi)站 ) 第一篇：在系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的表態(tài)發(fā)言 (江平線收費(fèi)站 ) 在系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的表態(tài)發(fā)言 （江平線泰興口岸收費(fèi)站肖正貴） 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家下午好！ 作為交通運(yùn)輸系統(tǒng)的一個(gè)基層單位、一個(gè)服務(wù)窗口，收費(fèi)站職工服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)效率的高低和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，每天都在接受著來自社會(huì)及群眾零距離的監(jiān)督與評價(jià)。因此，對于泰興收費(fèi)站而言，在 2021 年進(jìn)一步深化拓展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，既是收費(fèi)站充分凸顯交通公共服務(wù)屬性的本質(zhì)要求，也是單位自身不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的客觀需要。 一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育與責(zé)任落實(shí)并重原則，力促作風(fēng)建設(shè)成為職工的精神追求和自覺行動(dòng) 職工隊(duì)伍是否具備較強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)、效能意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，是作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)能否真正取得實(shí)效的重要前提之一，為此，今年，我站將以強(qiáng)化職工學(xué)習(xí)教育和加大活動(dòng)責(zé)任落實(shí)為重要抓手，積極采取多項(xiàng)有力措施。 二是分別與各班組、股室簽訂《行風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任狀》、 1《作風(fēng)建設(shè)承諾書》，進(jìn)一步細(xì)化職能、明確責(zé)任，形成上下聯(lián)動(dòng)、全面鋪開，層層有人抓、處處有人管的作風(fēng)建設(shè)齊抓共管的工作格 局。 四是根據(jù)活動(dòng)開展情況和工作實(shí)際需要，不定期召開作風(fēng)建設(shè)再動(dòng)員大會(huì)或階段推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步促進(jìn)全站職工思想上更統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)上更提高，行動(dòng)上更堅(jiān)決，落實(shí)上更到位。為此，今年，我站將進(jìn)一步牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，以開展服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以強(qiáng)化內(nèi)部管理考核為抓手，通過采取更為有力的措施，努力為過往群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。 二是繼續(xù)堅(jiān)持以錄像審查、現(xiàn)場督查和夜間稽查等相結(jié)合的方式，對窗口文明服務(wù)進(jìn)行全方位、多層次、大力度的督查和糾偏。 三是繼續(xù)開展以優(yōu)秀班組、優(yōu)秀收費(fèi)員、優(yōu)秀疏導(dǎo)員為內(nèi)容的月度“三優(yōu)”評選活動(dòng)，對成績優(yōu)異的個(gè)人和班組，予以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)，不斷激發(fā)全站人員“爭當(dāng)文明職工，爭創(chuàng)和諧窗口”的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 三、堅(jiān)持“工時(shí)服務(wù)人民，工余奉獻(xiàn)社會(huì)”，努力把服務(wù)的觸角不斷向社會(huì)延伸 開展便民服務(wù)、志愿服務(wù)和社會(huì)公益等活動(dòng)，既是加強(qiáng)職工公德意識(shí)、提高職工綜合素質(zhì)的有效途徑，也是我站全面參與構(gòu)建和諧交通、和諧社會(huì)的重要載體。 一是堅(jiān)持“想群眾之所想，急群眾之所急”，繼續(xù)實(shí)施“無間隙”式便民服務(wù)，通過免費(fèi)提供茶水、修車工具、行車指南等，努力為需
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